Difference between revisions of "Inventory loss/es"

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{{multi-lang}}
{{help/es|Parent=Inventory Recovery Steps|BugFixes=*}}


{{Alert Box|Esta página está pendiente de ser traducida al español.<br>
'''Ver también:'''
Al no estar reflejada en la página del [[Mentor Linguist Scribe Translation Project/es|Proyecto de Traducción del wiki]], es importante que si usted empieza a traducirla lo indique aquí para evitar que otro usuario realice un trabajo baldío:<br>
 
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* [[Inventory_Introduction|Introducción al Inventario]]
¡¡Pero cuando ese usuario trabaja en alguna de las partes no traducidas, lo indica claramente con un texto justo debajo de este renglón.''<br>
* [[Inventory_Letters_and_Recovery_Steps|Fichas para Recuperar el Inventario]]
<br>
<br>
''Si tal texto no está, otros usuarios pueden sumarse a la traducción.''
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[[Image:Inventory_window_-_show_Coalesce_and_non-coalesce_objects.png|thumbnail|right]]
Esta página contiene una lista completa de los pasos que un Residente puede seguir para recuperar un inventario perdido y que sea recuperable. Estos pasos se ordenan según los distintos mensajes del inventario, y cada mensaje especifica el tipo de pérdida que ocurrió.
 
'''Vea también:'''
 
* [[Inventory_Introduction|Introduction]]
* [[Inventory_Letters_and_Recovery_Steps|Inventory Letters]]: Esta página contiene una lista completa de los pasos que un residente puede seguir para recuperar un inventario perdido y que sea recuperable. Estos pasos se ordenan según los distintos mensajes del inventario, y cada mensaje especifica el tipo de pérdida que ocurrió.


==SOLUCIONES COMUNES==
==SOLUCIONES COMUNES==
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===Limpiando la caché de Second Life===
===Limpiando la caché de Second Life===


Second Life usa espacio del disco duro de su ordenador para almacenar datos, incluyendo una lista de los ítem de su inventario. Si esta caché se corrompe o si su Visor no carga completamente su inventario, sus ítem pueden aparecer, erróneamente, como perdidos. En muchos casos, sus ítem no están perdidos, y reaparecerán después de que usted limpie su cahé de Second Life:  
Second Life usa espacio del disco duro de tu ordenador para almacenar datos, incluyendo una lista de los ítems de tu inventario. Si esta caché se corrompe o si tu Visor no carga completamente tu inventario, tus ítems pueden aparecer, erróneamente, como perdidos. En muchos casos, esos ítems no están perdidos, y reaparecerán después de que limpies tu caché de Second Life:  


# Vaya a '''Editar > Preferencias''' en la barra del menú superior.
# Ve a '''Editar > Preferencias''' en la barra del menú superior.
# Pulse la pestaña '''Red'''.
# Pulsa la pestaña '''Red'''.
# Pulse el botón '''Limpiar Cache'''.  
# Pulsa el botón '''Limpiar Cache'''.  
# Salga de Second Life.
# Sal de Second Life.
# Vuelve a conectarse a Second Life.
# Vuelve a conectarte a Second Life.
# Espere en el mismo sitio durante 5 minutos: Second Life necesita recargar mucha información de su caché anterior.
# Espere en el mismo sitio durante 5 minutos: Second Life necesita recargar mucha de tu información previamente almacenada.


[[Image:Preferences_window_-_Network_tab.png|thumbnail|none]]
[[Image:Preferences_window_-_Network_tab.png|thumbnail|none]]


* Para referencias y más precisiones, consulte [[Clear_Cache]]
* Para referencias y más precisiones, consulta [[Clear_Cache|Limpiar Caché]].
 
