Difference between revisions of "How to deal with abuse and harassment/pt"

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== O que é abuso ? ==
 
== O que é abuso ? ==
  
Um ''abuso'' acontece quando alguém ou algo intencionalmente perturbar ou incomodar você, violando os [http://secondlife.com/corporate/tos.php Termos de Serviço] (em inglês) ou as [http://secondlife.com/corporate/cs.php?lang=pt-BR Normas da Comunidade] do Second Life. O abuso é também denominado de griefing.
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Um ''abuso'' acontece quando alguém ou algo intencionalmente perturbar ou incomodar você, violando os [http://secondlife.com/corporate/tos.php Termos de Serviço] (em inglês) ou as [http://secondlife.com/corporate/cs.php?lang=pt-BR Normas da Comunidade] do Second Life. O abuso é também denominado de ''griefing''.
  
* Os Termos de Serviço é denominado em inglês por: Terms of Service - ToS.
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* Termos de Serviço é denominado em inglês por: Terms of Service - ToS.
* As Normas da Comunidade é denominado em inglês por: Community Standards - CS
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* Normas da Comunidade é denominado em inglês por: Community Standards - CS
  
  
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=== Reportar abuso ===
 
=== Reportar abuso ===
  
Embora este procedimento não venha a parar um incidente em curso, por favor, denuncie casos de abuso. Selecione no alto da janela do seu Visualizador (Viewer) por: '''Ajuda > Denunciar abuso''' para apresentar um relatório de abusos. Forneça o máximo de detalhes possível. Para maiores informações, consulte: [http://community.secondlife.com/t5/Base-de-conhecimento/Den%C3%BAncia-de-abuso/ta-p/989983 Preenchendo um relatório de abusos].
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Embora este procedimento não venha a parar um incidente em curso, por favor, denuncie casos de abuso. Selecione no alto da janela do seu Visualizador (Viewer) por: '''Ajuda > Denunciar abuso''', para apresentar um relatório de abusos. Forneça o máximo de detalhes possível. Para maiores informações, consulte: [http://community.secondlife.com/t5/Base-de-conhecimento/Den%C3%BAncia-de-abuso/ta-p/989983 Preenchendo um relatório de abusos].
 
   
 
   
  
{{KBtip|Você pode denunciar uma pessoa ou um objeto por abuso, clicando com o botão direito do mouse sobre eles e selecionando: Denunciar abuso. Seguindo este procedimento fica automaticamente registrado o nome do sujeito e a sua exata localização, no relatório de abusos.}}
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{{KBtip|Você pode denunciar uma pessoa ou um objeto por abuso, clicando com o botão direito do mouse sobre eles e selecionando: Denunciar abuso. Seguindo este procedimento, automaticamente fica registrado o nome do sujeito e a sua exata localização, no relatório de abusos.}}
  
 
== Fraude no mercado e outros golpes ==
 
== Fraude no mercado e outros golpes ==
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Veja também:
 
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* [[Shopping in the Second Life Marketplace/pt|Comprando no Marketplace do Second Life]]
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* [[Shopping in the Second Life Marketplace/pt#Comprando no Marketplace do Second Life|Comprando no Marketplace do Second Life]]
 
* [[Linden Lab Official:Scams|Scams]] (em inglês)
 
* [[Linden Lab Official:Scams|Scams]] (em inglês)
 
* [[Linden Lab Official:Email Scam (Phishing) FAQ|Phishing FAQ]] (em inglês)
 
* [[Linden Lab Official:Email Scam (Phishing) FAQ|Phishing FAQ]] (em inglês)
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Você tem um grande controle sobre o que os outros podem ver sobre você no Second Life. Isso pode ser útil para evitar intromissões indesejadas e assédio. Para ajustar as suas preferências de privacidade no Visualizador do Second Life:
 
Você tem um grande controle sobre o que os outros podem ver sobre você no Second Life. Isso pode ser útil para evitar intromissões indesejadas e assédio. Para ajustar as suas preferências de privacidade no Visualizador do Second Life:
  
* Selecione: '''Eu > Preferências...'''.
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* Selecione: '''Eu > Preferências...''' ou pressione: '''CRTL-P'''.
 
