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Como comercializar os seus produtos

Este artigo apresenta a essência da promoção do comércio no Second Life e fornece links para outros recursos úteis. Aqui existe uma grande quantidade de informações, por isso sugerimos que você guarde essa página em seu favoritos e a consulte quando for necessário.

Direitos autorais para excitar!

A chave para fazer o seu produto se destacar entre milhares de outros produtos no mercado do SL é a criação de um convincente anúncio. Um grande anúncio capta a atenção dos Residentes e ajuda para que tomem uma decisão.

Cópia de qualidade - o título e a descrição do anúncio de seu produto - pode fazer ou anular uma venda. Faça o consumidor ficar desejoso de comprar o seu produto. Uma bem trabalhada descrição faz com que o seu produto, seja mais sedutor e mais memorável. Certifique-se de verificar a ortografia e pontuação.

Um anúncio mal escrito pode fazer com que potenciais compradores achem que o seu produto seja também mal feito. A sua propaganda deve refletir o cuidado e a atenção ao detalhe que você fez ao criar o seu produto.

Chamar a atenção com uma marca cativante

A marca é um nome muito importante! Aqui estão algumas dicas para aproveitar o máximo dela:

• Inclua uma nome específico para o seu produto.
• Se o seu produto vem em cores diferentes ou versões como "Lite" e "Full", deixe isso claro.
• Se você tem uma marca pessoal ou de uma empresa, inclua se o espaço permitir.
• Use palavras-chaves para fazer o seu título mais fácil de ser achado.
• Não escreva em CAIXA ALTA, é visualmente agressivo e pode afastar as pessoas.
• Alguns vendedores usam caracteres especiais tais como ***~*~ para decorar as suas listagens, mas isso também pode ser inconveniente e também pode prejudicar o seu ranking (colocação) nas buscas. Se você quer realmente fazer o seu anúncio se destacar, considere usar uma melhoria na sua listagem.

Exemplos:

• Luxury Renaissance Villa - Low Prims ( - Poucos Prims)
• Handcrafted Bronze Anklet - Limited Edition! ( - Edição Limitada!)
• SuperTek's Low-Lag Animation Overrider v2.0 (baixo lag)
• Ravstyle "Lynnie" Hair - Rainbow Fatpack ( - Pacote Completo Multicolorido)

Observação: Embora você possa usar até 120 caracteres para um nome de um item, uma marca pode ser um nome de pequeno tamanho, porém cativante e fácil de ler.

Contactando os seus clientes

Procure gerar muitos seguidores de seus produtos, criando listagens que mostram aos seus consumidores, quem você é.

• Deixar bem claro para seus clientes em potencial que eles estão lidando com uma pessoa atenciosa. Eles estarão mais propensos a fazer perguntas, que poderiam levar a uma venda.
• Deixe que peculiaridades individuais brilhem. Adicionando personalidade ao seu produto, os eleva acima do genérico "pilhas de pixels".
• Chamar a atenção para aquilo que é único sobre um vestido ousado ou um gadget maluco que você está vendendo, especialmente se for (tanto quanto você sabe) a única oferta de seu tipo em todo o mercado.
• Seja específico. Faça uma clara exposição dos recursos que seja fácil de entender à primeira vista.
• Seja honesto sobre conhecidas limitações ou erros (bugs) que inibem a funcionalidade do seu produto. A transparência gera confiança entre os seus compradores.
• Ofereça soluções práticas para os problemas de seu produto.
• Se você tem um comprovado histórico de serviço imbatível ao cliente, que o diga!
• Se você tiver recebido depoimentos favoráveis, ou entrevistas de vídeo, deixe os seus clientes saberem. Futuros depoimentos podem agir como uma bola de neve, aumentando a sua reputação.
• Você também pode fazer que os compradores saibam que o seu produto é uma oferta por tempo limitado ou uma edição especial - mas seja honesto. Ninguém quer comprar um produto "Premium" por algo, e mais tarde descobrir que esse produto está amplamente disponível no mercado.
• Se você está disponível para fazer um trabalho personalizado, deixe isso claro. (Por outro lado, existem criadores que estão demasiadamente ocupados fazendo seus produtos, e muitas vezes colocam em seus perfis do mundo virtual, que não atendem a encomendas.)
• Conheça o seu mercado-alvo e personalize os seus produtos em conformidade. Permitir que os clientes potenciais exatamente saibam como o seu produto irá ajudá-los a ter uma vida mais agradável no Second Life.

Exemplos:

• Os cintos que você tem, cortam cintura do seu avatar? Eu tenho uma solução para você...
• Há uma história interessante por trás dessas poseballs e vem da minha própria vida amorosa...
• Este pacote completo (fatpack) de cabelos significa que você vai ter todas as cores de cabelo para uma bonita foto. A bandagem não faz parte do pacote, mas no notecard da compra mostra onde você pode comprar este e outros acessórios.
• É fácil redimensionar usando a nossa HUD e você não terá mais que perder o seu tempo, com as ferramentas de construção!