===Compruebe la carpeta del Inventario ''Lost and Found''===
 
En ocasiones, los objetos son devueltos a la carpeta ''Lost & Found'' de tu Inventario. Si no encuentras un objeto del inventario, asegúrate de mirar aquí:
 
[[Image:Inventory_window_-_show_Coalesce_and_non-coalesce_objects.png|thumbnail|none]]


===Mensaje de error sobre Objeto perdido en la Base de Datos===
===Mensaje de error sobre Objeto perdido en la Base de Datos===


Si al rezear un ítem desde su inventario, recibe un aviso de error que dice que el objeto no aparece en la Base de Datos ("'''Object Missing From Database'''"), a veces el sistema mismo se da cuenta de este error y es capaz de recuperar automáticamente su objeto perdido. Sin embargo, para ver si Second Life es capaz de recuperarlo, usted debe esperar una hora, limpiar su caché como se describe en [[#Limpiando la caché de Second Life| Limpiando la caché]], desconectarse, volverse a conectar, y mirar en su Inventario si el objeto ha reaparecido.
Si al "rezear" un ítem desde tu Inventario, recibes un aviso de error que dice que el objeto no aparece en la Base de Datos ("'''Object Missing From Database'''"), a veces el sistema mismo se da cuenta de este error y es capaz de recuperar automáticamente tu objeto perdido. Sin embargo, para ver si Second Life es capaz de recuperarlo, debes esperar una hora, limpiar tu caché como se describe en [[#Limpiando la caché de Second Life|Limpiando la Caché]], desconectarte, volverte a conectar, y mirar en tu Inventario si el objeto ha reaparecido.
[[Image:Object_is_missing_from_database.png|none]]
[[Image:Object_is_missing_from_database.png|none]]


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===Cuestiones relativas a la Región===
===Cuestiones relativas a la Región===


La Región en la que usted esté puede tener dificultades técnicas, especialmente en zonas con un alto tráfico. Y tal cosa puede prevenirle sobre el rezear objetos dsde su inventario. Si no puede escapar a otra Región, salga de Second Life y vuelva a entrar por una Region diferente:  
La Región en la que estés puede tener dificultades técnicas, especialmente en zonas con un alto tráfico. Y tal cosa puede servirte de aviso sobre el "rezear" objetos desde tu Inventario. Si no puedea escapar a otra Región, sal de Second Life y vuelve a entrar por una Region diferente:  


# Vaya a '''Editar > Preferencias''' en la barra del menú superior.
# Ve a '''Editar > Preferencias''' en la barra del menú superior.
# Pulse en la pestaña '''General'''.  
# Pulsa en la pestaña '''General'''.  
# Marque la opción '''Mostrar localización en la pantalla de inicio de sesión'''.
# Marca la opción '''Ver mi posición inicial en la pantalla de inicio de sesión'''.
# Salga de Second Life.  
# Sal de Second Life.  
# Lance Second Life, pero no se conecte aún.  
# Abre Second Life, pero no te conectes.  
# Escriba '''Sandbox Newcomb''', o el nombre de otra Región que conozca, en '''Local de inicio:'''.
# Escribe '''Sandbox Newcomb''', o el nombre de otra Región que conozcas, en vez de '''<Escriba el nombre de la región>''' (abajo del todo, en 'Posición inicial').
# Pulse en Click '''Conectar'''.
# Pulse en '''Iniciar sesión'''.


Intente encontrar una Region con un Tráfico bajo y relativamente pocos objetos. Generalmente, tales Regiones suelen tener menos problemas, y hay menos probabilidades de que tengan síntomas como las pérdidas de inventario.
Intenta encontrar una Región con un tráfico bajo y relativamente pocos objetos. Generalmente, tales Regiones suelen tener menos problemas, y hay menos probabilidades de que tengan síntomas como las pérdidas de Inventario.