* Clique na  guia: '''Privacidade'''.
 
* Clique na  guia: '''Privacidade'''.
 
* Ajuste as suas preferências.
 
* Ajuste as suas preferências.
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*  2 - Selecione: '''Ajuda > Reportar Abuso''' e preencha um relatório de abusos sobre o incidente. Forneça o máximo de detalhes possível. Veja: [http://community.secondlife.com/t5/Base-de-conhecimento/Den%C3%BAncia-de-abuso/ta-p/989983 Preenchendo um relatório de abusos] para obter maiores informações.
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*  2 - Selecione: '''Ajuda > Denunciar abuso''' e preencha um relatório de abusos sobre o incidente. Forneça o máximo de detalhes possível. Veja: [http://community.secondlife.com/t5/Base-de-conhecimento/Den%C3%BAncia-de-abuso/ta-p/989983 Preenchendo um relatório de abusos] para obter maiores informações.
  
=== Se você está sendo empurrado no mundo virtual ===
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=== Se você está sendo fisicamente empurrado no mundo virtual ===
  
Se alguém (ou algo assim) está empurrando ou agredindo você fisicamente no mundo virtual, sente-se! Estando o avatar sentado vai impedir que forças mais físicas afetem seu avatar.
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Se alguém (ou algo assim) está empurrando ou agredindo você fisicamente no mundo virtual; sente-se! Estando o avatar sentado vai impedir que forças mais físicas afetem seu avatar.
  
 
Basta clicar no chão ou algo mais próximo e selecione: '''Sente-se aqui''' (em inglês: Sit Here).
 
Basta clicar no chão ou algo mais próximo e selecione: '''Sente-se aqui''' (em inglês: Sit Here).
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=== Se você está sendo assediado no bate-papo de voz (chat) ===
 
=== Se você está sendo assediado no bate-papo de voz (chat) ===
  
Se alguém estiver perturbando você no chat de voz, para silenciar faça da seguinte forma:
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Se alguém estiver perturbando você no bate-papo de voz, para silenciar faça da seguinte forma:
 
*  1 - Selecione: '''Comunicar > Configurações de voz...''', para abrir a janela '''CONFIGURAÇÕES DE VOZ'''.
 
*  1 - Selecione: '''Comunicar > Configurações de voz...''', para abrir a janela '''CONFIGURAÇÕES DE VOZ'''.
 
*  2 - Passe o mouse sobre a lista e escolha a pessoa que você deseja silenciar.
 
*  2 - Passe o mouse sobre a lista e escolha a pessoa que você deseja silenciar.
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Agora os objetos emissores de sons são mostrados em amarelo e objetos que emitem partículas são mostrados em azul.  
 
Agora os objetos emissores de sons são mostrados em amarelo e objetos que emitem partículas são mostrados em azul.  
  
Clique no botão '''?''' da janela: '''BALIZAS''' para maiores detalhes.  
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Clique no botão '''?''' da janela: '''BALIZAS''' para maiores informações.  
  
 
=== Encontre objetos invisíveis ===
 
=== Encontre objetos invisíveis ===
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*  2 - Selecione: '''Avançado > Realces e visibilidades > Realçar transparentes''' ou pressione: '''Ctrl-Alt-T'''.
 
*  2 - Selecione: '''Avançado > Realces e visibilidades > Realçar transparentes''' ou pressione: '''Ctrl-Alt-T'''.
  
Isso torna visíveis objetos invisíveis sendo destacados em vermelho. Com esta ferramenta Você pode ver muitas partículas e fontes de som com esta ferramenta.
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Isso torna visíveis objetos invisíveis sendo destacados em vermelho. Com esta ferramenta, você poderá ver muitas partículas e fontes de som.
  
