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2011-04-16T11:35:39Z

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	'''* Bienvenido/a al ''Sandbox'' de [[User:TraductoresAnonimos Alter\|TraductoresAnonimos Alter]]. Esta página sólo la usamos para pruebas, no tiene nada importante.'''		'''* Bienvenido/a al ''Sandbox'' de [[User:TraductoresAnonimos Alter\|TraductoresAnonimos Alter]]. Esta página sólo la usamos para pruebas, no tiene nada importante.'''
	'''* Welcome to the Sandbox of [[User:TraductoresAnonimos Alter\|TraductoresAnonimos Alter]]. We use this page only for testing, it has nothing important.'''		'''* Welcome to the Sandbox of [[User:TraductoresAnonimos Alter\|TraductoresAnonimos Alter]]. We use this page only for testing, it has nothing important.'''

	~~Original en inglés: http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Login-failure/ta-p/700109~~

	~~'''''Login failure'''''<br>~~
	~~'''''Fallo al conectarse'''''~~

	Here are some of the top causes of login failure for Second Life. If you are having trouble logging in, review these causes and solutions to help identify your problem and choose an appropriate solution.

	Estas son algunas de las causas principales de los fallos al conectarse a Second Life. Si estás teniendo problemas para conectarte, revisa lo que aquí se dice: te ayudará a identificar tu problema y a elegir la solución adecuada.

	~~'''Linden Lab may have temporarily restricted all Resident logins'''<br>~~
	~~'''Quizá Linden Lab ha restringido, temporalmente, el que los Resdientes se conecten'''~~

	Linden Lab occasionally restricts access to Second Life when its servers experience severe technical difficulties or require major maintenance. These outages affect all Residents, and are not limited to your computer or account. You can check the status of the Second Life Grid at http://status.secondlifegrid.net to find out whether access to Second Life has been temporarily disabled.

	Ocasionalmente, Linden Lab impide la conexión a Second Life cuando sus servidores tienen algún problema técnico grave o necesitan un mantenimiento importante. Estos cortes afectan a todos los residentes, y no son sólo cosa de tu ordenador o tu cuenta. Puedes comprobar el estado del ''grid'' (red de servidores) de Second Life en http://status.secondlifegrid.net para saber si se ha deshabilitado temporalmente el acceso a Second Life.

	~~'''Wrong password'''<br>~~
	~~'''Contraseña errónea'''~~

	Incorrect passwords are a very common cause of login failure. Passwords are case-sensitive, so remember to check your caps lock if you know you entered your password correctly. If you have forgotten your password, follow the instructions in [http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Account-credentials/ta-p/700017 I forgot my password. What should I do?] to retrieve it. If you remember your password, but would like to change it, you may do so from your dashboard on the Second Life website, under Change Password.

	Una causa muy frecuente en los fallos de conexión es la de escribir mal la contraseña. Las contraseñas distinguen mayúsculas de minúsculas, por tanto, revisa tu tecla de bloqueo de mayúsculas si sabes que la has escrito bien. En el caso de que olvides tu contraseña, para recuperarla sigue las instrucciones de [http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Account-credentials/ta-p/700017 I forgot my password. What should I do?] (Olvidé mi contraseña, ¿qué debo de hacer?). Si la recuerdas pero quieres cambiarla, puedes hacerlo en el sitio web de Second Life, desde tu [https://secondlife.com/my/account/password.php?lang=es-ES panel de control], en Cambiar la contraseña.

	~~'''Account disabled due to delinquency'''<br>~~
	~~'''Cuenta deshabilitada por comportamiento irregular'''~~

	If you do not pay your tier or private Region fees in a timely fashion, your account and your alternate accounts may be disabled for delinquency. For more details on our delinquency policy, see: [https://wiki.secondlife.com/wiki/Linden_Lab_Official:Delinquency_Policy Linden Lab Official:Delinquency Policy].

	Si, tras un tiempo prudencial, no has pagado tu suscripción o tus cuotas por una Región privada, tu cuenta y tus cuentas alternativas pueden ser deshabilitadas por comportamiento irregular. Para ver detalladamente nuestras normas sobre esto, ve a [https://wiki.secondlife.com/wiki/Linden_Lab_Official:Delinquency_Policy Linden Lab Official:Delinquency Policy].

	~~'''Account on hold due to disciplinary action'''<br>~~
	~~'''Cuenta en suspenso debido a medidas disciplinarias'''~~

	When we find that a Resident has broken our [http://secondlife.com/corporate/tos.php terms of service], community standards, or other policies, we may place that Resident's account on hold as a disciplinary measure. When we place an account on hold in this way, we send an email to the account holder at the address provided for that account. To make sure you receive these emails, you should add "secondlife.com" and "lindenlab.com" to your email client's trusted senders list to prevent them from getting marked as spam or junk mail.

	Cuando vemos que un Residente ha incumplido nuestras [http://secondlife.com/corporate/tos.php Normas del servicio], las [http://secondlife.com/corporate/cs.php?lang=es-ES Normas de la Comunidad], u otras normas, como medida disciplinaria ponemos en suspenso su cuenta. Cuando lo hacemos, enviamos un correo electrónico al propietario de esa cuenta, a la dirección que él aportó al crearla. Para asegurarte de que recibes estos correos, deberías añadir a la lista de correos seguros de tu proveedor tanto a "secondlife.com" como a "lindenlab.com", para prevenir que estos correo electrónicos te sean marcados como spam o correo no deseado.

	~~'''The system is logging you out'''<br>~~
	~~'''''The system is logging you out'''''' ("El sistema te está desconectando")~~

	Sometimes, usually after a recent logout or crash, Second Life may mistakenly think you are still logged in. When you try to log in again, your previous session must be logged out before you can get back into Second Life. If you receive a login failure message stating that "The system is logging you out...", try waiting a few minutes before logging in again. If you continue to receive this message, you may be a victim of "stuck presence", which can be fixed by restarting the Region in which your avatar is stuck.

	A veces -generalmente, justo después de una caída o una desconexión- Second Life puede interpretar, equivocadamente, que aún estás conectado. Cuando intentas volver a conectarte, tu sesión anterior debe desconectarse antes que puedas regresar a Second Life. Si recibes un mensaje acerca de fallo en la conexión que dice "''The system is logging you out...'''" ("El sistema te está desconectando..."), espera unos minutos antes de reintentar la conexión. Si sigues recibiendo ese mensaje, puede ser que te esté sucediendo una "presencia atascada" (en inglés, los Residentes suelen hablar de un avatar "''ghost''", "fantasma"), que puede solucionarse reiniciando ("restarting") la Región en la que se ha quedado atascado tu avatar.

	Residents with Premium or Concierge level accounts may request a Region restart via live chat, ticket submission, or phone support. Basic accounts do not have access to avatar-level support at this time.

	Los Residentes con cuentas Premium o Concierge pueden solicitar un reinicio de la región en el Chat en vivo, enviando un tique, o a través del soporte por teléfono. Hoy por hoy, las cuentas Básicas no tienen acceso a este nivel de ayuda para su avatar.