[[Image:Login_screen%2C_Sandbox_Newcomb.png|thumbnail|none]]
[[Image:Login_screen%2C_Sandbox_Newcomb.png|thumbnail|none]]


==PÉRDIDA DE INVENTARIO PERCIBIDA==
==PÉRDIDA DE INVENTARIO APARENTE==


A veces, le ''aparacerá'' como perdido su inventario porque fuerzas externas pueden imperdir que Second Life muestre su inventario correctamente. Recuerde: a menudo, [[#SOLUCIONES COMUNES|Soluciones Comunes]] y [[#TÉCNICAS DE BÚSQUEDA|Técnicas de búsqueda]] ¡pueden solucionar un caso que haya percibido de pérdida de inventario!
A veces, ''parecerá'' perdido tu Inventario porque fuerzas externas pueden impedir que Second Life lo muestre correctamente. Recuerda: a menudo, [[#SOLUCIONES COMUNES|Soluciones Comunes]] y [[#TÉCNICAS DE BÚSQUEDA|Técnicas de búsqueda]] ¡pueden solucionar un caso de aparente pérdida del Inventario!


===Problemas de conexión===
===Problemas de conexión===


An unstable Internet connection can lead to apparent inventory loss in Second Life. High packet loss may cause your inventory to be unable to retrieve a complete list of items from Second Life’s servers. Wireless and satellite connections are unsupported for this reason, and other types of connectivity may yield similar results.
Una conexión inestable a internet puede llevar a una pérdida aparente de Inventario en Second Life. Pérdidas altas de paquetes de información pueden ocasionar que tu Inventario no sea capaz de obtener la lista completa de ítems desde los servidores de Second Life. Por esta razón no se admiten las conexiones "wireless" o por satélite, y otro tipo de conexiones pueden conducir a resultados parecidos.


There may be a temporary problem with Second Life or your connection to the Internet. If the list of items in your Inventory usually loads without incident, temporary inventory loss may go away within 24 hours. In addition, clear your cache as described in [[#Clearing Second Life's cache| Clearing Second Life's cache]], logout and then log back in and look in your Inventory Window to see if the items have reappeared.
Puede haber un problema temporal con Second Life o tu conexión a Internet. Si, generalmente, no tienes incidentes en la carga de los artículos de tu Inventario, las pérdidas temporales del mismo no suelen durar más de 24 horas. Además de esto, vacía tu caché tal y como se describe en [[# Clearing Second Life's cache | Limpiando la caché de Second Life]], cierra la sesión y, a continuación, vuelve a conectarse y mira en la ventana de su Inventario si los objetos han reaparecido.


===Inventory Item Count===
===Contador de Artículos del Inventario===


The Item Count in the Inventory Window is not always precise. It represents the number of items that have been successfully downloaded to your Viewer. Thus, if the number changes does not mean you have actually lost or gained inventory items. If you notice the number has dropped significantly and the Viewer has finished fetching your items then try [[#Clearing Second Life's cache| Clearing Second Life's cache]], logout and then log back in and look in your Inventory Window to see if the items have reappeared.
El Contador de Artículos del Inventario no siempre es preciso. Indica el número de artículos que han sido correctamente descargados a tu Visor. Por ello, el cambio del número de artículos no significa que realmente los hayas conseguido o perdido en tu Inventario. Si se observa que el número ha disminuido considerablemente y el Visor ha terminado de buscar tus artículos, intenta [[# Clearing Second Life's cache|Limpiar la caché de Second Life]], cerrar la sesión y, a continuación, volver a entrar y mirar en la ventana de tu Inventario si han reaparecido.  
[[Image:Inventory_Item_Count.png|thumbnail|none]]
[[Image:Inventory_Item_Count.png|thumbnail|none]]


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===¿Los objetos desaparecen tras ser devueltos?===
===¿Los objetos desaparecen tras ser devueltos?===