 
=== Encontre objetos subterrâneos ===
 
=== Encontre objetos subterrâneos ===
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Para ver objetos presos no subsolo:
 
Para ver objetos presos no subsolo:
 
*  1 - Selecione: '''Avançados > Tipos de renderização'''.
 
*  1 - Selecione: '''Avançados > Tipos de renderização'''.
*  2 - Desmarque: '''Path de superfície''' ou pressione: '''Ctrl-Alt-Shift-5'''.
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*  2 - Desmarque: '''Patch de superfície''' ou pressione: '''Ctrl-Alt-Shift-5'''.
  
Fazendo isso, você esconde a terra de modo que você possa ver abaixo dela.
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Fazendo isso, você faz a terra desaparecer de modo que você possa ver abaixo dela.
  
 
=== Outras dicas ===
 
=== Outras dicas ===
  
A seguir, também podem ajudar:
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Também podem ajudar as seguintes dicas:
*  Selecione: '''Avançado > Disable Camera Constraints''' (Desativar Restrições da Câmera), para permitir que você mova a câmera para além dos parâmetros normais.
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*  Selecione: '''Avançado > Disable Camera Constraints''' (Desativar Restrições da Câmera), para permitir que você mova a câmera, para além dos parâmetros normais.
 
*  Desmarque a opção: '''Avançado > Limitar distância da seleção''', para permitir que você selecione os objetos que normalmente ficam fora de seu alcance.
 
*  Desmarque a opção: '''Avançado > Limitar distância da seleção''', para permitir que você selecione os objetos que normalmente ficam fora de seu alcance.
  
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{{KBtip|Para ocultar partículas incômodas, selecione: '''Avançado > Realces e visibilidade > Esconder partículas''' ou pressione: '''Ctrl-Alt-Shift-sinal igual'''}}
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{{KBtip|Para ocultar partículas incômodas, selecione: '''Avançado > Realces e visibilidade > Esconder partículas''' ou pressione: '''Ctrl-Alt-Shift-sinal de igual'''}}
  
  
 
Você também pode tentar entrar em contato com o proprietário do objeto.   
 
Você também pode tentar entrar em contato com o proprietário do objeto.   
 
*  1 - Clique com o botão direito do mouse sobre o objeto.
 
*  1 - Clique com o botão direito do mouse sobre o objeto.
*  2 - Selecione: '''Editar'''.
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*  2 - Selecione: '''Perfil do objeto'''.
 
*  3 - Clique no nome do proprietário para ver o seu perfil.   
 
*  3 - Clique no nome do proprietário para ver o seu perfil.   
*  4 - Clique botão mensagem instantânea (MI) do seu perfil e peça para remover ou editar o objeto.
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*  4 - Clique botão Mensagem Instantânea (MI) do seu perfil e peça para remover ou editar o objeto.
  
 
== Se você está sendo animado  ==  
 
== Se você está sendo animado  ==  
  
Se você está sendo animado contra a sua vontade, selecione: '''Eu > Movimentos > Stop Animating Me'''.
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Se você está sendo animado contra a sua vontade, selecione: '''Eu > Movimentos > Parar minha animação'''.
  
