Difference between revisions of "Linden Lab Offiziell:Tickets für Basis- und Gästekonten"

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Wenn Sie die erforderlichen Informationen eingeben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie als Tickettyp '''Spezielle Fragen - Basiskonto oder Gastanmeldung''' aus der Auswahlliste wählen.
 
Wenn Sie die erforderlichen Informationen eingeben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie als Tickettyp '''Spezielle Fragen - Basiskonto oder Gastanmeldung''' aus der Auswahlliste wählen.
  
{{KBcaution|'''Wichtig: '''Viele der Ticketarten, die unten beschrieben werden, haben zusätzliche Felder, die Sie unbedingt ausfüllen müssen, bevor Sie das Ticket einreichen. Wenn Sie uns alle möglichen relevanten Informationen zur Verfügung stellen, werden wir bessern in der Lage sein, Ihnen zu helfen.}}
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{{KBcaution|Viele der Ticketarten, die unten beschrieben werden, haben zusätzliche Felder, die Sie unbedingt ausfüllen müssen, bevor Sie das Ticket einreichen. Wenn Sie uns alle möglichen relevanten Informationen zur Verfügung stellen, werden wir bessern in der Lage sein, Ihnen zu helfen.}}
  
 
Inhaber von Basiskonten und Gäste können Tickets für folgende Angelegenheiten einreichen:
 
Inhaber von Basiskonten und Gäste können Tickets für folgende Angelegenheiten einreichen:
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** '''Manuelle Altersüberprüfung''': Verwenden Sie dies, falls Sie Schwierigkeiten haben, sich über die üblichen Wege alterverifizieren zu lassen.
 
** '''Manuelle Altersüberprüfung''': Verwenden Sie dies, falls Sie Schwierigkeiten haben, sich über die üblichen Wege alterverifizieren zu lassen.
 
* '''Region ist offline''': Teilen Sie uns mit, wenn eine Region inworld nicht erreichbar ist.
 
* '''Region ist offline''': Teilen Sie uns mit, wenn eine Region inworld nicht erreichbar ist.
* '''Grundstücksverwalter (mit Basic-Konto) benötigt Rollback''': Falls Sie Siedlungsverwalter mit Basiskonto sind und Sie benötigen einen [http://support.secondlife.com/ics/support/default.asp?deptID=4802&task=knowledge&questionID=5073 Rollback], verwenden Sie dies.
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* '''Grundstücksverwalter (mit Basic-Konto) benötigt Rollback''': Falls Sie Siedlungsverwalter mit Basiskonto sind und Sie benötigen einen [[Automatische Speicherung und Wiederherstellung von Grundstücken und privaten Regionen (Rollbacks) (KB)|Rollback]], verwenden Sie dies.
 
* '''Ich kann meine Zahlungsmethode nicht angeben (englisches Ticketsystem)''': Bitte teilen Sie uns Informationen so detailliert wie möglich mit, inklusive dem Text möglicher Fehlermedungen.
 
* '''Ich kann meine Zahlungsmethode nicht angeben (englisches Ticketsystem)''': Bitte teilen Sie uns Informationen so detailliert wie möglich mit, inklusive dem Text möglicher Fehlermedungen.
 
* '''Ich habe eine Frage zur MWSt''': Senden eines dieser Angaben, falls Sie ein Problem mit der oder eine Frage zur MwSt (Mehrwertsteuer) haben.
 
* '''Ich habe eine Frage zur MWSt''': Senden eines dieser Angaben, falls Sie ein Problem mit der oder eine Frage zur MwSt (Mehrwertsteuer) haben.

Latest revision as of 14:20, 13 May 2010

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