Difference between revisions of "Ich habe einen Fehler in meinem Auftrag zur Auszahlung von Guthaben (per US$-Scheck oder Paypal) gemacht. Wie kann ich den Auftrag stoppen?"

Revision as of 16:29, 29 July 2009

Wenn Sie denken, dass Sie einen Fehler, bei Ihrer Anfrage zur Auszahlung von SL-Guthaben gemacht haben:

Gehen Sie bitte auf unsere Website http://de.secondlife.com/.
- Klicken Sie Mein Konto, um ihr Benutzer-Konto zu öffnen.
- Wenn Sie nicht eingeloggt sind, klicken Sie bitte Einwohner-Anmeldung oben auf der Seite, um sich einzuloggen. Sie werden zu Ihrer Benutzer-Konto-Seite weitergeleitet.
In der Link-Liste auf der linken Seite Ihrer Konto-Übersicht, klicken Sie bitte den Punkt Auszahlungsverlauf unter Linden Dollar an.
Die Auszahlungsverlauf-Seite wird geöffnet.
Überprüfen Sie die Transaktionsinformationen.
Falls E-Mail, Postanschrift oder Geldbeträge falsch sind und die Transaktion storniert werden soll, kontaktieren Sie uns bitte auf einem der folgenden Wege:
- Einwohner mit einem Premium-Konto oder Concierge-Status können einen Live-Chat initiieren.
- Einwohner mit einem Premium-Konto oder Concierge-Status können Support-Tickets mit Betreff Rechnung und L$ erstellen.
- Einwohner mit Concierge-Status können den Concierge-Support anrufen, dessen Nummer Sie im Support Portal finden.
- Jeder Einwohner kann uns per Telefon unter folgenden Nummern kontaktieren (bitte gegebenenfalls Landescode für USA vorwählen):
  - +1-800-294-1067 (gebührenfrei für USA und Kanada)
  - +1-703-286-6277 (kostenpflichtig für andere Länder)
  Das Abrechnungs-Team ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage in der Woche, verfügbar.

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