 
== Prevenindo abuso em sua terra ==
 
== Prevenindo abuso em sua terra ==
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Se você é um proprietário de terras, existe uma série de configurações que você pode fazer, para prevenir abuso e assédio venham a ocorrer em sua terra. Ambos os proprietários de lotes e de região podem restringir a entrada de pessoas que tenham menos de 18 anos de idade. Para maiores informações, consulte: [http://community.secondlife.com/t5/Base-de-conhecimento/Recursos-de-gest%C3%A3o-de-im%C3%B3veis-e-terrenos-com-verifica%C3%A7%C3%A3o-de/ta-p/989977 Recursos de gestão de imóveis e terrenos com verificação de idade].
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=== Se você é proprietário de uma parcela ===
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Se você tiver as habilidades necessárias, você pode restringir quem pode entrar em sua terra, congelar, proibir ou ejetar outros de sua terra que você possui ou que controla. Para maiores informações, consulte: [[Managing your parcel/pt#Parcel encroachment|Gerenciando outros Residentes em sua terra]].
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É uma boa prática desmarcar a caixa de seleção: '''Entrada de objetos'''. Isso impede que as pessoas deixem cair ou atirem objetos em sua terra, e impede que objetos em movimento cruzem a sua parcela, a partir de uma parcela vizinha.
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Você também pode restringir quem é capaz de construir em sua terra:
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*  1 - Selecione: '''Mundo > Sobre terrenos''' ou clique com o botão direito do mouse no chão e selecione: '''Sobre terrenos'''.
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*  2 - Clique na guia: '''OPÇÕES'''.
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*  3 - Desmarque a caixa de seleção: '''Criar objetos: Residentes'''.
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=== Se você é proprietário ou gerente de um estado ===
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Como proprietário de uma região ou um gerente da propriedade, você tem disponível mais um grupo de controles, sobre quem pode acessar a sua terra e que eles podem fazer sobre ela. 
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Como um gerente de um estado, você pode restringir o acesso a certos Residentes ou membros de um grupo, banir um Residente em específico, expulsar um Residente em específico e assim por diante. 
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Para acessar esses controles:
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*  1 - Selecione: '''Mundo > Região/Propriedade'''.
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*  2 - Clique na guia: '''Propriedade'''.
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Como proprietário ou gerente de uma região, você pode bloquear as pessoas para editar o terreno (terraplenagem), voar, empurrar e assim por diante.
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Para acessar esses controles:
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*  1 - Selecione: '''Mundo > Região/Propriedade'''.
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*  2 - Clique na guia: '''Região'''.
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=== Outras dicas ===
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Se você está sofrendo um ataque griefing e necessita de tempo para expulsar e banir o Residente encrenqueiro:
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*  1 - Selecione: '''Mundo > Região/Propriedade'''.
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*  2 - Clique na guia: '''Debug'''.
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*  3 - Marque a caixa de seleção: '''Desativar scripts''' e '''Desativar colisões'''.
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{{KBnote|A desativação dos scripts vai temporariamente parar todos os objetos com scripts que estejam funcionando na região. No entanto, logo que reabilitar os scripts para a região, eles vão novamente retomar o funcionamento normal.}}
  
 
== Veja também ==
 
== Veja também ==

Revision as of 13:28, 14 July 2012

Como lidar com o abuso e com o assédio

O que é abuso ?

Um abuso acontece quando alguém ou algo intencionalmente perturbar ou incomodar você, violando os Termos de Serviço (em inglês) ou as Normas da Comunidade do Second Life. O abuso é também denominado de griefing.

  • Termos de Serviço é denominado em inglês por: Terms of Service - ToS.
  • Normas da Comunidade é denominado em inglês por: Community Standards - CS


Felizmente no Second Life você pode controlar muitos aspectos do seu ambiente: Você controla o seu avatar e que ele experimenta. A melhor maneira de prevenir o assédio ou o abuso é usar as suas configurações, para controlar o ambiente e quem pode interagir com você.


KBcaution.png Importante: Quando você for alvo de abuso ou de assédio, mantenha a calma e siga os passos descritos neste artigo. Não entre em pânico!

Reportar abuso

Embora este procedimento não venha a parar um incidente em curso, por favor, denuncie casos de abuso. Selecione no alto da janela do seu Visualizador (Viewer) por: Ajuda > Denunciar abuso, para apresentar um relatório de abusos. Forneça o máximo de detalhes possível. Para maiores informações, consulte: Preenchendo um relatório de abusos.


KBtip2.png Dica: Você pode denunciar uma pessoa ou um objeto por abuso, clicando com o botão direito do mouse sobre eles e selecionando: Denunciar abuso. Seguindo este procedimento, automaticamente fica registrado o nome do sujeito e a sua exata localização, no relatório de abusos.

