Häufig gestellte Fragen zum Voice-Chat

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Einrichten des Voice-Chats

Was benötige ich für die Nutzung des Voice-Chats?

Um den Voice-Chat nutzen zu können, benötigen Sie::

1. Einen Computer, der die Systemanforderungen erfüllt.
2. Eine Breitband- (z.B. DSL- oder Kabel-) Verbindung zum Internet.
3. Ein Voice-over-IP(VoIP)-Headset (empfohlen) oder ein Mikrofon und Lautsprecher an Ihrem Computer. Ein VoIP-Headset (Kopfhörer mit Mikrofon) bietet die beste Klangqualität und vermeidet störende Echos der eigenen Stimme während eines Gesprächs.

Wie kann ich mein Headset (Kopfhörer mit Mikrofon) anschließen?

Voice over IP (VoIP)-Headsets gibt es in zwei Varianten: entweder mit zwei Steckern (einen für das Mikrofon und einen für die Kopfhörer), oder mit einem einzigen USB (Universal Serial Bus)-Anschluss. Die Anschlüsse für die Zwei-Stecker-Variante sind in der Regel farblich gekennzeichnet: :

• grün für den Lautsprecher-Anschluss
• rosa oder orange für den Mikrofon-Anschluss

Wenn Ihre Headset-Stecker farblich gekennzeichnet sind, verbinden Sie diese mit den entsprechenden Buchsen an Ihrem Computer.

Wenn Ihre Stecker farblich nicht gekennzeichnet sind, achten Sie auf die Mikrofon- und Lautsprecher-Symbole auf den Steckern selbst und verbinden Sie diese mit den entsprechend gekennzeichneten Buchsen an Ihrem Computer.

Wenn das Headset über einen USB-Anschluss verfügt, verbinden Sie es einfach mit einer freien USB-Buchse. Auf einigen Windows-Systemen muss das USB-Headset angeschlossen werden, bevor das Betriebssystem gestartet wird.

Wie kann ich ein externes Mikrofon und Lautsprecher anschließen?

Wenn Ihre Stecker farblich gekennzeichnet sind, verbinden Sie diese mit den enstprechenden Buchsen an Ihrem Computer (wie oben beschrieben).

Wenn Ihre Stecker farblich nicht gekennzeichnet sind, achten Sie auf die Mikrofon- und Lautsprecher-Symbole auf den Steckern selbst und verbinden Sie diese mit den entsprechend gekennzeichneten Buchen an Ihrem Computer.

Wie wähle ich Mikrofon und Lautsprecher aus, die ich für den Voice-Chat nutzen möchte?

Wenn Ihre Lautstärke normal ist, sich aber einige Einwohner beklagen, dass sie Sie nicht hören können, kann es sein, dass:

• Sie zu weit von Ihrem Mikrofon entfernt sind
• Ihr Mikrofon nicht richtig funktioniert
• Ihre Mikrofon-Einstellungen falsch sind oder sich aus irgendeinem Grund geändert haben

Sie können Ihre Geräteeinstellungen in Second Life ändern:

1. Wählen Sie im Second Life Viewer aus dem Menü oben Bearbeiten > Einstellungen.
2. Klicken Sie die Registerkarte Voice-Chat.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Geräteeinstellungen. Eingabegerät (Mikrofon) und Ausgabegerät (Lautsprecher) werden angezeigt.
4. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste, um das entsprechende Gerät auszuwählen.

Auf Seite 4 unserer Kurzanleitung befindet sich eine entsprechende Abbildung.

Es ist möglich, dass Sie den Viewer neu starten müssen.

Wenn Sie möchten, können Sie die Standardeinstellung für das Eingabe- und Ausgabegerät für Ihr Betriebssystem ändern.

Auf einem Computer mit Windows

1. Öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung.
2. Öffnen Sie Audiogeräte. Auf Windows Vista, heißt diese Funktion Audiogeräte und Soundschemas und ist unter Hardware und Sound zu finden.
3. Auf der Registerkarte Lautstärke sicherstellen, dass das Kontrollkästchen Stumm nicht aktiviert ist und dass die Geräte-Lautstärke so eingestellt ist, wie Sie es wollen.
4. Wählen Sie dann auf der Registerkarte Audio die primären Eingabe- und Ausgabegeräte aus der Dropdown-Liste aus.