Preenchendo os campos da listagem do item

Os seguintes campos estão em cada uma de suas listagens de item. Eles ajudam a descrever o seu item para os clientes e também podem ajudam você a organizar a sua mercadoria:

• SKU - Isso significa Stock Keeping Unit e é um identificador exclusivo para cada item.
• Versão - Se você tem o seu próprio sistema de controle de versão de seu produto (por exemplo, muitos scripts processam atualizações), digite o número aqui. Por exemplo: "2.0".
• Status do item - Pode ser Ativa ou Inativo. Isso é a mesma coisa que Listados/Não listados da página: Gerenciar inventário.
• Nível de maturidade - Pode ser: Geral, Moderado, ou Adulto. Por favor, note que se você definir o nível de maturidade de forma incorreta, o nosso processo automático de filtragem poderá corrigir sem notificá-lo. Para maiores informações sobre como classificar o seu item, consulte as: Diretrizes de listagem do Marketplace.
• Mesh - Esta configuração serve para indicar se o item é composto por: No Mesh, Partial Mesh ou 100% Mesh (Não Mesh, Parcialmente Mesh, 100% Mesh). Se você não tem informações de pagamento em arquivo ou que não tenha concluído o: Tutorial sobre propriedade intelectual em produtos Mesh, você só pode escolher: No Mesh. Essa configuração é útil para Residentes que estão usando Visualizadores do Second Life que ainda não oferecem suporte a conteúdo Mesh. Para eles, o seu objeto pode parecer ser composto por triângulos planos ou formas ovoides!
• Autorizações ou Permissões - O que o cliente pode fazer com o objeto. Note que definir isso não muda as permissões do seu item original - você precisa configurar de antemão e assinale as caixas de seleção aqui mesmo.

São elas: Copiar, Modificar, Transferir, Ver descrição e User Licensed.

Se o item apresenta sutilezas nas permissões, certifique-se de preencher o campo Descrição completa apresentado mais abaixo. Por exemplo, as cores de um robô de brinquedo podem ser modificáveis, enquanto o script dentro do robô não é modificável.

Se você deseja colocar na licença restrições específicas sobre o item, assinale a caixa de seleção: User Licensed e descreva os termos da licença na seção: Descrição completa. Por exemplo, você pode querer vender um objeto com permissões de copiável/modificável/transferível, mas não permitir a sua revenda, exceto sob condições específicas.

• Guias internacionais - Se você deseja apresentar o seu item em outros idiomas, clique em uma das guia de idiomas, para inserir essas informações. Cada língua é uma listagem separada, mas podem ser criados simultaneamente anúncios em vários idiomas.
• Nome do objeto no SL- Corresponde como o objeto é chamado na sua Magic Box no mundo virtual. Você pode alterar isso clicando no botão: Editar objeto associado. Para saber mais, consulte: Alterando o item associado com uma lista.
• Título do item - Você pode deixar o mesmo que no: Nome do objeto no SL ou expandi-lo, para ser mais descritivo e para dar uma maior visibilidade. Este campo é pesquisável e pode conter até 120 caracteres.

Dica: Os nomes dos itens que aparecem na URL da página, aparecem nos resultados da busca. Um nome bem escolhido irá ajudá-lo a torná-la mais fácil de ser achado através da busca. Deve ter cuidado ao usar decorativos Unicodes e evite usar espaços em branco. Saiba mais sobre a: Otimização para motores de busca na wikipédia.