	~~'''General remedies'''<br>~~
	~~'''Soluciones generales'''~~

	~~If you're not sure why you cannot log in, try the following general procedure:~~

	~~Si no estás seguro de por qué no puedes conectarte, intenta estos remedios generales:~~

	# Double-check your username and password. If you continue to receive an error, try logging into the [http://secondlife.com Second Life website]. If you are unable to log into the website, the problem is likely to be your username or password; follow the "Forgot your login information?" instructions on the website to reset your password.
	# Comprueba varias veces tu nombre de usuario y tu contraseña. Si sigues recibiendo un mensaje de error, intenta conectarte al [http://secondlife.com sitio web de Second Life]. Si no puedes conectarte al sitio web, es probable que el problema se relacione con tu nombre de usuario o contraseña; sigue las instrucciones de [https://secondlife.com/my/account/request.php?lang=es ¿No recuerdas los datos de tu inicio de sesión?] para recuperar tu contraseña.
	~~# Change your login location to a different Region. See Changing your login location for more information on how to do this.~~
	# Cambia a una Región diferente la localización a la que te conectas. Mira [http://community.secondlife.com/t5/Base-de-conocimientos/C%C3%B3mo-navegar-por-el-mundo/ta-p/700399#Changing_your_login_location aquí] cómo hacerlo.
	# Restart your computer, modem, and router. When restarting, make sure to leave them powered off for at least 10 seconds before restarting. This step can often fix routing issues and other connection-related problems.
	# Reinicia tu ordenador, tu modem, y tu router. Cuando lo hagas, asegúrate de tenerlos apagados al menos durante 10 segundos. Muchas veces pueden solucionarse así problemas relacionados con el router y la conexión.
	~~# If you are still unable to login, Premium and Concierge Residents may contact customer support via live chat, support cases (tickets), or by telephone.~~
	~~# Si ni aun así puedes conectarte, los Residentes Premium o Concierge pueden contactar con soporte usando el Chat en vivo, los casos de soporte (tiques), o por teléfono.~~

	NOTA DE LOS TRADUCTORES: en uno de los "comments" al original inglés, está el método que descubrió Marigold para el "The system is logging you out". Probablemente deberíamos traducirlo y añadirlo nosotros como comentario de este artículo cuando esté publicado.

TraductoresAnonimos Alter: changes from Spanish team suggestions

2011-04-16T09:27:06Z

changes from Spanish team suggestions

Cayu Cluny: finished draft

2011-04-15T09:06:31Z

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	Incorrect passwords are a very common cause of login failure. Passwords are case-sensitive, so remember to check your caps lock if you know you entered your password correctly. If you have forgotten your password, follow the instructions in [http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Account-credentials/ta-p/700017 I forgot my password. What should I do?] to retrieve it. If you remember your password, but would like to change it, you may do so from your dashboard on the Second Life website, under Change Password.		Incorrect passwords are a very common cause of login failure. Passwords are case-sensitive, so remember to check your caps lock if you know you entered your password correctly. If you have forgotten your password, follow the instructions in [http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Account-credentials/ta-p/700017 I forgot my password. What should I do?] to retrieve it. If you remember your password, but would like to change it, you may do so from your dashboard on the Second Life website, under Change Password.

	Una causa muy frecuente en los fallos de conexión es la de escribir mal la contraseña. Las contraseñas distinguen mayúsculas de minúsculas, por tanto, revisa tu tecla de bloqueo de mayúsculas si sabes que has escrito bien tu contraseña. En el caso de que olvides tu contraseña, para recuperarla sigue las instrucciones de [http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Account-credentials/ta-p/700017 I forgot my password. What should I do?] (Olvidé mi contraseña, ¿qué debo de hacer?). Si recuerdas tu contraseña pero quieres cambiarla, puedes hacerlo desde tu [https://secondlife.com/my/account/password.php?lang=es-ES panel de control] ~~en el sitio web de Second Life~~, en Cambiar la contraseña.		Una causa muy frecuente en los fallos de conexión es la de escribir mal la contraseña. Las contraseñas distinguen mayúsculas de minúsculas, por tanto, revisa tu tecla de bloqueo de mayúsculas si sabes que has escrito bien tu contraseña. En el caso de que olvides tu contraseña, para recuperarla sigue las instrucciones de [http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Account-credentials/ta-p/700017 I forgot my password. What should I do?] (Olvidé mi contraseña, ¿qué debo de hacer?). Si recuerdas tu contraseña pero quieres cambiarla, puedes hacerlo en el sitio web de Second Life, desde tu [https://secondlife.com/my/account/password.php?lang=es-ES panel de control], en Cambiar la contraseña.

	'''Account disabled due to delinquency'''<br>		'''Account disabled due to delinquency'''<br>
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	If you do not pay your tier or private Region fees in a timely fashion, your account and your alternate accounts may be disabled for delinquency. For more details on our delinquency policy, see: [https://wiki.secondlife.com/wiki/Linden_Lab_Official:Delinquency_Policy Linden Lab Official:Delinquency Policy].		If you do not pay your tier or private Region fees in a timely fashion, your account and your alternate accounts may be disabled for delinquency. For more details on our delinquency policy, see: [https://wiki.secondlife.com/wiki/Linden_Lab_Official:Delinquency_Policy Linden Lab Official:Delinquency Policy].

	Si, tras un tiempo prudencial, no has pagado tu suscripción o tus cuotas por una Región privada, tu cuenta y tus cuentas alternativas ~~puedeen~~ ser deshabilitadas por comportamiento irregular. Para más detalle acerca de nuestras normas sobre esto, ver [https://wiki.secondlife.com/wiki/Linden_Lab_Official:Delinquency_Policy Linden Lab Official:Delinquency Policy].		Si, tras un tiempo prudencial, no has pagado tu suscripción o tus cuotas por una Región privada, tu cuenta y tus cuentas alternativas pueden ser deshabilitadas por comportamiento irregular. Para más detalle acerca de nuestras normas sobre esto, ver [https://wiki.secondlife.com/wiki/Linden_Lab_Official:Delinquency_Policy Linden Lab Official:Delinquency Policy].

	'''Account on hold due to disciplinary action'''<br>		'''Account on hold due to disciplinary action'''<br>
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	When we find that a Resident has broken our [http://secondlife.com/corporate/tos.php terms of service], community standards, or other policies, we may place that Resident's account on hold as a disciplinary measure. When we place an account on hold in this way, we send an email to the account holder at the address provided for that account. To make sure you receive these emails, you should add "secondlife.com" and "lindenlab.com" to your email client's trusted senders list to prevent them from getting marked as spam or junk mail.		When we find that a Resident has broken our [http://secondlife.com/corporate/tos.php terms of service], community standards, or other policies, we may place that Resident's account on hold as a disciplinary measure. When we place an account on hold in this way, we send an email to the account holder at the address provided for that account. To make sure you receive these emails, you should add "secondlife.com" and "lindenlab.com" to your email client's trusted senders list to prevent them from getting marked as spam or junk mail.