Wenn Sie ein USB-Audiogerät verwenden, stellen Sie sicher, dass es von Windows erkannt wird, und in der Dropdown-Liste erscheint.

Auf einem Mac

1. Im Apfelmenü Systemeinstellungen auswählen und Sound klicken.
2. Unter Ausgabe das gewünschte Gerät auswählen, um Ton zu hören und verändern Sie nach Belieben die Lautstärke.
3. Unter Eingabe, das gewünschte Gerät zum Sprechen auswählen und die Lautstärke anpassen.

Sie sollten die Spracherkennungs- bzw. Stimmwellen sehen können (weiße Punkte und grüne und rote Wellen), die sich bewegen, wenn Sie sprechen.

Es empfiehlt sich, die Audiogeräte auch mit anderen Programmen zu testen, um sicherzustellen, dass sich das Problem nicht nur auf Second Life bezieht. Möglicherweise funktionieren die Audiogeräte in anderen Programmen auch nicht.

Wie teste ich meine Eingabe (Stimme)?

Teleportieren Sie einfach zu einem Ort, den wir Voice Echo Canyon nennen. Fangen Sie einfach an zu sprechen, wenn Sie dort angelangt sind. Wenn Ihr Eingabegerät funktioniert, wird alles was Sie sagen, wiederholt. Sie können so hören, wie sich Ihre Stimme für andere anhört. Hier finden Sie weitere Infos zu Voice Echo Canyon sowie eine Video-Anleitung (EN).

Ich kann nicht sprechen. Was kann ich tun?

Hier ein paar Dinge, die Sie überprüfen können:

• Stellen Sie sicher, dass Sie einen Second Life-Viewer heruntergeladen haben und verwenden, der Voice-Chat unterstützt. Voice-Chat ist Bestandteil des standardmäßigen Second Life Viewers, einige nicht-unterstützte alternative Viewer unterstützen diese Funktion jedoch nicht.
• Stellen Sie sicher, dass Skype nicht läuft. Auch wenn Sie sich nicht in einem Skype-Anruf befinden, kann die geöffnete Skype-Software Auswirkungen auf Ihre Audio-Einstellungen haben.
• Überprüfen Sie die Lautstärke-Einstellungen in Second Life:
  1. Wählen Sie Bearbeiten > Einstellungen im Second Life Viewer aus.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Audio & Video.
  3. Vergewissern Sie sich, dass der Regler Voice nicht stumm geschaltet ist. Er sollte sich ca. in der Mitte der Skala befinden.
• Vergewissern Sie sich, dass Voice-Chat, der standardmäßig eingeschaltet ist, auch wirklich aktiviert ist:
  1. Wählen Sie Bearbeiten > Einstellungen.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Voice-Chat.
  3. Klicken Sie Voice-Chat aktivieren.
• Wenn Ihr Voice-Chat aktiviert ist, vergewissern Sie sich, dass für das Land, auf dem Sie sich befinden, Voice-Chat aktiviert wurde. Ein Symbol wird oben in der Menüleiste angezeigt, wenn Voice-Chat nicht aktiviert wurde. Es sieht so aus:

• Sie können auch so überprüfen, ob Voice-Chat für eine Parzelle aktiviert ist:
  1. Aus den Menüs oben im Second Life Viewer wählen Sie Welt > Land-Info aus.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Medien.

Wenn Sie alle diese Schritte durchgegangen sind und Voice-Chat noch immer nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass Ihr Headset und/oder das Mikrofon ordnungsgemäß eingerichtet (siehe die erste Frage, oben) sind. Überprüfen Sie, ob Ihr Kopfhörer und/oder Mikrofon über eine „Ton aus”-Schalter verfügen, falls ja, sollte diese nicht aktiviert sein. Das gleiche gilt für „Ton aus”-Tasten am Computer.

Der Voice-Chat ist aktiviert (da ich alle Schritte durchgegangen bin, siehe oben), dennoch höre ich nichts und / oder niemand kann mich hören. Was soll ich tun?