La función [[Help:Coalesce/es|Coalesce]] (coalición, unión) puede crear confusión, pues parece que los objetos han desaparecido en lugar de ser devueltos a su inventario. Cuando un grupo de objetos va a ser devuelto, se fusiona en uno solo, un objeto '''coalesced''', coaligado. Este objeto se coloca de nuevo en su inventario, en la carpeta '''Lost and Found'''. Así ocurre cuando usted o el propietario de una parcela devuelven los objetos a su dueño. Si se trata de tierra propiedad de un grupo, recibirá el objeto coaligado en su carpeta '''Lost and Found''' si usted era el propitario anterior del terreno.
La función [[Help:Coalesce/es|Coalesce]] (coalición, unión) puede crear confusión, pues parece que los objetos han desaparecido en lugar de ser devueltos a tu inventario. Cuando un grupo de objetos va a ser devuelto, se fusiona en uno solo, un objeto '''coalesced''', coaligado. Este objeto se coloca de nuevo en tu inventario, en la carpeta '''Lost and Found'''. Así ocurre cuando tú o el propietario de una parcela devuelven los objetos a su dueño. Si se trata de terreno propiedad de un grupo, recibirás el objeto coaligado en tu carpeta '''Lost and Found''' si eras el propietario anterior del terreno.


Por ejemplo, imagine que tiene un salón y, en él, una televisión, una mesa baja, un sofá, una alfombra, y un mando a distancia. Por accidente, ¡todo es devuelto! Para localizar los objetos devueltos, usted busca en su inventario, pero tras esa búsqueda el único objeto que localiza es el mando a distancia. ¿Dónde fue todo lo demás? La televisión, la mesa baja, el sofá, y la alfombra, se han fusionado con el mando a distancia. Es tan sencillo como arrastrar el mando a distancia desde su inventario al terreno y cada cosa de las que le fueron devueltas deberán aparecer con él.  
Por ejemplo, imagina que tienes un salón y, en él, una televisión, una mesa baja, un sofá, una alfombra, y un mando a distancia. Por accidente, ¡todo es devuelto! Para localizar los objetos devueltos, buscas en tu Inventario, pero tras esa búsqueda el único objeto que localizas es el mando a distancia. ¿Dónde fue todo lo demás? La televisión, la mesa baja, el sofá, y la alfombra, se han fusionado con el mando a distancia. Es tan sencillo como arrastrar el mando a distancia desde tu inventario al terreno y cada cosa de las que te fueron devueltas deberán aparecer con él.  


'''Nota al margen:''' Los distintos tipos de ítem en su inventario se representan con iconos. Los iconos usado para objetos y para objetos coaligados son parecidos, pero no iduales. El objeto tiene un icono parecido a un cubo, el objeto coaligado tiene un icono similar a un montón de cubos.  
'''Nota al margen:''' Los distintos tipos de artículos de tu Inventario se representan con iconos. Los iconos usados para objetos y para objetos coaligados son parecidos, pero no iguales. El objeto tiene un icono parecido a un cubo, el objeto coaligado tiene un icono similar a un montón de cubos.  


[[Image:Inventory_window_-_show_Coalesce_and_non-coalesce_objects.png|thumbnail|none]]
[[Image:Inventory_window_-_show_Coalesce_and_non-coalesce_objects.png|thumbnail|none]]


Siga estos pasos para localizar objetos que han sido recientemente coaligados y devueltos a su inventario:  
Sigue estos pasos para localizar objetos que han sido recientemente coaligados y devueltos a su Inventario:  


* Pulse el botón '''Inventario'''.  
* Pulsa el botón '''Inventario'''.  
* En la ventana de '''Inventario''', vaya a '''Ordenar''' > '''Por Fecha'''
* En la ventana de '''Inventario''', ve a '''Ordenar''' > '''Por Fecha'''
* Localice la carpeta '''Lost and Found'''.  
* Localiza la carpeta '''Lost and Found'''.  
* Yendo de arriba hacia abajo, arrastre cada objeto coaligado hasta el terreno hasta que localice los objetos perdidos. O bien, busque objetos coaligados con la misma o similar fecha a aquella en que usted perdió sus objetos.
* Yendo de arriba hacia abajo, arrastra cada objeto coaligado hasta el terreno hasta que localices los objetos perdidos. O bien, buca objetos coaligados con la misma o similar fecha a aquella en la que perdiste los objetos.