	Cuando vemos que un Residente ha incumplido nuestras [http://secondlife.com/corporate/tos.php Normas del servicio], las [http://secondlife.com/corporate/cs.php?lang=es-ES Normas de la Comunidad], u otras normas,		Cuando vemos que un Residente ha incumplido nuestras [http://secondlife.com/corporate/tos.php Normas del servicio], las [http://secondlife.com/corporate/cs.php?lang=es-ES Normas de la Comunidad], u otras normas, como medida disciplinaria ponemos en suspenso su cuenta. Cuando ponemos en suspenso una cuenta, enviamos un correo-e al propietario de esa cuenta, a la dirección que él aportó para esa cuenta. Para asegurarte de que recibes estos correos, deberías añadir a la lista de correos seguros de tu proveedor tanto a "secondlife.com" como a "lindenlab.com", para prevenir que estos correos te sean marcados como spam o correo no deseado.

	'''The system is logging you out'''		'''The system is logging you out'''<br>
			'''''The system is logging you out'''''' ("El sistema te está desconectando")

	Sometimes, usually after a recent logout or crash, Second Life may mistakenly think you are still logged in. When you try to log in again, your previous session must be logged out before you can get back into Second Life. If you receive a login failure message stating that "The system is logging you out...", try waiting a few minutes before logging in again. If you continue to receive this message, you may be a victim of "stuck presence", which can be fixed by restarting the Region in which your avatar is stuck.		Sometimes, usually after a recent logout or crash, Second Life may mistakenly think you are still logged in. When you try to log in again, your previous session must be logged out before you can get back into Second Life. If you receive a login failure message stating that "The system is logging you out...", try waiting a few minutes before logging in again. If you continue to receive this message, you may be a victim of "stuck presence", which can be fixed by restarting the Region in which your avatar is stuck.

			A veces -generalmente, justo después de una caída o una desconexión- Second Life puede pensar, equivocadamente, que aún estás conectado. Cuando intentas volver a conectarte, tu sesión anterior debe desconectarse antes que puedas regresar a Second Life. Si recibes un mensaje acerca de fallo en la conexión que dice "''The system is logging you out...'''" ("El sistema te está desconectando..."), espera unos minutos antes de reintentar la conexión. Si sigues recibiendo ese mensaje, puede ser que te esté sucediendo un "atasco en la presencia", que puede solucionarse reiniciando ("restarting") la Región en la que se ha quedado atascado tu avatar.

	Residents with Premium or Concierge level accounts may request a Region restart via live chat, ticket submission, or phone support. Basic accounts do not have access to avatar-level support at this time.		Residents with Premium or Concierge level accounts may request a Region restart via live chat, ticket submission, or phone support. Basic accounts do not have access to avatar-level support at this time.

	'''General remedies'''		Los Residentes con cuentas Premoum o Concierge pueden solicitar un reinicio de la región en el "live chat", enviando un tique, o a través del soporte por teléfono. Hoy por hoy, las cuentas Básicas no tienen acceso a este nivel de ayuda para su avatar.

			'''General remedies'''<br>
			'''Soluciones generales'''

	If you're not sure why you cannot log in, try the following general procedure:		If you're not sure why you cannot log in, try the following general procedure:

	Double-check your username and password. If you continue to receive an error, try logging into the Second Life website. If you are unable to log into the website, the problem is likely to be your username or password; follow the "Forgot your login information?" instructions on the website to reset your password.		Si no estás seguro de por qué no puedes conectarte, intenta estos remedios generales:
	Change your login location to a different Region. See Changing your login location for more information on how to do this.
	Restart your computer, modem, and router. When restarting, make sure to leave them powered off for at least 10 seconds before restarting. This step can often fix routing issues and other connection-related problems.		# Double-check your username and password. If you continue to receive an error, try logging into the [http://secondlife.com Second Life website]. If you are unable to log into the website, the problem is likely to be your username or password; follow the "Forgot your login information?" instructions on the website to reset your password.
	If you are still unable to login, Premium and Concierge Residents may contact customer support via live chat, support cases (tickets), or by telephone.		# Comprueba varias veces tu nombre de usuario y tu contraseña. Si sigues recibiendo un mensaje de error. intenta conectarte al [http://secondlife.com sitio web de Second Life]. Si no puedes conectarte al sitio web, es probable que el problema se relacione con tu nombre de usuario o contraseña; sigue las instruccionesw de [https://secondlife.com/my/account/request.php?lang=es ¿No recuerdas los datos de tu inicio de sesión?] para recuperar tu contraseña.
			# Change your login location to a different Region. See Changing your login location for more information on how to do this.
			# Cambia a una Región diferente la localización a la que te conectas. Mira [http://community.secondlife.com/t5/Base-de-conocimientos/C%C3%B3mo-navegar-por-el-mundo/ta-p/700399#Changing_your_login_location aquí] cómo hacerlo.
			# Restart your computer, modem, and router. When restarting, make sure to leave them powered off for at least 10 seconds before restarting. This step can often fix routing issues and other connection-related problems.
			# Reinicia tu ordenador, tu modem, y tu router. Cuando lo hagas, asegúrate de tenerlos apagados al menos durante 10 segundos. Muchas veces pueden solucionarse así problemas relacionados con el router y la conexión.
			# If you are still unable to login, Premium and Concierge Residents may contact customer support via live chat, support cases (tickets), or by telephone.
			# Si ni aun así puedes conectarte, los Residentes Premium o Concierge pueden contactar con soporte por el "live chat", los casos de soporte (tiques), o por teléfono.

	NOTA DE LOS TRADUCTORES: en uno de los "comments" al original inglés, está el método que descubrió ~~Mariglod~~ para el "The system is logging you out". Probablemente deberíamos traducirlo y añadirlo nosotros como comentario de este artículo cuando esté publicado.		NOTA DE LOS TRADUCTORES: en uno de los "comments" al original inglés, está el método que descubrió Marigold para el "The system is logging you out". Probablemente deberíamos traducirlo y añadirlo nosotros como comentario de este artículo cuando esté publicado.

Cayu Cluny: creating draft

2011-04-14T17:22:48Z

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	Una causa muy frecuente en los fallos de conexión es la de escribir mal la contraseña. Las contraseñas distinguen mayúsculas de minúsculas, por tanto, revisa tu tecla de bloqueo de mayúsculas si sabes que has escrito bien tu contraseña. En el caso de que olvides tu contraseña, para recuperarla sigue las instrucciones de [http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Account-credentials/ta-p/700017 I forgot my password. What should I do?] (Olvidé mi contraseña, ¿qué debo de hacer?). Si recuerdas tu contraseña pero quieres cambiarla, puedes hacerlo desde tu [https://secondlife.com/my/account/password.php?lang=es-ES panel de control] en el sitio web de Second Life, en Cambiar la contraseña.		Una causa muy frecuente en los fallos de conexión es la de escribir mal la contraseña. Las contraseñas distinguen mayúsculas de minúsculas, por tanto, revisa tu tecla de bloqueo de mayúsculas si sabes que has escrito bien tu contraseña. En el caso de que olvides tu contraseña, para recuperarla sigue las instrucciones de [http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Account-credentials/ta-p/700017 I forgot my password. What should I do?] (Olvidé mi contraseña, ¿qué debo de hacer?). Si recuerdas tu contraseña pero quieres cambiarla, puedes hacerlo desde tu [https://secondlife.com/my/account/password.php?lang=es-ES panel de control] en el sitio web de Second Life, en Cambiar la contraseña.