Wenn der Modus „Zum-Sprechen-Drücken” aktiviert ist, müssen Sie die entsprechende Tast gedrückt halten, um sprechen zu können. Ihre Stimme wird nur dann übertragen, wenn diese Taste gedrückt wird. So überprüfen Sie, ob „Zum Sprechen drücken” aktiviert ist:

1. Wählen Sie Bearbeiten > Einstellungen.
2. Klicken Sie die Registerkarte Voice-Chat.
3. Überprüfen Sie, ob „Zum-Sprechen-drücken” im Umschalt-Modus verwenden" aktiviert ist. Falls ja, dann sehen Sie nach, welche Taste zum Sprechen gedrückt werden muss.

Wenn „Zum-Sprechen-drücken” und Voice-Chat aktiviert ist, wird auf Land, auf dem Voice-Chat aktiviert ist, ein weißer Punkt über Ihrem Kopf angezeigt. Nur wenn Sie die Auslösetaste zum Sprechen gedrückt halten, werden grüne Wellen sichtbar, wenn Sie sprechen.

Voice-Chat ist aktiviert, aber ich brauche es im Moment nicht. Wie kann ich abschalten?

Um Voice-Chat zu deaktivieren, wählen Sie im Fenster „Einstellungen" die Registerkarte Voice-Chat und deaktivieren Sie Voice-Chat deaktivieren. Voice wird sofort deaktiviert und alle damit verbundenen Einstellungen werden grau angezeigt.

Voice-Chat und Land

Ist Voice-Chat auf meinem Land verfügbar?

Voice-Chat ist überall in Second Life verfügbar, einschließlich Teen Second Life. Standardmäßig ist Voice eingeschaltet.

Wenn Sie eine Parzelle oder mehr Land besitzen, können Sie entscheiden, ob Sie Voice für das Land bzw. die Parzellen aktivieren oder deaktivieren möchten:

1. Stellen Sie sich auf die Parzelle, auf der Sie Voice aktivieren bzw. deaktivieren möchten.
2. Gehen Sie zu Welt > Land-Info.
3. Klicken Sie die Registerkarte Medien.
4. Machen Sie ein Häkchen oder entfernen Sie das Häkchen aus dem Kontrollkästchen Voice aktivieren.

Wenn Sie eine private Region oder mehr Land besitzen, können Sie Voice für jedes Grundstück aktivieren/deaktiveren. Dies trifft dann auf alle Regionen in dem Grundstück zu.

1. Teleportieren Sie zu einer Region innerhalb des Grundstücks, für das Sie Voice-Chat aktivieren bzw. deaktivieren möchten.
2. Gehen Sie zu Welt > Region/Grundstück.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Grundstück.
4. Aktiveren bzw. deaktiveren Sie das Kontrollkästchen Voice-Chat zulassen.

Wenn Sie den Voice-Chat für ein Grundstück deaktiveren, überschreibt das alle Einstellungen, die Sie für Parzellen vorgenommen haben. Zum Beispiel, wenn Sie Voice-Chat für eine bestimmte Parzelle aktiviert haben, Sie jedoch nun Voice-Chat für das Grundstück deaktivieren, dann funktioniert Voice-Chat auf dieser Parzelle auch nicht. Wenn Sie jedoch Voice-Chat für das gesamte Grundstück aktivieren, dann können die Eigentümer einzelner Parzellen Voice-Chat für ihre Parzelle deaktivieren.

Wie wirken sich die Alterseinstufungen auf Voice-Chat aus?

Lesen Sie zunächst den Artikel „Alterseinstufung: ein Überblick” durch, um sich mit den Einstufungen vertraut zu machen.

Alterseinstufungen gelten für die Region. Diese gelten für den von Linden Lab eingeführten Adult-Kontinenten (Zindra) und für private Regionen von Einwohnern. Die Alterseinstufung muss im Fenster Region/Grundstück in der Registerkarte Region eingestellt werden. Es kann vorkommen, dass sich eine private Adult-Region direkt neben einer privaten Region mit moderatem oder allgemeinem Inhalt befindet. Lesen Sie „Maturity ratings and media access”(en) für Informationen, wie sich Voice-Chat auf benachbarte Regionen auswirkt.

