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Saldo da conta

Balanço do dólar dos Estados Unidos

Todas as contas do Second Life® apresentam dois balanços; um balanço em Linden dólar e um balanço em dólar dos Estados Unidos (EUA). Você pode ver ambos os saldos, no Resumo da conta situado na sua página pessoal, no site do secondlife.com.

Quando você cria uma nova conta no Second Life, o seu saldo em dólar dos EUA é de US$ 0. Você pode aumentar o seu saldo de dólar dos EUA, adicionando-lhe a partir de um meio de pagamento (como um cartão de crédito) ou através da venda de L$ no LindeX. Você também pode receber um crédito em US$ da Linden Lab, em determinadas circunstâncias. Os L$ podem ser usados para fazer compras no Marketplace do Second Life; os US$ podem ser usados para outros finalidades relacionadas à sua conta.

Usando o seu saldo em dólar dos EUA

Você pode usar o seu saldo em dólares dos EUA para trabalho de várias maneiras, como abaixo indicado:

Pagamento de despesas no Second Life

Quando você paga a sua taxa de adesão a uma conta premium, taxa de uso de terrenos, taxa de propriedade privada, compra de Linden dólares ou compra uma região privada, a Linden Lab altera o seu balanço em dólar dos EUA.

Se o seu saldo em dólares dos EUA não cobrir suas despesas, todo o crédito disponível US$ é usado para pagar as despesas. Então nós cobramos o restante através de seu método de pagamento escolhido. Se você tiver suficientes dólares Linden, você poderá vendê-los no LindeX, para aumentar seu saldo de dólar dos EUA. Alguns moradores de contas premium, se pagam!

Processo de crédito (de retirada)

Você pode optar por elevar o seu saldo em dólar dos EUA via PayPal ou por transferência bancária.

Observação: Use a transferência bancária dentro das seguintes circunstâncias: O PayPal não permite que sejam feitos pagamentos ao seu país. Está esperando receber pagamentos de mais de 10.000 dólares.

Para obter instruções sobre como configurar os pagamentos de transferência bancária, consulte: Configuração de pagamentos de crédito através de um processo de transferência bancária.

Dependendo da opção de retirada que escolher, você pode estar sujeito a cobrança de taxas para a retirada de pequenos montantes. Para obter informações mais atualizadas sobre os pedidos de crédito, veja na página de: Processar crédito no site do Second Life. Para ver um histórico completo de suas operações de crédito, consulte a página: Histórico de processamento de créditos.

Esteja ciente de que negócios no LindeX, feitos através do PayPal pode levar até cinco dias úteis (de segunda a sexta-feira, não incluindo os feriados dos EUA).

Pagamentos feitos através da rede bancária, o tempo de processamento de um pedido é de quinze dias úteis. Feriados e volume elevados de transações podem afetar o tempo de processamento.

Importante: Você deverá estar um pleno cumprimento com os Termos de Serviço do Second Life para poder receber qualquer tipo de pagamento por meio de processo de pagamento de crédito. Isto inclui, sem limitação, a exigência de ter informações cadastrais precisas e completas, incluindo informações de faturamento que sejam verificáveis.

Comprar crédito em conta

Você pode creditar em seu balanço em dólar dos EUA, na página: Compre crédito para sua conta. Ao usar esse recurso, você deve adquirir pelo menos, US$ 25 de cada vez.

Transferências bancárias

Qualquer um pode colocar o dinheiro em conta, enviando uma transferência bancária Linden Lab. Se você deseja configurar uma transferência bancária, por favor leia e siga as instruções abaixo cuidadosamente.

Se você optar em usar uma transferências bancária para pagar uma Região Privada (ilha), você deve antes enviar o dinheiro de compra da ilha através de: Comprar terreno, ou fazer um pedido especial através do nosso sistema de faturação. O tempo de entrega de Regiões Privadas encomendadas através do nosso sistema de faturamento é maior do que o feito através de: Comprar terreno. Se você optar por usar o nosso sistema de faturação, você vai precisar do seu número da nota fiscal, a fim de completar a transferência bancária.

Para transferir fundos para a sua conta no Second Life, você deve transferir os fundos para o banco da Linden Lab. Depois de apresentar um pedido (ou caso) ao suporte, sobre uma transferência bancária (explicado abaixo), nós forneceremos as informações necessárias para concluir a transferência. Inicialmente realize a transferência com o seu banco, para evitar atrasos na entrega de seus fundos na aquisição de Regiões Privadas.

Observação: Por causa das elevadas taxas que incidem sobre transferências de fundos, é cobrada uma taxa de transferência de US$ 25,00. Existe também um valor mínimo (US$ 100,00) necessário para creditar em sua conta. Se por exemplo, você deseja depositar US$ 100,00 na sua conta, você vai precisar transferir US$ 125,00.

Transferências bancárias podem levar até cinco dias úteis, para chegar na sua conta. Nas transferências bancárias internacionais, possivelmente bem mais tempo. Os fundos transferidos devem ser em moeda dos Estados Unidos (US$).

Para enviar um pedido de transferência bancária:

1. Va para a página: Ajuda Second Life e verifique se você está logado.
2. Clique em: Contate o suporte.
3. Clique em: Enviar pedido de suporte
4. Em: Que tipo de problema você está tendo?, selecionar: Pagamento de contas.
5. Do menu: Pagamento de contas, selecione: Outros problemas de fatura/pagamento.
6. Preencha os campos que aparecem e clique em: Enviar.

Transferência via voz

Para iniciar uma transferência via voz, faça uma chamada para Wells Fargo Wire Transfer Services, chamada gratuita para 1-888-384-8400 (dentro os EUA) ou 001-800-964-4801 (do México ou do Canadá) ou 001-303-384-8400 (para todos as demais chamadas internacionais).

Informações requeridas

Você será solicitado a fornecer as seguintes informações:

• O número de sua conta e qualquer outra informação de identificação.
• O seu número repetitivo de transferência (se aplicável).
• O montante dos fundos a serem transferidos.
• O tipo de moeda para as transferências bancárias internacionais.
• O número do contrato em moeda estrangeira, quando o valor for igual ou superior a equivalentes 15.000 dólares.
• Dados bancários do beneficiário; esta é uma informação fornecida pela Linden Lab ao banco, que irá fornecer a você, depois que você enviou uma solicitação de transferência bancária.
• Instruções de roteamento para o banco beneficiário.
  • Número da conta do beneficiário.
  • Nome e endereço do beneficiário.
  • Quaisquer informações adicionais para o banco recebedor ou beneficiário (ou seja, números da fatura, pagamento de empréstimo, etc)

Horário de atendimento (de segunda-feira a sexta-feira)

• Transferência no mesmo dia, horário das 7h30 até as 4:30 horário dos EUA. Fuso horário Central Time (CT)
• Transferências futuras, horário das 7h30 até as 19:00 horário dos EUA. (CT)
• Atendimento ao cliente, horário das 7:30 até as 20:00 horário dos EUA. (CT)
• Idioma em espanhol, horário das 7:30 até as 19:00 horário dos EUA. (CT)

Consulte o guia: Wells Fargo wire transfer guide.pdf para maiores informações

Horário limite para as transferências bancárias

Os pedidos recebidos após os prazos serão processados ​​no primeiro dia útil seguinte.

• 24:00 (CT) Transferência para o mesmo dia para o México, em pesos e para o Canadá, em dólares canadenses.
• 15:00 (CT) Pagamentos de taxas/impostos.
• 16:30 (CT) Transferências de saída nacionais e internacionais e saída de créditos.
• 17:00 (CT) Transferências de liquidação bancária. (correspondent banks only)
• 17:30 (CT) Transferências de entrada.
• 19:00 (CT) Transferências no mesmo dia entre duas contas de Wells Fargo (book transfers and internal transfers)

Consulte o guia: Wells Fargo wire transfer guide.pdf para maiores informações

Para evitar atrasos ou custos adicionais nas transferências bancárias de saída

Fornecer informações completas para a Linden Lab, incluindo o nome da conta, número da conta e código SWIFT, que lhe será fornecido depois que você enviar uma solicitação de transferência bancária. Quando a transferência for no mesmo dia para dólar canadense ou peso mexicano, efetuar antes do prazo de 24:00 CT, por favor não se esqueça de indicar que é uma transferência no mesmo dia.

Informações para transferências internacionais

Certifique-se de que a conta da Linden Lab aceita a moeda estrangeira que você está transferindo. Transferências em moeda estrangeira geralmente são menos caro, em comparação com transferências em US$. (Transferências pela The Wells Fargo é sempre de menor custo quando a transação é em moeda estrangeira, e a Wells Fargo não cobra taxa de conversão. Eles também oferecem taxas de câmbio mais competitivas.) Para transferências internacionais em moeda estrangeira equivalente a US$ 15.000 ou mais, por favor ligue para um especialista local sobre câmbio estrangeiro para obter um número de contrato.

Para transferências bancárias sob a jurisdições da VAT da União Europeia, por favor inclua o montante do VAT aplicável, a ser adicionado ao valor a ser transferido mais as taxas, se você é ou vai realizar qualquer atividade que deva gerar uma receita com esta compra, por favor nos forneça o seu número de registo do VAT.