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Latest revision as of 11:53, 6 December 2011
Was ist kein Fehler?
Kein Fehler liegt vor, wenn die Fehlfunktion von Ihrem Computer-Setup ausgelöst wird und nur auf Ihrem Computer passiert. Oft ist der Grund für eine vermeintliche Fehlfunktion auch, dass der Einwohner nicht genau versteht, wie eine Funktion funktioniert bzw. welche Ergebnisse erwartet werden können. Solche Vorfälle können in der Regel bereinigt werden, indem Sie Ihre Viewer-Einstellungen, Ihre Verbindungsart oder Komponenten ändern. Besuchen Sie unsere Deutsche Knowledge Base, um weitere Informationen über das zu erwartende Ergebnis und die Funktion zu erhalten. Die Artikel in unserer Knowlegde-Base stellen eine einfache, schnelle Hilfe dar. Falls Sie mit der Information in unserer Knowledge-Base das Problem nicht lösen können, dann sollten Sie sich zu unserem Support-Portal. Dies hilft Ihnen dabei, Ihr Ticket an das richtige Support-Team zu schicken. So werden Ihre Probleme schnellstens und effektiv behandelt.
Beispiel:
- "Ganz egal in welcher Region ich mich aufhalte, viele Objekte auf meinem Bildschirm sind rot."
Dies ist ein Beispiel für die Funktion Durchsichtig hervorheben. Sie befindet sich im Menü Ansicht. Mit dieser Funktion können Sie durchsichtige Objekte in Ihrem Viewer rot darstellen. Diese Funktion kann über die Tastatur mit Strg-Alt-T oder über Ansicht > Durchsichtig hervorheben ein- bzw. ausgeschaltet werden. Die Funktion funktioniert also wie erwartet und hebt durchsichtige Objekte farblich hervor, wenn sie aktiviert ist. Sie können diese Funktion also einfach deaktiveren.
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