Benutzung des Voice-Chats

Können alle Second Life-Einwohner den Voice-Chat nutzen?

Ja. Wenn Sie über die oben beschriebene Hardware verfügen und alle Einstellungen korrekt sind, können Sie Voice-Chat verwenden.

Kann ich den Voice-Chat hinter einer Firewall benutzen?

In diesem Artikel(en) finden Sie weitere Informationen über die Verwendung von Second Life hinter einer Firewall.

Ist die Nutzung des Voice-Chats gebührenpflichtig?

Voice-Chat ist für die Einwohner kostenlos.

Wie bereits im Blogbeitrag „Over 15 Billion Voice Minutes Served”, beschrieben, werden wir weiterhin nach neuen Produkten und Funktionen suchen, wie man Sprachverbindungen mit Second Life herstellen kann. Details und auch Preise werden vorher angekündigt. Lesen Sie unser Blog, um die neusten Informationen zu erhalten.

Was genau ist das für ein Ding über dem Kopf der Einwohner?

Es ist die Anzeige der Lautstärke, wenn jemand spricht:

• Der weiße Punkt zeigt an, dass ein anderer Avatar den Voice-Chat aktiviert hat, dass Sie mit dem Einwohner sprechen können und der Einwohner Sie hören kann.
• Sie werden außerdem grün und rot leuchtende Wellen sehen, die von diesem weißen Punkt ausgehen. Diese deuten darauf hin, dass jemand gerade spricht. Grüne Wellen signalisieren ein Gespräch in einem normalen Lautstärkebereich, rote Wellen zeigen an, dass jemand zu laut spricht. (diese Verzerrung bezeichnet man als „Clipping”).

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Wie beginne ich ein Gespräch mit einer Gruppe von Avataren in meiner Nähe?

Wenn sich Ihr Avatar auf Voice-Chat-fähigen Flächen (voice-chat-fähiges Land ist in der Symbolleiste durch ein blaues Symbol mit einem weißen Kopfhörer gekennzeichnet) befindet und andere Avatare in Ihrer Nähe ebenfalls Voice-Chat aktiviert haben, sollten Sie in der Lage sein, direkt mit Ihnen zu reden. Gehen Sie einfach auf sie zu und sprechen Sie mit Ihnen

Gründe, warum Sie Avatare in Ihrer Nähe nicht hören können:

• Die anderen Avatare haben Voice-Chat nicht aktiviert.
• Die anderen Avatare befinden sich im Moment in einem privaten Gespräch oder Gruppengespräch. D.h. ihre Verbindung zum öffentlichen Voice-Chat ist abgebrochen.
• Es ist möglich, das sie sich auf einer anderen Parzelle oder Region befinden, und die Parzelle oder Region verwendet einen anderen Voice-Chat-Kanal. Für Parzellen kann ein privater Voice-Chat-Kanal verwendet werden und Regionen mit unterschiedlichen Alterseinstufungen können ebenfalls andere Voice-Chat-Kanäle verwenden. Weitere Informationen finden Sie im Artikel „Maturity settings and media access” (en).

Wie starte ich den Voice-Chat mit einer Second Life-Gruppe, der ich angehöre?

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Unterhalten am unteren Ende des Second Life-Fensters, um das Fenster Unterhalten zu öffnen.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte Kontakte die Registerkarte Gruppen aus.
3. Klicken Sie auf eine der Gruppen in Ihrer Liste, um diese auszuwählen. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche IM/Anruf button.

Wie starte ich einen Voice-Chat mit ein paar Freunden (von meiner Freundesliste)?

So starten Sie ein Gespräch mit einer Gruppe von Freunden aus Ihrer Freundesliste:

1. Klicken Sie die Schaltfläche Unterhalten.
2. Klicken Sie die Registerkarte Freunde.
3. Drücken Sie die Strg-Taste, um mehrere Freund auszuwählen, klicken Sie auf die Namen der Freunde, mit denen Sie ein Gruppengespräch starten möchten.
4. Wenn Sie alle Personen ausgewählt haben, mit denen Sie sprechen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche IM/Anruf.
5. Eine neue Registerkarte Ad-Hoc-Konferenz wird geöffnet.
6. Klicken Sie oben im Fenster auf die Schaltfläche Anrufen, um das Gespräch mit Ihren Freunden zu beginnen.

