Difference between revisions of "Linden Lab Offiziell:Ich habe einen Fehler in meinem Auftrag zur Auszahlung von Guthaben (per US$-Scheck oder Paypal) gemacht. Wie kann ich den Auftrag stoppen?"

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}}<p><span>Wenn Sie denken, dass Sie einen Fehler, bei Ihrer Anfrage zur Auszahlung von SL-Guthaben gemacht haben:</span></p>
}}
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Wenn Sie denken, dass Sie einen Fehler, bei Ihrer Anfrage zur Auszahlung von SL-Guthaben gemacht haben:
    <li>Gehen Sie bitte auf unsere Website http://de.secondlife.com/.
#Gehen Sie bitte auf unsere Website http://de.secondlife.com/.
    <ul>
#*Klicken Sie '''Mein Konto''', um ihr Benutzer-Konto zu öffnen.
        <li><span>Klicken Sie <strong>Mein Konto</strong>, um ihr Benutzer-Konto zu öffnen. </span>
#*Wenn Sie nicht eingeloggt sind, klicken Sie bitte '''Einwohner-Anmeldung''' oben auf der Seite, um sich einzuloggen. Sie werden zu Ihrer Benutzer-Konto-Seite weitergeleitet.
        </li>
#In der Link-Liste auf der linken Seite Ihrer Konto-Übersicht, klicken Sie bitte den Punkt '''Auszahlungsverlauf''' unter '''Linden Dollar''' an.<br />Die Auszahlungsverlauf-Seite wird geöffnet.
        <li><span>Wenn Sie nicht eingeloggt sind, klicken Sie bitte <strong>Einwohner-Anmeldung</strong> oben auf der Seite, um sich einzuloggen. Sie werden zu Ihrer Benutzer-Konto-Seite weitergeleitet. </span></li>
#Überprüfen Sie die Transaktionsinformationen.
    </ul>
#Falls E-Mail, Postanschrift oder Geldbeträge falsch sind und die Transaktion storniert werden soll, kontaktieren Sie uns bitte auf einem der folgenden Wege:
    </li>
#*Einwohner mit einem Premium-Konto oder Concierge-Status&nbsp;können einen Live-Chat initiieren.
    <li><span>In der Link-Liste auf der linken Seite Ihrer Konto-Übersicht, klicken Sie bitte den Punkt <strong>Auszahlungsverlauf</strong> unter <strong>Linden Dollar</strong> an.<br />
#*Einwohner mit einem Premium-Konto oder Concierge-Status&nbsp;können Support-Tickets mit Betreff Rechnung und {{L$}} erstellen.
    Die Auszahlungsverlauf-Seite wird geöffnet. </span>
#*Einwohner mit Concierge-Status können den Concierge-Support anrufen, dessen Nummer Sie im [https://secure-web4.secondlife.com/account/de_support.php?lang=de Support Portal] finden.
    </li>
#*Jeder Einwohner kann uns per Telefon unter folgenden Nummern kontaktieren (bitte gegebenenfalls Landescode für USA vorwählen):
    <li><span>Überprüfen Sie die Transaktionsinformationen. </span>
#** +1-800-294-1067 (gebührenfrei für USA und Kanada)
    </li>
#** +1-703-286-6277 (kostenpflichtig für andere Länder)
    <li><span>Falls E-Mail, Postanschrift oder Geldbeträge falsch sind und die Transaktion storniert werden soll, kontaktieren Sie uns bitte auf einem der folgenden Wege: </span>
#*Das Abrechnungs-Team ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage in der Woche, verfügbar.
    <ul>
{{Enote|Telefone numbers were replaced by [[Linden Lab Official:Contacting Linden Lab Billing]] article. That one should be translated before the numbers are removed on this one.}}
        <li><span>Einwohner mit einem Premium-Konto oder Concierge-Status&nbsp;können einen Live-Chat initiieren. </span>
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        <li><span>Einwohner mit einem Premium-Konto oder Concierge-Status&nbsp;können Support-Tickets mit Betreff Rechnung und {{L$}} erstellen. </span>
        </li>
        <li>Einwohner mit Concierge-Status können den Concierge-Support anrufen, dessen Nummer Sie im [https://secure-web4.secondlife.com/account/de_support.php?lang=de Support Portal] finden.
        </li>
        <li><span>Jeder Einwohner kann uns per Telefon unter folgenden Nummern kontaktieren (bitte gegebenenfalls Landescode für USA vorwählen): </span>
        <ul>
            <li><span>+1-800-294-1067 (gebührenfrei für USA und Kanada) </span>
            </li>
            <li><span>+1-703-286-6277 (kostenpflichtig für andere Länder) </span></li>
        </ul>
        <span>Das Abrechnungs-Team ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage in der Woche, verfügbar.</span></li>
    </ul>
    </li>
</ol>

Revision as of 10:15, 13 May 2010

Wenn Sie denken, dass Sie einen Fehler, bei Ihrer Anfrage zur Auszahlung von SL-Guthaben gemacht haben:

  1. Gehen Sie bitte auf unsere Website http://de.secondlife.com/.
    • Klicken Sie Mein Konto, um ihr Benutzer-Konto zu öffnen.
    • Wenn Sie nicht eingeloggt sind, klicken Sie bitte Einwohner-Anmeldung oben auf der Seite, um sich einzuloggen. Sie werden zu Ihrer Benutzer-Konto-Seite weitergeleitet.
  2. In der Link-Liste auf der linken Seite Ihrer Konto-Übersicht, klicken Sie bitte den Punkt Auszahlungsverlauf unter Linden Dollar an.
    Die Auszahlungsverlauf-Seite wird geöffnet.
  3. Überprüfen Sie die Transaktionsinformationen.
  4. Falls E-Mail, Postanschrift oder Geldbeträge falsch sind und die Transaktion storniert werden soll, kontaktieren Sie uns bitte auf einem der folgenden Wege:
    • Einwohner mit einem Premium-Konto oder Concierge-Status können einen Live-Chat initiieren.
    • Einwohner mit einem Premium-Konto oder Concierge-Status können Support-Tickets mit Betreff Rechnung und L$ erstellen.
    • Einwohner mit Concierge-Status können den Concierge-Support anrufen, dessen Nummer Sie im Support Portal finden.
    • Jeder Einwohner kann uns per Telefon unter folgenden Nummern kontaktieren (bitte gegebenenfalls Landescode für USA vorwählen):
      • +1-800-294-1067 (gebührenfrei für USA und Kanada)
      • +1-703-286-6277 (kostenpflichtig für andere Länder)
    • Das Abrechnungs-Team ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage in der Woche, verfügbar.
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Editor note: Telefone numbers were replaced by Linden Lab Official:Contacting Linden Lab Billing article. That one should be translated before the numbers are removed on this one.