• Descrição do produto - Apresenta até cinco campos para enfatizar por que alguém iria querer comprar os seus produtos.
• Descrição completa - Detalhes sobre o seu produto em textos simples (o BBcode do antigo Xstreet não é suportado). Geralmente se incluí informações mais detalhadas do que o que existe em: Descrição do produto, permissões e em outros campos. Você também pode lincar a um tutorial em vídeo ou a uma documentação mais elaborada. Muitos comerciantes usam este campo para fornecer informações sobre atendimento ao cliente, embora: Editar dados da loja seja provavelmente o melhor lugar para isso. Além disso, os manuais do produto deve ser fornecido em: PDF para download:, conforme mencionado mais abaixo. Este campo não é pesquisável e pode conter até 5.000 caracteres. Você pode colocar aqui URLs, mas ela não vai entrar na página como um link.
• Palavras-chave - Coloque termos específicos relacionados ao item e que possam ser encontrados, quando os cliente fizerem uma pesquisa. Este campo é pesquisável pela busca no Marketplace e pode conter até 200 caracteres, incluindo espaços e vírgulas.
• Categoria - Clique em: Mudar categoria para obter sugestões sobre categorias. Na guia: Buscar pesquise a listagem apresentada, pela categoria que melhor se encaixa para o seu produto. Se você não encontrar uma categoria que seja relevante para o seu produto, inclua palavras-chave para que o seu produto possa aparecer, quando os compradores fizerem a busca através do uso das palavras-chave. Você também pode sugerir uma nova categoria do Marketplace.
• Preço do item - Em L$. Se este item é um brinde (freebie), digite 0.
• Número de prims - O número de prims do objetos. Sutilezas pode ser explicadas no campo: Descrição completa. Por exemplo, se você está vendendo um conjunto de mobílias em que a cadeira contém 20 prims e a mesa contém 30 prims. Não deixe de informar ao seu comprador sobre o número de prims de seus produtos.
• SLurl - Geralmente é um link para a sua loja no mundo virtual, ou pelo menos para um lugar onde o seu produto possa ser visto em três dimensões, no mundo virtual. Sempre que possível, insira um link específico para o exato local do produto, em vez de uma localização genérica como por exemplo, na frente da sua loja. Saiba mais sobre as SLurls.
• URL do vídeo - Você fez um tutorial em vídeo ou montou um plano de marketing para mostrar o seu produto em ação? Esta pode ser uma interessante maneira de rapidamente mostrar o seu produto. YouTube é o site de vídeo mais popular, mas há muitas outras alternativas. A URL do vídeo pode ser de qualquer tipo URL.
• Unidades disponíveis - Geralmente é ilimitado, a menos que você esteja vendendo algo como uma limitada edição de arte. Itens limitados muitas vezes são vendidos como não copiáveis, pois assim o comprador não pode duplicá-los.
• Imagens - Este campo não é obrigatório, mas é um dos mais importantes campos da listagem, pois comunicam o que você está vendendo, inclua pelo menos uma imagem. Clique em: Fazer upload de imagem e escolha um arquivo de imagem tipo: JPG, PNG, TGA ou GIF do seu disco rígido. Você pode ter até 8 imagens para cada item.
• GIF animado - O Marketplace do Second Life suporta GIFs animados. Eles podem ter até 1 MB de tamanho (o que significa que você pode precisar usar um otimizador como o Photoshop (na opção: "Save for Web & Devices"), com imagens de até 700 x 525 pixels.
• PDF para download - Clique em: Selecionar arquivo para escolher um PDF do seu disco rígido. Os PDFs podem ser mais bonitos e legíveis do que os notecards do mundo virtual.

* Você pode incluir conteúdo adicional em um PDF, como adicionar imagens de alta resolução de imagens e filmes em Flash.

* Não existe um limite para o tamanho do arquivo em PDF, mas você deve usar o tempo e a largura da banda de seus compradores com sabedoria.

* Se você não tem software Adobe em Windows, você pode usar o Microsoft Word ou OpenOffice para criar arquivos em PDF. Em Mac, quase todas as aplicações podem ser imprimidas em um arquivo PDF.

* Nós recomendamos que as instruções do produto sejam em arquivos em PDF. Especificações dos produtos como as EULAs (Contrato de Licença de Usuário Final) também deve ir para lá. Se você tiver apenas um EULA para todos os itens, sugerimos que você coloque isso em sua área sobre políticas da loja, lincado ao perfil de sua loja e também o coloque no PDF.

• Itens complementares- São itens comuns que apresentam algumas variações (como diferentes cores da mesma coisa básica) ou complementações (sob um anúncio de um casaco, você poderia ter como um item relacionado, um guarda-chuva). Clique no botão: Adicionar item complementar e digite o nome de um item ou parte de um nome ou ainda clique apenas em: Buscar produtos para exibir uma listagem de seus produtos no Marketplace. Você pode ter até 8 itens relacionados. No Marketplace, esses itens aparecem na parte inferior do detalhamento da listagem.
• Item de demonstração - Quer que os seus clientes possam experimentar seus produtos antes de comprar ? Os produtos chamados Demos tendem a ser claramente versões limitadas de seu produto que você modificou: por exemplo, uma skin (pele) com a inscrição "DEMO" como se fosse uma tatuagem sobre a skin. Clique em: Adicionar item da demo para escolher um item. Os itens de demonstração em si, podem não serem listados.
• Melhorias de listagem - Você pode promover seu item, apresentando-o em diferentes páginas do Marketplace. Saiba mais sobre: Melhorias de listagens.
• Distribuição de receita - A distribuição de receita é uma funcionalidade que permite que pagamentos sejam automaticamente distribuídos entre vários Residentes. Por exemplo, você pode compartilhar os lucros com um co-criador do item. Ou pague uma porcentagem para o dono da marca do item, ou para um revendedor; ou envie o pagamento para uma conta alternativa sua, que você usa para a compra e venda de L$. As distribuições são baseadas em porcentagens não fixa, de valores em Lindens. Você controla as distribuições de receita clicando em: Adicionar distribuição, entrando com o nome do Residente e a porcentagem.

Veja também

• Vendendo objetos
• Vendendo no Marketplace
• Orientações para a criação de listagens de pesquisa