Difference between revisions of "Tipos de Tiques de Sporte"

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[[Category:Ticket Types and Support Services]]
[[Category:Soporte al cliente]]
[[Category:Base de conhecimento (Obsoleto)]]

Latest revision as of 11:17, 13 February 2012


Este artículo muestra los diferentes tipos de tique que, actualmente, ofrece el Equipo de Soporte a través del Portal de Ayuda y Soporte.

Puedes enviar un tique:

Nota:

La última revisión de esta lista fue el 1 de enero de 2011.


Aviso a hispanoparlantes
  • El sistema de tiques de soporte se muestra en inglés aunque se haya elegido el idioma español para visualizar el portal.
  • Por ello, abajo se muestran los tipos de tiques en inglés y, entre paréntesis, su traducción aproximada.
  • Pero quede claro que no se trata de una traducción oficial.

Tiques sin necesidad de iniciar sesión

  • Reactivate an old account (reactivar una cuenta antigua)
  • Second Life Web Login Issues (problemas de conexión con la web de Second Life)
  • Account Creation Issues (problemas creando una cuenta)
  • Memorial Request (solicitar un memorial)
  • I believe my account has been compromised (creo que mi cuenta ha sido usurpada por otro)

Tiques para cuentas Basic

Account Issue (problemas con la cuenta)

  • Account Creation Issues (problemas creando una cuenta)
  • I believe my account has been compromised (creo que mi cuenta ha sido usurpada por otro)
  • Memorial Request (solicitar un memorial)
  • Reactivate an old account (reactivar una cuenta antigua)
  • Second Life Web Login Issues (problemas de conexión con la web de Second Life)

Billing (facturación)

  • LindeX Billing and Trading Limits Review Request (facturación en el LindeX y petición de revisión de límites comerciales)
  • Second Life and Marketplace Account balance Payout Issues (problemas con el saldo de la cuenta y los pagos en Second Life y el Marketplace)

Land & Region (terreno y región)

  • Initiate Region Purchase (empezar la compra de una Región)
  • Report an offline Region (avisar de una Región desconectada)
  • Request a Rollback (solicitar un "Rollback" -retroceso-)

Marketplace

  • Failed Marketplace Delivery (fallo en la entrega de un producto del Marketplace)
  • General Marketplace Issues (problemas en general con el Marketplace)
  • LindeX Billing and Trading Limits Review Request (facturación en el LindeX y petición de revisión de límites comerciales)
  • LindeX and Marketplace Exchange Issues (problemas con el LindenX y el cambio en el Marketplace)

Other Second Life Properties (otras cuestiones de Second Life)

  • Apply to be a Contractor for the Linden Dept of Public Works (solicitar ser contratista en el Ministerio Linden de Obras Públicas)

Technical Questions (asuntos técnicos)

  • Avaline Issues (problemas con Avaline)

Tiques para cuentas Premium y Concierge

Account Issue (problemas con la cuenta)

  • Account Closure Request (solicitar el cierre de una cuenta)
  • Account Creation Issues (problemas creando una cuenta)
  • Change Account Details (cambiar detalles de la cuenta)
  • Custom Name Request (solicitar un nombre personalizado)
  • I believe my account has been compromised (creo que mi cuenta ha sido usurpada por otro)
  • IP Whitelisting for Registration (Lista Blanca para la IP en el registro)
  • Lost Password (pérdida de la contraseña)
  • Mailing List Removal Request (solicitar ser quitado de la Lista de Correo)
  • Manual Age Verification (verificación manual de la edad)
  • Memorial Request (solicitar un memorial)
  • Reactivate an old account (reactivar una cuenta antigua)
  • Second Life Viewer Login Issues (problemas de conexión con el visor de Second Life)
  • Second Life Web Login Issues (problemas de conexión con la web de Second Life)

Billing (facturación)

  • Invoice Billing Questions (asuntos acerca de la factura)
  • LindeX Billing and Trading Limits Review Request (facturación en el LindeX y petición de revisión de límites comerciales)
  • Other Billing Issues (otros problemas de facturación)
  • Real World Payment Method Issues (problemas con métodos de pago del mundo real)
  • Request Payout via Wire Transfer (solicitar pago mediante transferencia bancaria)
  • Second Life and Marketplace Account balance Payout Issues (problemas con el saldo de la cuenta y los pagos en Second Life y el Marketplace)
  • VAT Issues (problemas con el IVA)