Fraude no mercado e outros golpes

Além do griefing no mundo virtual, você deve estar atento para fraudes nas compras além de outros scams, tanto no mundo virtual, como no Marketplace do Second Life. Se algo parecer bom demais para ser verdade, provavelmente é uma fraude.

Veja também:

Ajustando as configurações de privacidade

Você tem um grande controle sobre o que os outros podem ver sobre você no Second Life. Isso pode ser útil para evitar intromissões indesejadas e assédio. Para ajustar as suas preferências de privacidade no Visualizador do Second Life:

  • Selecione: Eu > Preferências... ou pressione: CRTL-P.
  • Clique na guia: Privacidade.
  • Ajuste as suas preferências.
  • Clique em: OK.

Para maiores informações.

Se a pessoa estiver nas proximidades no mundo virtual

Primeiro, basta solicitar à pessoa que cesse a sua atividade abusiva.

Se isso não funcionar, tente sair da área. Você pode desejar colocar um marco seguro (landmark) na sua barra de favoritos do seu Visualizador, para acesso rápido.

Finalmente, você pode bloquear a pessoa:

  • 1- Clique com o botão direito do mouse no avatar abusivo e selecione: Block (Bloquear). Para maiores informações consulte: Bloqueando. O bloqueio silencia a voz e o bate-papo de texto e qualquer interferência visual do avatar abusivo e de seus objetos. Se você tiver ativado o avatar impostor nas suas preferências de gráficos, ao bloquear um avatar, também substitui-lo com um contorno cinza plano (um "impostor").


  • 2 - Selecione: Ajuda > Denunciar abuso e preencha um relatório de abusos sobre o incidente. Forneça o máximo de detalhes possível. Veja: Preenchendo um relatório de abusos para obter maiores informações.

Se você está sendo fisicamente empurrado no mundo virtual

Se alguém (ou algo assim) está empurrando ou agredindo você fisicamente no mundo virtual; sente-se! Estando o avatar sentado vai impedir que forças mais físicas afetem seu avatar.

Basta clicar no chão ou algo mais próximo e selecione: Sente-se aqui (em inglês: Sit Here).

Se você está sendo assediado no bate-papo de voz (chat)

Se alguém estiver perturbando você no bate-papo de voz, para silenciar faça da seguinte forma:

  • 1 - Selecione: Comunicar > Configurações de voz..., para abrir a janela CONFIGURAÇÕES DE VOZ.
  • 2 - Passe o mouse sobre a lista e escolha a pessoa que você deseja silenciar.
  • 3 - Clique com o botão direito do mouse no nome do avatar e selecione: Bloquear voz.

Se você está sendo assediado por um objeto

Encontre um objeto através das balizas

Se você está sendo importunado por um objeto que emite partículas ou sons, faça o seguinte:

  • 1 - Selecione: Mundo > Mostrar > Balizas (em inglês: Beacons).
A janela: BALIZAS, se abre.
  • 2 - Em: Para estes objetos:, selecione: Fontes de som e Fontes de partículas.

Agora os objetos emissores de sons são mostrados em amarelo e objetos que emitem partículas são mostrados em azul.

Clique no botão ? da janela: BALIZAS para maiores informações.

Encontre objetos invisíveis

Se você enxerga a baliza, mas não vê o objeto fonte:

  • 1 - Selecione: Mundo > Mostrar > Menu avançado, para habilitar o menu: Avançado.
  • 2 - Selecione: Avançado > Realces e visibilidades > Realçar transparentes ou pressione: Ctrl-Alt-T.

Isso torna visíveis objetos invisíveis sendo destacados em vermelho. Com esta ferramenta, você poderá ver muitas partículas e fontes de som.

Encontre objetos subterrâneos

Para ver objetos presos no subsolo:

  • 1 - Selecione: Avançados > Tipos de renderização.
  • 2 - Desmarque: Patch de superfície ou pressione: Ctrl-Alt-Shift-5.

Fazendo isso, você faz a terra desaparecer de modo que você possa ver abaixo dela.