	'''Account disabled due to delinquency'''		'''Account disabled due to delinquency'''<br>
			'''Cuenta deshabilitada por comportamiento irregular'''

	If you do not pay your tier or private Region fees in a timely fashion, your account and your alternate accounts may be disabled for delinquency. For more details on our delinquency policy, see: Linden Lab Official:Delinquency Policy.		If you do not pay your tier or private Region fees in a timely fashion, your account and your alternate accounts may be disabled for delinquency. For more details on our delinquency policy, see: [https://wiki.secondlife.com/wiki/Linden_Lab_Official:Delinquency_Policy Linden Lab Official:Delinquency Policy].

	~~'''Account on hold due to disciplinary action'''~~		Si, tras un tiempo prudencial, no has pagado tu suscripción o tus cuotas por una Región privada, tu cuenta y tus cuentas alternativas puedeen ser deshabilitadas por comportamiento irregular. Para más detalle acerca de nuestras normas sobre esto, ver [https://wiki.secondlife.com/wiki/Linden_Lab_Official:Delinquency_Policy Linden Lab Official:Delinquency Policy].

	When we find that a Resident has broken our terms of service, community standards, or other policies, we may place that Resident's account on hold as a disciplinary measure. When we place an account on hold in this way, we send an email to the account holder at the address provided for that account. To make sure you receive these emails, you should add "secondlife.com" and "lindenlab.com" to your email client's trusted senders list to prevent them from getting marked as spam or junk mail.		'''Account on hold due to disciplinary action'''<br>
			'''Cuenta en suspenso debido a medidas disciplinarias'''

			When we find that a Resident has broken our [http://secondlife.com/corporate/tos.php terms of service], community standards, or other policies, we may place that Resident's account on hold as a disciplinary measure. When we place an account on hold in this way, we send an email to the account holder at the address provided for that account. To make sure you receive these emails, you should add "secondlife.com" and "lindenlab.com" to your email client's trusted senders list to prevent them from getting marked as spam or junk mail.

			Cuando vemos que un Residente ha incumplido nuestras [http://secondlife.com/corporate/tos.php Normas del servicio], las [http://secondlife.com/corporate/cs.php?lang=es-ES Normas de la Comunidad], u otras normas,

	'''The system is logging you out'''		'''The system is logging you out'''

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2011-04-14T17:12:12Z

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Line 18:		Line 18:
	Ocasionalmente, Linden Lab impide la conexión a Second Life cuando sus servidores tienen algún problema técnico grave o necesitan un mantenimiento importante. Estos cortes afectan a todos los residentes, y no son sólo cosa de tu ordenador o tu cuenta. Puedes comprobar el estado del Grid de Second Life en http://status.secondlifegrid.net para saber si se ha deshabilitado temporalmente el acceso a Second Life.		Ocasionalmente, Linden Lab impide la conexión a Second Life cuando sus servidores tienen algún problema técnico grave o necesitan un mantenimiento importante. Estos cortes afectan a todos los residentes, y no son sólo cosa de tu ordenador o tu cuenta. Puedes comprobar el estado del Grid de Second Life en http://status.secondlifegrid.net para saber si se ha deshabilitado temporalmente el acceso a Second Life.

	'''Wrong password'''		'''Wrong password'''<br>
			'''Contraseña errónea'''

	Incorrect passwords are a very common cause of login failure. Passwords are case-sensitive, so remember to check your caps lock if you know you entered your password correctly. If you have forgotten your password, follow the instructions in I forgot my password. What should I do? to retrieve it. If you remember your password, but would like to change it, you may do so from your dashboard on the Second Life website, under Change Password.		Incorrect passwords are a very common cause of login failure. Passwords are case-sensitive, so remember to check your caps lock if you know you entered your password correctly. If you have forgotten your password, follow the instructions in [http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Account-credentials/ta-p/700017 I forgot my password. What should I do?] to retrieve it. If you remember your password, but would like to change it, you may do so from your dashboard on the Second Life website, under Change Password.

			Una causa muy frecuente en los fallos de conexión es la de escribir mal la contraseña. Las contraseñas distinguen mayúsculas de minúsculas, por tanto, revisa tu tecla de bloqueo de mayúsculas si sabes que has escrito bien tu contraseña. En el caso de que olvides tu contraseña, para recuperarla sigue las instrucciones de [http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Account-credentials/ta-p/700017 I forgot my password. What should I do?] (Olvidé mi contraseña, ¿qué debo de hacer?). Si recuerdas tu contraseña pero quieres cambiarla, puedes hacerlo desde tu [https://secondlife.com/my/account/password.php?lang=es-ES panel de control] en el sitio web de Second Life, en Cambiar la contraseña.

	'''Account disabled due to delinquency'''		'''Account disabled due to delinquency'''

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2011-04-14T17:04:54Z

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	'''* Bienvenido/a al ''Sandbox'' de [[User:TraductoresAnonimos Alter\|TraductoresAnonimos Alter]]. Esta página sólo la usamos para pruebas, no tiene nada importante.'''		'''* Bienvenido/a al ''Sandbox'' de [[User:TraductoresAnonimos Alter\|TraductoresAnonimos Alter]]. Esta página sólo la usamos para pruebas, no tiene nada importante.'''
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			Original en inglés: http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Login-failure/ta-p/700109

			'''''Login failure'''''<br>
			'''''Fallo al conectarse'''''

			Here are some of the top causes of login failure for Second Life. If you are having trouble logging in, review these causes and solutions to help identify your problem and choose an appropriate solution.

			Estas son algunas de las causas principales de los fallos al conectarse a Second Life. Si estás teniendo problemas para conectarte, revisa lo que aquí se dice: te ayudará a identificar tu problema y a elegir la solución adecuada.

			'''Linden Lab may have temporarily restricted all Resident logins'''<br>
			'''Quizá Linden Lab ha restringido, temporalmente, el que los Resdientes se conecten'''

			Linden Lab occasionally restricts access to Second Life when its servers experience severe technical difficulties or require major maintenance. These outages affect all Residents, and are not limited to your computer or account. You can check the status of the Second Life Grid at http://status.secondlifegrid.net to find out whether access to Second Life has been temporarily disabled.

			Ocasionalmente, Linden Lab impide la conexión a Second Life cuando sus servidores tienen algún problema técnico grave o necesitan un mantenimiento importante. Estos cortes afectan a todos los residentes, y no son sólo cosa de tu ordenador o tu cuenta. Puedes comprobar el estado del Grid de Second Life en http://status.secondlifegrid.net para saber si se ha deshabilitado temporalmente el acceso a Second Life.

