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Revision as of 13:06, 25 March 2011
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Irene Muni
Si tienes un problema que no puedes solucionar usando la Base de Conocimientos, los Foros, o las Respuestas de la Comunidad, puedes abrir un caso para soporte.
Usa el enlace de arriba, o pulsa en Ponte en contacto con Soporte dentro del portal de ayuda, como ves en la imagen. Allí, pulsa en enviar un formulario de casos de soporte.
Soporte de facturación
Importante: Sólo para problemas relacionados con la facturación, puedes acudir a Problemas de facturación; también puedes ir a esa página pulsando Problemas de facturación en el portal de ayuda.
Historial de casos
Para revisar el estado de un caso que hayas abierto, mira en tu Historial de casos.