Wie starte ich einen direkten Aufruf mit nur einer Person?

So starten Sie ein Gespräch mit einer anderen Person:

1. Klicken Sie im unteren Bereich des Viewers auf die Schaltfläch Unterhalten.
2. Die Registerkarte Freunde im Fenster „Unterhalten” wird geöffnet.
3. Klicken Sie auf den Namen der Person in Ihrer Kontaktliste und klicken Sie dann auf die Schaltfläche IM/Anruf.
4. Eine neue Registerkarte wird geöffnet.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Anrufen oben im Fenster, um das Gespräch zu beginnen.

Um das Gespräch zu beenden, auf Anruf beenden' klicken.

Können andere Einwohner meine Eins-zu-eins-Anrufe mithören?

Nein. Eins-zu-eins-Anrufe werden über Peer-to-Peer-Kanäle hergestellt. Andere Bewohner können an diesen Gesprächen nicht teilnehmen oder diese mithören.

Wie kann ich jemanden stumm schalten, den ich nicht hören möchte?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, jemanden stumm zu schalten. Sie können auf den entsprechenden Avatar mit rechts klicken und „Stummschalten” auswählen.

Wenn Sie nicht wissen, welchen Avatar Sie stumm schalten möchten, dann verwenden Sie das Fenster „Aktive Sprecher”:

1. Klicken Sie im unteren Bereich des Viewers auf die Schaltfläche Aktive Sprecher. (Links neben der Schaltfläche Sprechen. Das Symbol sieht aus wie zwei Dialogblasen mit Wellen, die Sprache andeuten.
2. Klicken Sie auf den Namen des Avatars, den Sie stumm schalten möchten. Klicken Sie dann auf das Lautsprecher-Symbol neben dem Regler.
3. Ein roter durchgestrichener Kreis wird angezeigt. Dies zeigt an, dass Sie den Avatar stumm geschaltet haben.

Sie können auch das Fenster „Unterhalten” verwenden, um jemanden stumm zu schalten:

1. Klicken Sie die Schaltfläch Unterhalten.
2. Klicken Sie die Registerkarte Lokaler Chat.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche < <, um eine Liste der Sprecher, einschließlich derjenigen, die Text-Chat verwenden, anzuzeigen.
4. Klicken Sie auf den Namen des Avatars, den Sie stummschalten möchten. Klicken Sie dann auf das Sprecher-Symbol neben dem Regler.
5. Wenn ein roter durchgestrichener Kreis angezeigt wird, bedeutet das, dass der Avatar stumm geschaltet wurde.

Wie kann ich die Lautstärke eines anderen Avatars einstellen?

Dies ist hilfreich, wenn jemand zu laut oder leise ist. Es funktioniert so ähnlich wie stummschalten, Sie ändern jedoch nur die Lautstärke nach oben oder unten, anstatt den Sprecher stumm zu schalten.

1. Klicken Sie die Schaltfläche Aktive Sprecher, im rechten unteren Bereich des Viewers. (Links neben der Schaltfläche Sprechen, das Symbol besteht aus zwei Sprechblasen mit Wellen, die Sprache andeuten).
2. Klicken Sie auf den Namen des Avatars, dessen Lautstärke Sie ändern möchten. Ziehen Sie den Regler in die entsprechende Richtung, um die Lautstärke einzustellen.

Auch hier können Sie alternativ das Fenster „Unterhalten” verwenden:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Unterhalten.
2. Klicken Sie die Registerkarte Lokaler Chat.
3. Klicken Sie die Schaltfläche < <, um die Liste der Sprecher in der Nähe zu öffnen. Dies schließt auch die Einwohner mit ein, die Text-Chat verwenden.
4. Klicken Sie auf den Namen des Avatars, dessen Lautstärke Sie ändern möchten. Ziehen Sie den Regler in die entsprechende Richtung, um die Lautstärke einzustellen.