			'''Wrong password'''

			Incorrect passwords are a very common cause of login failure. Passwords are case-sensitive, so remember to check your caps lock if you know you entered your password correctly. If you have forgotten your password, follow the instructions in I forgot my password. What should I do? to retrieve it. If you remember your password, but would like to change it, you may do so from your dashboard on the Second Life website, under Change Password.

			'''Account disabled due to delinquency'''

			If you do not pay your tier or private Region fees in a timely fashion, your account and your alternate accounts may be disabled for delinquency. For more details on our delinquency policy, see: Linden Lab Official:Delinquency Policy.

			'''Account on hold due to disciplinary action'''

			When we find that a Resident has broken our terms of service, community standards, or other policies, we may place that Resident's account on hold as a disciplinary measure. When we place an account on hold in this way, we send an email to the account holder at the address provided for that account. To make sure you receive these emails, you should add "secondlife.com" and "lindenlab.com" to your email client's trusted senders list to prevent them from getting marked as spam or junk mail.

			'''The system is logging you out'''

			Sometimes, usually after a recent logout or crash, Second Life may mistakenly think you are still logged in. When you try to log in again, your previous session must be logged out before you can get back into Second Life. If you receive a login failure message stating that "The system is logging you out...", try waiting a few minutes before logging in again. If you continue to receive this message, you may be a victim of "stuck presence", which can be fixed by restarting the Region in which your avatar is stuck.

			Residents with Premium or Concierge level accounts may request a Region restart via live chat, ticket submission, or phone support. Basic accounts do not have access to avatar-level support at this time.

			'''General remedies'''

			If you're not sure why you cannot log in, try the following general procedure:

			Double-check your username and password. If you continue to receive an error, try logging into the Second Life website. If you are unable to log into the website, the problem is likely to be your username or password; follow the "Forgot your login information?" instructions on the website to reset your password.
			Change your login location to a different Region. See Changing your login location for more information on how to do this.
			Restart your computer, modem, and router. When restarting, make sure to leave them powered off for at least 10 seconds before restarting. This step can often fix routing issues and other connection-related problems.
			If you are still unable to login, Premium and Concierge Residents may contact customer support via live chat, support cases (tickets), or by telephone.

			NOTA DE LOS TRADUCTORES: en uno de los "comments" al original inglés, está el método que descubrió Mariglod para el "The system is logging you out". Probablemente deberíamos traducirlo y añadirlo nosotros como comentario de este artículo cuando esté publicado.

Irene Muni: deleted draft

2011-04-13T18:23:31Z

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Line 16:		Line 16:
	Linden Lab occasionally restricts access to Second Life when its servers experience severe technical difficulties or require major maintenance. These outages affect all Residents, and are not limited to your computer or account. You can check the status of the Second Life Grid at http://status.secondlifegrid.net to find out whether access to Second Life has been temporarily disabled.		Linden Lab occasionally restricts access to Second Life when its servers experience severe technical difficulties or require major maintenance. These outages affect all Residents, and are not limited to your computer or account. You can check the status of the Second Life Grid at http://status.secondlifegrid.net to find out whether access to Second Life has been temporarily disabled.

	Ocasionalmente, Linden Lab impide la conexión a Second Life cuando sus servidores tienen algún problema técnico grave o necesitan un mantenimiento importante. Estos cortes afectan a todos los residentes, y no son sólo cosa de tu ordenador o tu cuenta. Puedes comprobar el estado del ~~Grid~~ de Second Life en http://status.secondlifegrid.net para saber si se ha deshabilitado temporalmente el acceso a Second Life.		Ocasionalmente, Linden Lab impide la conexión a Second Life cuando sus servidores tienen algún problema técnico grave o necesitan un mantenimiento importante. Estos cortes afectan a todos los residentes, y no son sólo cosa de tu ordenador o tu cuenta. Puedes comprobar el estado del ''grid'' (red de servidores) de Second Life en http://status.secondlifegrid.net para saber si se ha deshabilitado temporalmente el acceso a Second Life.

	'''Wrong password'''<br>		'''Wrong password'''<br>
Line 23:		Line 23:
	Incorrect passwords are a very common cause of login failure. Passwords are case-sensitive, so remember to check your caps lock if you know you entered your password correctly. If you have forgotten your password, follow the instructions in [http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Account-credentials/ta-p/700017 I forgot my password. What should I do?] to retrieve it. If you remember your password, but would like to change it, you may do so from your dashboard on the Second Life website, under Change Password.		Incorrect passwords are a very common cause of login failure. Passwords are case-sensitive, so remember to check your caps lock if you know you entered your password correctly. If you have forgotten your password, follow the instructions in [http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Account-credentials/ta-p/700017 I forgot my password. What should I do?] to retrieve it. If you remember your password, but would like to change it, you may do so from your dashboard on the Second Life website, under Change Password.

	Una causa muy frecuente en los fallos de conexión es la de escribir mal la contraseña. Las contraseñas distinguen mayúsculas de minúsculas, por tanto, revisa tu tecla de bloqueo de mayúsculas si sabes que has escrito bien ~~tu contraseña~~. En el caso de que olvides tu contraseña, para recuperarla sigue las instrucciones de [http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Account-credentials/ta-p/700017 I forgot my password. What should I do?] (Olvidé mi contraseña, ¿qué debo de hacer?). Si recuerdas ~~tu contraseña~~ pero quieres cambiarla, puedes hacerlo en el sitio web de Second Life, desde tu [https://secondlife.com/my/account/password.php?lang=es-ES panel de control], en Cambiar la contraseña.		Una causa muy frecuente en los fallos de conexión es la de escribir mal la contraseña. Las contraseñas distinguen mayúsculas de minúsculas, por tanto, revisa tu tecla de bloqueo de mayúsculas si sabes que la has escrito bien. En el caso de que olvides tu contraseña, para recuperarla sigue las instrucciones de [http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Account-credentials/ta-p/700017 I forgot my password. What should I do?] (Olvidé mi contraseña, ¿qué debo de hacer?). Si la recuerdas pero quieres cambiarla, puedes hacerlo en el sitio web de Second Life, desde tu [https://secondlife.com/my/account/password.php?lang=es-ES panel de control], en Cambiar la contraseña.

	'''Account disabled due to delinquency'''<br>		'''Account disabled due to delinquency'''<br>
Line 30:		Line 30:
	If you do not pay your tier or private Region fees in a timely fashion, your account and your alternate accounts may be disabled for delinquency. For more details on our delinquency policy, see: [https://wiki.secondlife.com/wiki/Linden_Lab_Official:Delinquency_Policy Linden Lab Official:Delinquency Policy].		If you do not pay your tier or private Region fees in a timely fashion, your account and your alternate accounts may be disabled for delinquency. For more details on our delinquency policy, see: [https://wiki.secondlife.com/wiki/Linden_Lab_Official:Delinquency_Policy Linden Lab Official:Delinquency Policy].