Land & Region (terreno y región)

  • Change Estate Settings (cambiar las configuraciones del Estado)
  • How do I get a free Linden Home (cómo consigo un Hogar-Linden)
  • I want a different style/location for my Linden Home (quiero un estilo/posición diferente para mi Hogar-Linden)
  • Initiate Region Purchase (empezar la compra de una Región)
  • Initiate Region Sale (empezar la venta de una Región)
  • Land Auction Issues (problemas con la subasta de terrenos)
  • Land/Parcel Issues (problemas con el terreno/parcela)
  • Linden Homes Issues (problemas con el Hogar-Linden)
  • Linden Homes Issues - Terrain or Content (problemas con el Hogar-Linden: terreno o contenido)
  • Linden Lab owner Parcel Issues (problemas con una parcela propiedad de Linden Lab)
  • Openspace/Homestead Conversion (conversión de Openspace/Homestead)
  • Other Land Issues (otros problemas con el terreno)
  • Region Cancellation Request (solicitar la cancelación de una Región)
  • Region Move Request (solicitar el mover una Región)
  • Region Performance Issues (problemas con el rendimiento de la Región)
  • Region Rename Request (solicitar el renombrar una Región)
  • Region Rental (alquiler de una Región)
  • Report an offline Region (avisar de una Región desconectada)
  • Request a Rollback (solicitar un "Rollback" -retroceso-)

Marketplace

  • Failed Marketplace Delivery (fallo en la entrega de un producto del Marketplace)
  • General Marketplace Issues (problemas en general con el Marketplace)
  • Initiate Region Sale (empezar la venta de una Región)
  • Land Auction Issues (problemas con la subasta de terrenos)
  • LindeX Billing and Trading Limits Review Request (facturación en el LindeX y petición de revisión de límites comerciales)
  • LindeX and Marketplace Exchange Issues (problemas con el LindenX y el cambio en el Marketplace)
  • Linden$ Issues (problemas con Linden$)
  • Listings (Events, Classifieds, Profiles, Search) Issues (problemas con listados: Eventos, Anuncios, Perfiles, Búsqueda)
  • Marketplace Item Listing Issues (problemas con el listado de ítems en el Marketplace)
  • Request Payout via Wire Transfer (solicitar pago mediante transferencia bancaria)
  • VAT Issues (problemas con el IVA)

Other Second Life Properties (otras cuestiones de Second Life)

  • Apply to be a Contractor for the Linden Dept of Public Works (solicitar ser contratista en el Ministerio Linden de Obras Públicas)
  • EDU/TSL Questions (asuntos sobre educación o Teen Second Life)
  • Risk API Questions (asuntos sobre el Risk API)

Technical Questions (asuntos técnicos)

  • Adult Content Issues (cuestiones acerca del contenido Adulto)
  • Animations/Gestures Issues (problemas con animaciones/gestos)
  • Attachments/HUDs Issues (problemas con anexados/HUDs)
  • Avaline Issues (problemas con Avaline)
  • Avatar Issues (problemas con el avatar)
  • Groups Issues (problemas con los grupos)
  • Improving Graphics Performance (mejora del rendimiento gráfico)
  • Improving Network Performance (mejora del rendimiento de la conexión)
  • Inventory (un-rezzed) Issues (problemas con objectos que están en el inventario)
  • Objects (Rezzed) Issues (problemas con objetos que están en el mundo)
  • Other Inworld Issues (otros problemas dentro del mundo)
  • Scripting Issues (problemas de scripting)
  • Second Life Viewer Login Issues (problemas de conexión con el visor de Second Life)
  • Second Life Voice Issues (problemas con la Voz en Second Life)
  • Teleport Issues (problemas al teleportarse)
  • Viewer Crashing Issues (problemas de caída y cierre brusco del visor)
  • Viewer Performance / Lag Issues (problemas con el rendimiento/lag del visor)