Difference between revisions of "Was ist erweiterter Support?"

Latest revision as of 10:04, 6 March 2010

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-Als Teil eines neues Pilot-Programms wird Linden Lab erweiterten Support anbieten. Dies gilt für Concierge-Einwohner und Solution Provider, deren Gebühren monatlich mindestens 5.000 US$ betragen. Wenn Sie für diese Art von Support qualifiziert sind, wird Ihnen der erweiterte Support automatisch zur Verfügung stehen. Zusätzlich zu den bestehenden Concierge-Vorteilen, sind im erweiterten Support außerdem enthalten:
-* Schnellere Beantwortung von Support-Tickets -- Antwort innerhalb von 24 Stunden und für die meisten Probleme eine Lösung innerhalb von 48 Stunden
-* Ermäßigter Mietpreis für Inseln (private Regionen)
-* Zugang zu Ihrer Region auf dem Beta-Grid (auf Nachfrage)
-Sie können uns wie immer über das Support-Portal durch das Erstellen eines Tickets oder den Live-Chat erreichen.