Outras dicas

Também podem ajudar as seguintes dicas:

  • Selecione: Avançado > Disable Camera Constraints (Desativar Restrições da Câmera), para permitir que você mova a câmera, para além dos parâmetros normais.
  • Desmarque a opção: Avançado > Limitar distância da seleção, para permitir que você selecione os objetos que normalmente ficam fora de seu alcance.

Como lidar com o objeto

Depois de localizar o objeto que o importuna, faça o seu bloqueio. Esta ação bloqueia todo o som e bate-papo de texto do objeto:

  • 1 - Clique com o botão direito do mouse sobre o objeto.
  • 2 - Selecione: Gerenciar > Bloquear.


KBtip2.png Dica: Para ocultar partículas incômodas, selecione: Avançado > Realces e visibilidade > Esconder partículas ou pressione: Ctrl-Alt-Shift-sinal de igual


Você também pode tentar entrar em contato com o proprietário do objeto.

  • 1 - Clique com o botão direito do mouse sobre o objeto.
  • 2 - Selecione: Perfil do objeto.
  • 3 - Clique no nome do proprietário para ver o seu perfil.
  • 4 - Clique botão Mensagem Instantânea (MI) do seu perfil e peça para remover ou editar o objeto.

Se você está sendo animado

Se você está sendo animado contra a sua vontade, selecione: Eu > Movimentos > Parar minha animação.

Prevenindo abuso em sua terra

Se você é um proprietário de terras, existe uma série de configurações que você pode fazer, para prevenir abuso e assédio venham a ocorrer em sua terra. Ambos os proprietários de lotes e de região podem restringir a entrada de pessoas que tenham menos de 18 anos de idade. Para maiores informações, consulte: Recursos de gestão de imóveis e terrenos com verificação de idade.

Se você é proprietário de uma parcela

Se você tiver as habilidades necessárias, você pode restringir quem pode entrar em sua terra, congelar, proibir ou ejetar outros de sua terra que você possui ou que controla. Para maiores informações, consulte: Gerenciando outros Residentes em sua terra.

É uma boa prática desmarcar a caixa de seleção: Entrada de objetos. Isso impede que as pessoas deixem cair ou atirem objetos em sua terra, e impede que objetos em movimento cruzem a sua parcela, a partir de uma parcela vizinha.

Você também pode restringir quem é capaz de construir em sua terra:

  • 1 - Selecione: Mundo > Sobre terrenos ou clique com o botão direito do mouse no chão e selecione: Sobre terrenos.
  • 2 - Clique na guia: OPÇÕES.
  • 3 - Desmarque a caixa de seleção: Criar objetos: Residentes.

Se você é proprietário ou gerente de um estado

Como proprietário de uma região ou um gerente da propriedade, você tem disponível mais um grupo de controles, sobre quem pode acessar a sua terra e que eles podem fazer sobre ela.

Como um gerente de um estado, você pode restringir o acesso a certos Residentes ou membros de um grupo, banir um Residente em específico, expulsar um Residente em específico e assim por diante.

Para acessar esses controles:

  • 1 - Selecione: Mundo > Região/Propriedade.
  • 2 - Clique na guia: Propriedade.


Como proprietário ou gerente de uma região, você pode bloquear as pessoas para editar o terreno (terraplenagem), voar, empurrar e assim por diante.

Para acessar esses controles:

  • 1 - Selecione: Mundo > Região/Propriedade.
  • 2 - Clique na guia: Região.

Outras dicas

Se você está sofrendo um ataque griefing e necessita de tempo para expulsar e banir o Residente encrenqueiro:

  • 1 - Selecione: Mundo > Região/Propriedade.
  • 2 - Clique na guia: Debug.
  • 3 - Marque a caixa de seleção: Desativar scripts e Desativar colisões.
KBnote.png Observação: A desativação dos scripts vai temporariamente parar todos os objetos com scripts que estejam funcionando na região. No entanto, logo que reabilitar os scripts para a região, eles vão novamente retomar o funcionamento normal.

Veja também