Hinweis: Wenn ein Avatar sehr leise ist aber dann, wenn Sie die Lautstärke erhöhen sehr verzerrt klingt, sollte Sie den Sprecher darauf hinweisen. Der Sprecher sollte seine Eingangslautstärke entsprechend verändern. Falls das nicht funktioniert, sollte der Sprecher ein anderes Mikrofon verwenden.

Wie weiß ich, wer gerade spricht, wenn viele Leute gleichzeitig sprechen?

Die Lautstärke des Voice-Chats hängt von Ihrer Position zum Sprecher ab, so wie bei einem Gespräch in der echten Welt. Wenn andere sprechen, sehen Sie die entsprechenden Sprachindikatoren und hören deren Stimme. Bewegen Sie sich um jemanden herum, der mit Ihnen spricht, um die Veränderung der Stimme zu hören, die sich in 3D je nach Position zu dem Avatar ergibt. Wenn Sie sich auf jemanden zu bewegen, wird seine Stimme lauter. Wenn Sie sprechen, während Sie sich bewegen, hören andere Sie je nach Ihrer Position.

Das Fenster „Aktive Sprecher” zeigt Ihnen eine Liste der Einwohner in Ihrer Nähe an, die Voice-Chat aktiviert haben und im selben Sprachkanal wie Sie sprechen. (Der Standard-Voice-Kanal ist der Kanal von Personen in Ihrer unmittelbaren Umgebung.) Wenn Sie sich in einem privaten Eins-zu-Eins-Gespräch befinden, dann werden im Fenster „Aktive Sprecher” die zwei Gesprächsteilnehmer angezeigt.

Die Teilnehmerliste im Fenster „Unterhalten”, wenn diese durch Klicken von < < aufgeklapt wird, funktioniert genau so. Ein Punkt wird neben jedem Sprecher angezeigt. Der Punkt gibt die Lautstärke des Sprechers wieder:

• Ein grüner Punkt zeigt die aktiven Sprecher, die eine normale Lautstärke verwenden.
• Ein roter Punkt bedeutet, dass der aktive Sprecher zu laut spricht.

Darüber hinaus wird der Name des Einwohners, der zuletzt am meisten gesprochen hat, an der Spitze der Aktive Sprecher-Liste angezeigt. Je mehr Zeit verstreicht, seit jemand zuletzt etwas gesagt hat, umso wieter wandert der jeweilige Name auf der Liste nach unten und der Punkt neben dem Namen bildet immer hellere Graustufen.

Die Einwohnernamen können der der Liste der aktiven Sprecher auch alphabetisch sortiert werden. Um die Lautstärke- und Stummschalten-Einstellungen für einen bestimmten Teilnehmer anzupassen, klicken Sie einfach auf den jeweiligen Namen in der Liste und verwenden Sie dann den Lautstärkeregler im jeweiligen Fenster, um Anpassungen vorzunehmen.

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Gibt es irgendwelche Gesten, um meinen Avatar beim Sprechen natürlicher aussehen zu lassen?

Im wirklichen Leben gibt es nur sehr wenige Menschen, die wie Statuen still stehen während sie reden. In Second Life können Sie eine Reihe von „Sprachgesten” verwenden.

Diese Sprachgesten werden nach dem Zufallsprinzip aus verschiedenen Animationen auf Grundlage Ihrer eigenen Stimmintensität ausgewählt. Sie finden die Gesten im Gestures-Ordner der Library (unter Speech Gestures). Es gibt drei Gestensets, jeweils mit Gesten für geringe, mittlere und hohe Sprachintensität.

• Um Sprachgesten zu aktivieren, ziehen Sie einfach den Ordner Speech Gestures aus Ihrer Library auf Ihren Avatar. Die Sprachgesten werden un in den Ordner My Inventory > Gesten kopiert.
• Um die Sprachgesten zu deaktivieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner Speech Gestures und wählen Sie Objekte abnehmen.

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• Project: 1. Second Life Viewer - VWR
• Issue Type: Bug

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