Ich kann meine Zahlungsinformationen nicht aktualisieren

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Von Zeit zu Zeit haben Einwohner Schwierigkeiten Ihre Zahlungsvereinbarungen zu aktualisieren. Die Bank oder der Kartenaussteller ist hierfür oft der Grund.

Falls Sie Schwierigkeiten haben, eine Zahlungsvereinbarung zu aktualisieren:

  1. Versuchen Sie es mit einer anderen Karte.
  2. Warten Sie einen Moment. Manchmal dauert es 15 Minuten (oder sogar bis zu 30 Minuten), bis eine Bestätigung Ihres Zahlungsabwicklers vorliegt.
  3. Kontaktieren Sie den Kartenaussteller und überprüfen Sie, ob Belastungen von Linden Lab erlaubt sind.
  4. Kontaktieren Sie uns über das Support-Portal oder melden Sie sich beim Rechnungsteam unter:
    • 800-294-1067 (gebührenfrei, für USA und Kanada)
    • (001)-703-286-6277 (gebührenpflichtig, Ferngespräch)

Unser Rechnungsteam ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar.