Difference between revisions of "Linden Lab Offiziell:Ich habe einen Fehler in meinem Auftrag zur Auszahlung von Guthaben (per US$-Scheck oder Paypal) gemacht. Wie kann ich den Auftrag stoppen?"
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Wenn Sie denken, dass Sie einen Fehler, bei Ihrer Anfrage zur Auszahlung von SL-Guthaben gemacht haben: | |||
#Gehen Sie bitte auf unsere Website http://de.secondlife.com/. | |||
#*Klicken Sie '''Mein Konto''', um ihr Benutzer-Konto zu öffnen. | |||
#*Wenn Sie nicht eingeloggt sind, klicken Sie bitte '''Einwohner-Anmeldung''' oben auf der Seite, um sich einzuloggen. Sie werden zu Ihrer Benutzer-Konto-Seite weitergeleitet. | |||
#In der Link-Liste auf der linken Seite Ihrer Konto-Übersicht, klicken Sie bitte den Punkt '''Auszahlungsverlauf''' unter '''Linden Dollar''' an.<br />Die Auszahlungsverlauf-Seite wird geöffnet. | |||
#Überprüfen Sie die Transaktionsinformationen. | |||
#Falls E-Mail, Postanschrift oder Geldbeträge falsch sind und die Transaktion storniert werden soll, kontaktieren Sie uns bitte auf einem der folgenden Wege: | |||
#*Einwohner mit einem Premium-Konto oder Concierge-Status können einen Live-Chat initiieren. | |||
#*Einwohner mit einem Premium-Konto oder Concierge-Status können Support-Tickets mit Betreff Rechnung und {{L$}} erstellen. | |||
#*Einwohner mit Concierge-Status können den Concierge-Support anrufen, dessen Nummer Sie im [https://secure-web4.secondlife.com/account/de_support.php?lang=de Support Portal] finden. | |||
#*Jeder Einwohner kann uns per Telefon unter folgenden Nummern kontaktieren (bitte gegebenenfalls Landescode für USA vorwählen): | |||
#** +1-800-294-1067 (gebührenfrei für USA und Kanada) | |||
#** +1-703-286-6277 (kostenpflichtig für andere Länder) | |||
#*Das Abrechnungs-Team ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage in der Woche, verfügbar. | |||
{{Enote|Telefone numbers were replaced by [[Linden Lab Official:Contacting Linden Lab Billing]] article. That one should be translated before the numbers are removed on this one.}} | |||
Latest revision as of 10:15, 15 November 2010
Wenn Sie denken, dass Sie einen Fehler, bei Ihrer Anfrage zur Auszahlung von SL-Guthaben gemacht haben:
- Gehen Sie bitte auf unsere Website http://de.secondlife.com/.
- Klicken Sie Mein Konto, um ihr Benutzer-Konto zu öffnen.
- Wenn Sie nicht eingeloggt sind, klicken Sie bitte Einwohner-Anmeldung oben auf der Seite, um sich einzuloggen. Sie werden zu Ihrer Benutzer-Konto-Seite weitergeleitet.
- In der Link-Liste auf der linken Seite Ihrer Konto-Übersicht, klicken Sie bitte den Punkt Auszahlungsverlauf unter Linden Dollar an.
Die Auszahlungsverlauf-Seite wird geöffnet. - Überprüfen Sie die Transaktionsinformationen.
- Falls E-Mail, Postanschrift oder Geldbeträge falsch sind und die Transaktion storniert werden soll, kontaktieren Sie uns bitte auf einem der folgenden Wege:
- Einwohner mit einem Premium-Konto oder Concierge-Status können einen Live-Chat initiieren.
- Einwohner mit einem Premium-Konto oder Concierge-Status können Support-Tickets mit Betreff Rechnung und L$ erstellen.
- Einwohner mit Concierge-Status können den Concierge-Support anrufen, dessen Nummer Sie im Support Portal finden.
- Jeder Einwohner kann uns per Telefon unter folgenden Nummern kontaktieren (bitte gegebenenfalls Landescode für USA vorwählen):
- +1-800-294-1067 (gebührenfrei für USA und Kanada)
- +1-703-286-6277 (kostenpflichtig für andere Länder)
- Das Abrechnungs-Team ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage in der Woche, verfügbar.
Editor note: Telefone numbers were replaced by Linden Lab Official:Contacting Linden Lab Billing article. That one should be translated before the numbers are removed on this one.