	Si, tras un tiempo prudencial, no has pagado tu suscripción o tus cuotas por una Región privada, tu cuenta y tus cuentas alternativas pueden ser deshabilitadas por comportamiento irregular. Para ~~más detalle acerca de~~ nuestras normas sobre esto, ~~ver~~ [https://wiki.secondlife.com/wiki/Linden_Lab_Official:Delinquency_Policy Linden Lab Official:Delinquency Policy].		Si, tras un tiempo prudencial, no has pagado tu suscripción o tus cuotas por una Región privada, tu cuenta y tus cuentas alternativas pueden ser deshabilitadas por comportamiento irregular. Para ver detalladamente nuestras normas sobre esto, ve a [https://wiki.secondlife.com/wiki/Linden_Lab_Official:Delinquency_Policy Linden Lab Official:Delinquency Policy].

	'''Account on hold due to disciplinary action'''<br>		'''Account on hold due to disciplinary action'''<br>
Line 37:		Line 37:
	When we find that a Resident has broken our [http://secondlife.com/corporate/tos.php terms of service], community standards, or other policies, we may place that Resident's account on hold as a disciplinary measure. When we place an account on hold in this way, we send an email to the account holder at the address provided for that account. To make sure you receive these emails, you should add "secondlife.com" and "lindenlab.com" to your email client's trusted senders list to prevent them from getting marked as spam or junk mail.		When we find that a Resident has broken our [http://secondlife.com/corporate/tos.php terms of service], community standards, or other policies, we may place that Resident's account on hold as a disciplinary measure. When we place an account on hold in this way, we send an email to the account holder at the address provided for that account. To make sure you receive these emails, you should add "secondlife.com" and "lindenlab.com" to your email client's trusted senders list to prevent them from getting marked as spam or junk mail.

	Cuando vemos que un Residente ha incumplido nuestras [http://secondlife.com/corporate/tos.php Normas del servicio], las [http://secondlife.com/corporate/cs.php?lang=es-ES Normas de la Comunidad], u otras normas, como medida disciplinaria ponemos en suspenso su cuenta. Cuando ~~ponemos en suspenso una cuenta~~, enviamos un correo-e al propietario de esa cuenta, a la dirección que él aportó ~~para esa cuenta~~. Para asegurarte de que recibes estos correos, deberías añadir a la lista de correos seguros de tu proveedor tanto a "secondlife.com" como a "lindenlab.com", para prevenir que estos ~~correos~~ te sean marcados como spam o correo no deseado.		Cuando vemos que un Residente ha incumplido nuestras [http://secondlife.com/corporate/tos.php Normas del servicio], las [http://secondlife.com/corporate/cs.php?lang=es-ES Normas de la Comunidad], u otras normas, como medida disciplinaria ponemos en suspenso su cuenta. Cuando lo hacemos, enviamos un correo electrónico al propietario de esa cuenta, a la dirección que él aportó al crearla. Para asegurarte de que recibes estos correos, deberías añadir a la lista de correos seguros de tu proveedor tanto a "secondlife.com" como a "lindenlab.com", para prevenir que estos correo electrónicos te sean marcados como spam o correo no deseado.

	'''The system is logging you out'''<br>		'''The system is logging you out'''<br>
Line 44:		Line 44:
	Sometimes, usually after a recent logout or crash, Second Life may mistakenly think you are still logged in. When you try to log in again, your previous session must be logged out before you can get back into Second Life. If you receive a login failure message stating that "The system is logging you out...", try waiting a few minutes before logging in again. If you continue to receive this message, you may be a victim of "stuck presence", which can be fixed by restarting the Region in which your avatar is stuck.		Sometimes, usually after a recent logout or crash, Second Life may mistakenly think you are still logged in. When you try to log in again, your previous session must be logged out before you can get back into Second Life. If you receive a login failure message stating that "The system is logging you out...", try waiting a few minutes before logging in again. If you continue to receive this message, you may be a victim of "stuck presence", which can be fixed by restarting the Region in which your avatar is stuck.

	A veces -generalmente, justo después de una caída o una desconexión- Second Life puede ~~pensar~~, equivocadamente, que aún estás conectado. Cuando intentas volver a conectarte, tu sesión anterior debe desconectarse antes que puedas regresar a Second Life. Si recibes un mensaje acerca de fallo en la conexión que dice "''The system is logging you out...'''" ("El sistema te está desconectando..."), espera unos minutos antes de reintentar la conexión. Si sigues recibiendo ese mensaje, puede ser que te esté sucediendo un "~~atasco en la presencia~~", que puede solucionarse reiniciando ("restarting") la Región en la que se ha quedado atascado tu avatar.		A veces -generalmente, justo después de una caída o una desconexión- Second Life puede interpretar, equivocadamente, que aún estás conectado. Cuando intentas volver a conectarte, tu sesión anterior debe desconectarse antes que puedas regresar a Second Life. Si recibes un mensaje acerca de fallo en la conexión que dice "''The system is logging you out...'''" ("El sistema te está desconectando..."), espera unos minutos antes de reintentar la conexión. Si sigues recibiendo ese mensaje, puede ser que te esté sucediendo una "presencia atascada" (en inglés, los Residentes suelen hablar de un avatar "''ghost''", "fantasma"), que puede solucionarse reiniciando ("restarting") la Región en la que se ha quedado atascado tu avatar.

	Residents with Premium or Concierge level accounts may request a Region restart via live chat, ticket submission, or phone support. Basic accounts do not have access to avatar-level support at this time.		Residents with Premium or Concierge level accounts may request a Region restart via live chat, ticket submission, or phone support. Basic accounts do not have access to avatar-level support at this time.

	Los Residentes con cuentas ~~Premoum~~ o Concierge pueden solicitar un reinicio de la región en el ~~"live chat"~~, enviando un tique, o a través del soporte por teléfono. Hoy por hoy, las cuentas Básicas no tienen acceso a este nivel de ayuda para su avatar.		Los Residentes con cuentas Premium o Concierge pueden solicitar un reinicio de la región en el Chat en vivo, enviando un tique, o a través del soporte por teléfono. Hoy por hoy, las cuentas Básicas no tienen acceso a este nivel de ayuda para su avatar.

