Linden Lab Official:Invoicing for Special Orders of Land in Second Life/pt

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Este artigo explica como usar nossa opção de fatura quando encomendar regiões privadas (ilhas e espaços abertos) no Second Life.

Quem usa faturas?

Faturas destinam-se a um conjunto específico de usuários do Second Life sob circunstâncias específicas:

  • Professores e instituições sem fins lucrativos verificados e aprovados, que recebem um desconto nos custos normais de configuração e taxas mensais para regiões privadas (ilhas).
  • Companhias que atendem as seguintes condições:
    • Exigem uma fatura antes que o pagamento seja feito.
    • Desejam fazer o pagamento antecipado de seis meses ou 1 ano de manutenção.
  • Exigem um número de ordens de compra.
  • Todos os pedidos de ilhas privadas no Second Life Teen.
KBnote.png Observação: Embora os pedidos de terreno do Second Life Teen usem o sistema de pedidos especiais, pedidos de terreno de indivíduos no Teen Second Life não são faturados e, portanto, não estão sujeitos ao período de carência de 30 dias; os compradores de terrenos individuais no Teen Second Life (por exemplo, que não sejam instituições de ensino ou organizações sem fins lucrativos) devem pagar as taxas de configuração no ato da entrega, além da taxa de manutenção mensal normal.

Para receber os descontos de professores e organizações sem fins lucrativos, você deve usar a opção de fatura.

Aonde preciso ir para obter uma fatura?

O Second Life emite faturas na seção de pedidos especiais disponível na Loja de terrenos.

Você também pode acessar a fatura diretamente a partir deste URL: specialorders.secondlife.com

Quais informações preciso fornecer para obter uma fatura?

Estas são as informações necessárias para a opção de faturamento. Leia com atenção e se suas dúvidas não forem respondidas por este documento, envie uma mensagem para o suporte para solicitar explicações (inclua "Educação" no resumo do tíquete).

Informações de verificação

Verificação de empresa

O cliente e o endereço fornecido devem bater com o URL da empresa.

Se você não deseja pagar antecipadamente a configuração e a manutenção da ilha (US$ 2770,00 por 6 meses ou US$ 4540,00 por 1 ano), deve ir para o site da Loja de terrenos, para pagar pela ilha e, depois, a mensalidade de manutenção da ilha. Os pagamentos são realizados por meio da conta no Second Life e da forma de pagamento especificada. Os PDFs dos demonstrativos mensais da sua conta estão disponíveis para contabilidade e reconciliação, no link Demonstrativos da conta no Painel quando clicar em Conta à esquerda para expandi-lo.

KBnote.png Observação: No momento, as pessoas físicas (no Second Life ou no Teen Second Life) podem não usar a opção de faturamento.

Verificação de instituições de ensino e organizações sem fins lucrativos

Para receber o desconto por compra de ilha e manutenção mensal, a Linden Lab deve confirmar:

  • Que a sua instituição é uma instituição de ensino ou organização sem fins lucrativos válida.
  • Que a pessoa que pediu a ilha é funcionário da instituição/organização em questão.
KBnote.png Observação: Não oferecemos este desconto para desenvolvedores que trabalham em nome de instituições de ensino ou organizações sem fins lucrativos. Consulte os requisitos mencionados anteriormente com relação a pessoas físicas.

Instituições de ensino: Pedimos provas do status da instituição e de que a pessoa que faz o pedido é funcionário da instituição. O método de verificação mais rápido é por meio do site da sua instituição. A Linden Lab precisa ver que existe um elo entre seu nome e a instituição. Se a sua instituição não lista equipes/docentes/funcionários, você deve enviar uma verificação por escrito do diretor de seu departamento.

KBnote.png Observação:
  • A ilha é propriedade da universidade e o avatar que opera a ilha no Second Life deve ser um funcionário verificado.
  • As atividades e transações realizadas na ilha devem ter caráter educacional e estar relacionados à universidade à qual pertence a ilha.
  • Como mencionado anteriormente, não damos ilhas com desconto para pessoas físicas; isso inclui profissionais de educação que desejam obter uma ilha para uso pessoal, bem como desenvolvedores que desejam comprar uma ilha para a instituição.

Organizações sem fins lucrativos: Exigimos prova referente à certificação de não lucratividade 501(c)3 nos Estados Unidos ou uma prova de licença semelhante para operar organizações sem fins lucrativos em outros países. Precisamos ver que existe um elo trabalhista entre o nome da pessoa que faz o pedido ao nome da instituição. Se o site não inclui dados ou documentos do perfil fiscal da organização, envie esses documentos por meio de um anexo de tíquete, fax ou correio. A inscrição para o status de organização sem fins lucrativos que ainda não tenha fornecido a documentação necessária será analisada caso a caso.