===Inventory Filters===
===Filtros del Inventario===


El '''Panel de Filtros''' de la ventana de su Inventario contiene una lista de diferentes tipos de inventario. Para aparender cómo usar ese Panel de Filtros, siga los siguientes pasos:  
El '''Panel de Filtros''' de la ventana de tu Inventario contiene una lista de diferentes tipos de inventario. Para aprender cómo usar ese Panel de Filtros, sigue estos pasos:  


* Pulse el botón '''Inventario'''.
* Pulsa el botón '''Inventario'''.
* Dentro de la ventana '''Inventario''', elija '''Archivo''' > '''Reset Filters '''.
* Dentro de la ventana '''Inventario''', elige '''Archivo''' > '''Ver los filtros'''.
* Elija '''Archivo''' > '''Mostrar filtros'''.


[[Image:Inventory_window_-_File_menu_-_highlight_relevant_menu_items_-_Show_Filters.png|thumbnail|none]]
[[Image:Inventory_window_-_File_menu_-_highlight_relevant_menu_items_-_Show_Filters.png|thumbnail|none]]


Aqui podemos ajustar qué objetos queremos ver en los resultados de la búsqueda:  
Aquí podemos ajustar qué objetos queremos ver en los resultados de la búsqueda:  


* Pulse el botón '''Ningún''' para desmarcar todos los tipos de filtrado.  
* Pulsa el botón '''Nada''' para desmarcar todos los tipos de filtrado.
* Marque la opción '''Objetos'''.
* Marca la opción '''Objetos'''.


[[Image:Filters_panel_-_hilight_Objects_option.png|thumbnail|none]]
[[Image:Filters_panel_-_hilight_Objects_option.png|thumbnail|none]]


Para ver objetos aparecidos en su inventario en los últimos 7 días:  
Para ver objetos aparecidos en tu inventario en los últimos 7 días:  


* Escriba "7" en '''Días atrás'''.
* Escribe "7" en '''Días atrás'''.
* Pulse la tecla '''Enter'''.  
* Pulsa la tecla '''Enter''' de tu teclado.


[[Image:Filters_panel_-_Days_ago.png|thumbnail|none]]
[[Image:Filters_panel_-_Days_ago.png|thumbnail|none]]


Para ir descubriendo su propio estilo de filtrar, experiemente con las opciones de ese Panel de Filtros. '''Si quiere devolver todas las opciones a las que vienen por defecto''', basta con ir a '''Archivo''' > '''Reset Filters'''.
Para ir descubriendo tu propio estilo de filtrar, experimenta con las opciones de ese Panel de Filtros. '''Si quieres devolver todas las opciones a las que vienen por defecto''', basta con ir a '''Archivo''' > '''Restablecer los filtros'''.


[[Image:Inventory_Window_-_File_Menu_-_Reset_Filters.png|thumbnail|none]]
[[Image:Inventory_Window_-_File_Menu_-_Reset_Filters.png|thumbnail|none]]
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===Objetos '''No Copy'''===
===Objetos '''No Copy'''===


Los objetos '''No Copy''' se borrarán de su inventario cuando los pase al terreno o los transfiera a otro Residente. No así los objetos '''Copy''', en los que una copia permanece en su inventario.
Los objetos '''No Copy''' se borrarán de tu inventario cuando los pases al terreno o los transfieras a otro Residente. No así los objetos '''Copy''', en los que una copia permanece en su inventario.