	'''General remedies'''<br>		'''General remedies'''<br>
Line 58:		Line 58:

	# Double-check your username and password. If you continue to receive an error, try logging into the [http://secondlife.com Second Life website]. If you are unable to log into the website, the problem is likely to be your username or password; follow the "Forgot your login information?" instructions on the website to reset your password.		# Double-check your username and password. If you continue to receive an error, try logging into the [http://secondlife.com Second Life website]. If you are unable to log into the website, the problem is likely to be your username or password; follow the "Forgot your login information?" instructions on the website to reset your password.
	# Comprueba varias veces tu nombre de usuario y tu contraseña. Si sigues recibiendo un mensaje de error. intenta conectarte al [http://secondlife.com sitio web de Second Life]. Si no puedes conectarte al sitio web, es probable que el problema se relacione con tu nombre de usuario o contraseña; sigue las ~~instruccionesw~~ de [https://secondlife.com/my/account/request.php?lang=es ¿No recuerdas los datos de tu inicio de sesión?] para recuperar tu contraseña.		# Comprueba varias veces tu nombre de usuario y tu contraseña. Si sigues recibiendo un mensaje de error, intenta conectarte al [http://secondlife.com sitio web de Second Life]. Si no puedes conectarte al sitio web, es probable que el problema se relacione con tu nombre de usuario o contraseña; sigue las instrucciones de [https://secondlife.com/my/account/request.php?lang=es ¿No recuerdas los datos de tu inicio de sesión?] para recuperar tu contraseña.
	# Change your login location to a different Region. See Changing your login location for more information on how to do this.		# Change your login location to a different Region. See Changing your login location for more information on how to do this.
	# Cambia a una Región diferente la localización a la que te conectas. Mira [http://community.secondlife.com/t5/Base-de-conocimientos/C%C3%B3mo-navegar-por-el-mundo/ta-p/700399#Changing_your_login_location aquí] cómo hacerlo.		# Cambia a una Región diferente la localización a la que te conectas. Mira [http://community.secondlife.com/t5/Base-de-conocimientos/C%C3%B3mo-navegar-por-el-mundo/ta-p/700399#Changing_your_login_location aquí] cómo hacerlo.
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	# Reinicia tu ordenador, tu modem, y tu router. Cuando lo hagas, asegúrate de tenerlos apagados al menos durante 10 segundos. Muchas veces pueden solucionarse así problemas relacionados con el router y la conexión.		# Reinicia tu ordenador, tu modem, y tu router. Cuando lo hagas, asegúrate de tenerlos apagados al menos durante 10 segundos. Muchas veces pueden solucionarse así problemas relacionados con el router y la conexión.
	# If you are still unable to login, Premium and Concierge Residents may contact customer support via live chat, support cases (tickets), or by telephone.		# If you are still unable to login, Premium and Concierge Residents may contact customer support via live chat, support cases (tickets), or by telephone.
	# Si ni aun así puedes conectarte, los Residentes Premium o Concierge pueden contactar con soporte ~~por~~ el ~~"live chat"~~, los casos de soporte (tiques), o por teléfono.		# Si ni aun así puedes conectarte, los Residentes Premium o Concierge pueden contactar con soporte usando el Chat en vivo, los casos de soporte (tiques), o por teléfono.

	NOTA DE LOS TRADUCTORES: en uno de los "comments" al original inglés, está el método que descubrió Marigold para el "The system is logging you out". Probablemente deberíamos traducirlo y añadirlo nosotros como comentario de este artículo cuando esté publicado.		NOTA DE LOS TRADUCTORES: en uno de los "comments" al original inglés, está el método que descubrió Marigold para el "The system is logging you out". Probablemente deberíamos traducirlo y añadirlo nosotros como comentario de este artículo cuando esté publicado.

← Older revision		Revision as of 09:11, 9 April 2011
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	<p>For information on writing KB articles, see the <a href="http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Knowledge-Base-Style-Guide/ta-p/717705" target="_self">Knowledge Base Style Guide</a>.</p>		<p>For information on writing KB articles, see the <a href="http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Knowledge-Base-Style-Guide/ta-p/717705" target="_self">Knowledge Base Style Guide</a>.</p>
	\|		\|
	= Acerca de la Base de Conocimientos de Second Life =		= 1. Acerca de la Base de Conocimientos de Second Life =

	== ~~¿Qué~~ es la Base de Conocimientos de Second Life? ==		== ¿2. Qué es la Base de Conocimientos de Second Life? ==

	La Base de Conocimientos (KB por sus siglas en inglés, "''Knowledge Bas''e") es un archivo de información de fácil acceso acerca de Second Life. Puedes navegar por la KB del mismo modo que lo harías por un foro o buscando una información concreta. Si estás interesado en un tema concreto, puedes suscribirte para que se te avise cuando se añadan nuevos artículos o se actualicen los existentes.		La Base de Conocimientos (KB por sus siglas en inglés, "''Knowledge Bas''e") es un archivo de información de fácil acceso acerca de Second Life. Puedes navegar por la KB del mismo modo que lo harías por un foro o buscando una información concreta. Si estás interesado en un tema concreto, puedes suscribirte para que se te avise cuando se añadan nuevos artículos o se actualicen los existentes.
Line 154:		Line 154:
	Cada artículo de la KB ha seguido un proceso para ser aprobado, y se mantiene actualizado por Linden Lab y miembros expertos de la comunidad. Y aunque tú no seas un experto, puedes contribuir nominando para su inclusión temas de cualquier sitio de la comunidad, y también comentando los artículos que leas.		Cada artículo de la KB ha seguido un proceso para ser aprobado, y se mantiene actualizado por Linden Lab y miembros expertos de la comunidad. Y aunque tú no seas un experto, puedes contribuir nominando para su inclusión temas de cualquier sitio de la comunidad, y también comentando los artículos que leas.

	=== ¿Y qué pasa con los artículos del wiki de Second Life? ===		=== 3. ¿Y qué pasa con los artículos del wiki de Second Life? ===

	La KB de Second Life se movió desde el wiki de Second Life a la comunidad de Second Life en marzo de 2011. El wiki de SL sigue siendo una importante fuente de información, y permanece como el lugar apropiado para:		La KB de Second Life se movió desde el wiki de Second Life a la comunidad de Second Life en marzo de 2011. El wiki de SL sigue siendo una importante fuente de información, y permanece como el lugar apropiado para:
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	* Otras informaciones aportadas por los Residentes que no son adecuadas para la KB.		* Otras informaciones aportadas por los Residentes que no son adecuadas para la KB.

	=== Respuestas de Second Life y la Base de Conocimientos ===		=== 4. Respuestas de Second Life y la Base de Conocimientos ===

	[http://community.secondlife.com/t5/Espa%C3%B1ol/qa-p/sla_espanol Respuestas de Second Life] es un área de la plataforma de la comunidad en la que los Residentes plantean preguntas y son contestados por otros Residentes. El autor de la pregunta puede seleccionar la/s mejor/es respuestas como soluciones aceptadas. Automáticamente, las soluciones aceptadas quedan nominadas para su posible inclusión en la Base de Conocimientos tras ser revisadas por un editor Linden. Para más información sobre Respuestas, mira [http://community.secondlife.com/t5/help/faqpage/faq-category-id/qa#qa ''Community Help'' (Ayuda de la comunidad)].		[http://community.secondlife.com/t5/Espa%C3%B1ol/qa-p/sla_espanol Respuestas de Second Life] es un área de la plataforma de la comunidad en la que los Residentes plantean preguntas y son contestados por otros Residentes. El autor de la pregunta puede seleccionar la/s mejor/es respuestas como soluciones aceptadas. Automáticamente, las soluciones aceptadas quedan nominadas para su posible inclusión en la Base de Conocimientos tras ser revisadas por un editor Linden. Para más información sobre Respuestas, mira [http://community.secondlife.com/t5/help/faqpage/faq-category-id/qa#qa ''Community Help'' (Ayuda de la comunidad)].
Line 184:		Line 184:
	Las Preguntas Frecuentes (P+F) de los artículos de la Base de Conocimientos pueden reunir muchas soluciones aceptadas que, mirando a cada una de ellas, podrían ser apropiados como respuestas, pero que, en conjunto y dpendiendo del contesto, pueden ser adecuadas para un artículo de la KB.		Las Preguntas Frecuentes (P+F) de los artículos de la Base de Conocimientos pueden reunir muchas soluciones aceptadas que, mirando a cada una de ellas, podrían ser apropiados como respuestas, pero que, en conjunto y dpendiendo del contesto, pueden ser adecuadas para un artículo de la KB.