KBnote.png Observação:
  • A ilha será propriedade da organização sem fins lucrativos que fornecer a documentação exigida acima e o avatar que operar a ilha no Second Life deverá ser um funcionário verificado.
  • As atividades realizadas na ilha não devem ter fins lucrativos e devem estar relacionadas à organização sem fins lucrativos à qual a ilha pertence.
  • Como mencionado anteriormente, não damos ilhas com desconto para pessoas físicas; isso inclui profissionais de uma organização sem fins lucrativos que desejam obter uma ilha para uso pessoal, bem como desenvolvedores que desejam comprar uma ilha para a organização sem fins lucrativos.

As cópias da documentação necessária podem ser envidas por fax para +1-415-243-9045.

Informações sobre aprovação e entrega da ilha

O envio de um pedido não obriga você a realizar o pagamento imediatamente; ele deverá ser feito quando a ilha for entregue e a fatura, enviada.

  1. Quando você realiza o pedido, recebe uma confirmação de ordem de venda. Isso é apenas uma confirmação do pedido, não um aviso de entrega.
  2. Depois que você fazer o pedido, ele será enviado para a fila de aprovação.
  3. Quando o pedido de ilha for aprovado, você receberá um email de aprovação e seu pedido será colocado na fila de entrega.
  4. Após a aprovação, o tempo de entrega em circunstâncias normais é de 10 a 15 dias úteis.

O processo de entrega pode demorar um pouco mais se:</p>

  • Houver algum problema em relação ao nome da ilha.
  • Você não configurou sua conta no Second Life.
  • Você tem problemas de posicionamento com as outras regiões privadas que fazem fronteira com você.

Você terá acesso à sua conta no Netsuite (sistema de pedidos especiais do Second Life) no site de pedidos especiais.

KBnote.png Observação: O Netsuite é um site diferente do secondlife.com.

Na sua conta no Netsuite, você poderá:

  • Ver sua ordem de venda
  • Adicionar suas informações de cartão de crédito
  • Pagar sua fatura com um cartão de crédito

Em circunstâncias normais, sua ilha ficará pronta após 10 ou 15 dias úteis. Você receberá um email com instruções de entrega e uma fatura (isso NÃO é o mesmo que a ordem de venda) para pagamento assim que sua ilha for entregue, mostrando o valor correto de acordo com o período de manutenção escolhido. Esse é o valor que você pagará. Não é possível fazer um pagamento até que tenha recebido uma fatura (cobrança), a qual terá 30 dias para pagar. O pagamento atrasado pode resultar no fechamento da sua ilha e na possibilidade de perder o inventário que estiver nela. As faturas para manutenção serão enviadas por email quando o plano de pagamento estiver pronto para renovação.

Informações de pagamento

Depois de receber sua fatura, você deve fazer o pagamento por cheque, cartão de crédito ou transferência eletrônica.

KBnote.png Observação:
  • Não aceitamos pagamentos via Paypal nem usamos o saldo da sua conta no Second Life para pagar a fatura referente ao seu pedido de ilha.
  • No momento, o IVA não é adicionado aos seus pedidos faturados, mas isso será informado assim que isso acontecer. Para obter mais informações sobre IVA e o Second Life, consulte este artigo da base de conhecimento.

Transferência eletrônica

Se você deseja fazer o pagamento por transferência eletrônica, consulte este artigo para obter informações mais detalhadas. Lembre-se de que será necessário pagar pelas tarifas do seu banco relativas à transferência eletrônica, portanto, isso será adicionado ao total da sua fatura. Além disso, mencione o número da sua fatura nos detalhes da transferência.

Cartão de crédito

  1. Faça logon novamente na sua conta Netsuite. Você será direcionado ao menu de opções.
  2. Selecione Make a Payment. Todas as faturas ainda não pagas serão exibidas.
  3. Vá para a parte inferior da página, para adicionar suas informações de cartão de crédito para pagamento das faturas selecionadas.
KBnote.png Observação: A lista de faturas pendentes não é o documento da ordem de venda.

Cheque ou ordem de pagamento

Envie um cheque ou uma ordem de pagamento para:

Linden Research Inc
Dept. 34109
PO Box 39000
San Francisco, CA 94111
EUA

Organizações que usam números de ordem de compra devem nos enviar os formulários a serem preenchidos. Nós adicionaremos o número da ordem de compra à fatura assim que o recebermos.

Outras informações úteis:

Nº de ID fiscal federal: 94-3364615
Nº de IVA: EU826011179