	=== Usando la Base de Conocimientos ===		=== 5. Usando la Base de Conocimientos ===

	Todos los Residentes de Second Life pueden:		Todos los Residentes de Second Life pueden:
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	Para más información sobre los roles, mira más abajo roles y permisos.		Para más información sobre los roles, mira más abajo roles y permisos.

	=== Encontrando la información que precisas ===		=== 6. Encontrando la información que precisas ===

	Cuando navegas por la KB, por defecto ves todos los artículos. Usa filtros para ver sólo los relacionados con el tema que te interese. En la sección de filtros (a la derecha) marca uno o más cajetines para mostrar sólo los artículos que tengan esas etiquetas. También puedes filtrar la búsqueda por la última fecha en que se actualizó el artículo.		Cuando navegas por la KB, por defecto ves todos los artículos. Usa filtros para ver sólo los relacionados con el tema que te interese. En la sección de filtros (a la derecha) marca uno o más cajetines para mostrar sólo los artículos que tengan esas etiquetas. También puedes filtrar la búsqueda por la última fecha en que se actualizó el artículo.
Line 207:		Line 207:
	Si tu idioma no es el inglés, pulsa el tuyo en el menú '''International''' (Internacional) que hay a la derecha de la página.		Si tu idioma no es el inglés, pulsa el tuyo en el menú '''International''' (Internacional) que hay a la derecha de la página.

	== Contribuyendo a la Base de Conocimientos ==		== 7. Contribuyendo a la Base de Conocimientos ==

	=== Nominando temas de los foros para nuevos artículos ===		=== 8. Nominando temas de los foros para nuevos artículos ===

	Si encuentras en la comunidad un gran contenido —preguntas y respuestas útiles, o informaciones prácticas— puedes nominar un tema para la KB cuando, durante un tiempo, hayas tenido parte activa en la comunidad y tengas el rango de ''Contributor'' (colaborador).		Si encuentras en la comunidad un gran contenido —preguntas y respuestas útiles, o informaciones prácticas— puedes nominar un tema para la KB cuando, durante un tiempo, hayas tenido parte activa en la comunidad y tengas el rango de ''Contributor'' (colaborador).
Line 220:		Line 220:
	Una vez que se haya hecho la nominación, el equipo editorial de revisará el tema para ver si lo incluye en la KB. Si se acepta, un autor Linden de la KB lo usará para crear un artículo oficial de la KB.		Una vez que se haya hecho la nominación, el equipo editorial de revisará el tema para ver si lo incluye en la KB. Si se acepta, un autor Linden de la KB lo usará para crear un artículo oficial de la KB.

	=== Criterios para la inclusión en la Base de Conocimientos ===		=== 9. Criterios para la inclusión en la Base de Conocimientos ===

	Para que un artículo sea añadido a la KB oficial, debe:		Para que un artículo sea añadido a la KB oficial, debe:
Line 230:		Line 230:
	Por ejemplo, si has escrito una guía para la solución de problemas serios debidos al router y esa información no está ya en la KB, puede ser una perfecta candidata para incluirla. Por favor, revisa la KB para comprobar que no estás duplicando trabajos ya existentes. Si el artículo tiene un contenido de calidad, pero en gran medida duplica lo que se puede encontrar en otro lugar, se editará para incluir sólo el contenido nuevo en algún artículo ya existente		Por ejemplo, si has escrito una guía para la solución de problemas serios debidos al router y esa información no está ya en la KB, puede ser una perfecta candidata para incluirla. Por favor, revisa la KB para comprobar que no estás duplicando trabajos ya existentes. Si el artículo tiene un contenido de calidad, pero en gran medida duplica lo que se puede encontrar en otro lugar, se editará para incluir sólo el contenido nuevo en algún artículo ya existente

	=== Comentando artículos ===		=== 10. Comentando artículos ===

	Si en el sitio de la Comunidad de SL tienes el rango de ''Advisor'' (Asesor), ''Contributor'' (Colaborador), o ''Helper'' (Ayudante) -como se explica aquí abajo en Roles y permisos-, puedes añadir comentarios a un artículo de la KB: ve al final y pulsa '''''Add a Comment'''''.		Si en el sitio de la Comunidad de SL tienes el rango de ''Advisor'' (Asesor), ''Contributor'' (Colaborador), o ''Helper'' (Ayudante) -como se explica aquí abajo en Roles y permisos-, puedes añadir comentarios a un artículo de la KB: ve al final y pulsa '''''Add a Comment'''''.

	=== Roles y permisos ===		=== 11. Roles y permisos ===

	Como se explica en [http://community.secondlife.com/t5/help/faqpage/faq-category-id/ranksroles#ranksroles ''Community Help - Roles and Ranks'' (Ayuda de la comunidad - roles y rangos)], depende de tu rango -que aumenta según participas en el sitio web de la comunidad de Second Life- qué puedes hacer en la KB.		Como se explica en [http://community.secondlife.com/t5/help/faqpage/faq-category-id/ranksroles#ranksroles ''Community Help - Roles and Ranks'' (Ayuda de la comunidad - roles y rangos)], depende de tu rango -que aumenta según participas en el sitio web de la comunidad de Second Life- qué puedes hacer en la KB.
Line 255:		Line 255:
	Un administrador (un Linden) deberá siempre revisar y publicar todas las contribuciones de los Residentes. Para más información, mira [http://community.secondlife.com/t5/help/faqpage/faq-category-id/ranksroles#ranksroles ''Community Help - Roles and Ranks'' (Ayuda de la comunidad - roles y rangos)].		Un administrador (un Linden) deberá siempre revisar y publicar todas las contribuciones de los Residentes. Para más información, mira [http://community.secondlife.com/t5/help/faqpage/faq-category-id/ranksroles#ranksroles ''Community Help - Roles and Ranks'' (Ayuda de la comunidad - roles y rangos)].

	=== Guía de estilo ===		=== 12. Guía de estilo ===

	Para informarte de las pautas para escribir artículos de la KB, mira la [http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Knowledge-Base-Style-Guide/ta-p/717705 ''Knowledge Base Style Guide'' (Guía de estilo de la Base de Conocimientos)].		Para informarte de las pautas para escribir artículos de la KB, mira la [http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Knowledge-Base-Style-Guide/ta-p/717705 ''Knowledge Base Style Guide'' (Guía de estilo de la Base de Conocimientos)].