[[Image:(no_copy)_item.png|none]]
[[Image:(no_copy)_item.png|none]]


==='''Recent Items'''===
==='''Ítems recientes'''===


La ventana del Inventario '''Recent Items''' le permite ver los objetos que ha recibido o han sido editados desde la última vez que se conectó. Es útil para buscar objetos.
La ventana del Inventario '''Ítems recientes''' te permite ver los objetos que ha recibido o han sido editados desde la última vez que se conectó. Es útil para buscar objetos.
[[Image:Recent_Items.png|thumbnail|none]]
[[Image:Recent_Items.png|thumbnail|none]]


===Usas el Minimapa para localizar sus objetos===
===Usar el Minimapa para localizar tus objetos===


El Minimapa puede ser una útil herramienta para ayudarle a localizar objetos '''inworld'''. Para mostrar el Minimapa, pulse el botón del mismo nombre en la barra del menú inferior de su pantalla.
El Minimapa puede ser una herramienta útil para ayudarte a localizar objetos '''inworld'''. Para mostrar el Minimapa, pulsa el botón del mismo nombre en la barra del menú inferior de tu pantalla.


'''¿Puedo cambiar el tamaño del Minimapa?'''
'''¿Puedo cambiar el tamaño del Minimapa?'''


* Sí. Pulse y arrastre con el ratón la esquina inferior derecha de la ventana del Minimapa.
* Sí. Pulsa y arrastra con el ratón la esquina inferior derecha de la ventana del Minimapa.


'''¿Puedo hacer zoom en el Minimapa?'''
'''¿Puedo hacer zoom en el Minimapa?'''


* Sí. Pulse en la ventana del Minimapa con el botón derecho del ratón y elija '''Zoom Close'''. Por defecto, el Minimapa está en '''Zoom Medium'''. También puede usar la rueda del ratón para controlar el zoom en el Minipama.
* Sí. Pulsa en la ventana del Minimapa con el botón derecho del ratón y elige '''Zoom cerca'''. Por defecto, el Minimapa está en '''Zoom medio'''. También puedes usar la rueda del ratón para controlar el zoom en el Minipama.


'''¿Qué significan los diferentes colores?'''
'''¿Qué significan los diferentes colores?'''


* Cyan (azul vivo) representa sus objetos.
* El cyan (azul vivo) representa tus objetos.
* Rosa representa objetos transferidos a un grupo dle que usted es miembro.
* El rosa representa objetos transferidos a un grupo del que eres miembro.
* Gris representa objetos que pertenecen a otros Residentes.
* El gris representa objetos que pertenecen a otros Residentes.


[[Image:Mini map.png|thumbnail|none]]
[[Image:Mini map.png|thumbnail|none]]


===Seleccionar sólo Mis Objetos===
===Seleccionar sólo mis objetos===


El menú Herramientas tiene una útil opción que le permite seleccionar sólo los objetos de los que usted es dueño, lo que puede ayudarle a localizar sus objetos en el área que le rodea, pues pueden estar tapados por los objetos de otros Residentes.
El menú Herramientas tienes una útil opción que te permite seleccionar sólo los objetos de los que eres dueño, lo que puede ayudarte a localizar tus objetos en el área que te rodea, pues pueden estar tapados por los objetos de otros Residentes.


* En la barra de menú, vaya a Herramientas > Seleccionar sólo Mis Objetos.
* En la barra de menú, ve a Herramientas > Seleccionar sólo mis Objetos.
* En la barra de menú, vaya a Herramientas > Seleccionar herramienta > Editar.
* En la barra de menú, ve a Herramientas > Elegir una herramienta > Modificar.


Ahora está activada la herramienta de edición. Pulse y arrastre su ratón para elegir un área. Los objetos realzados serán sutos, y probablemente muestren el objeto que usted no podía ver antes.
Ahora está activada la herramienta de edición. Pulsa y arrastra tu ratón para elegir un área. Los objetos realzados serán tuyos, y probablemente muestren el objeto que no podías ver antes.


[[Image:Tools menu select only my objects.png|thumbnail|none]]
[[Image:Tools menu select only my objects.png|thumbnail|none]]


===Localizar ítem perdidos bajo el terreno===
===Localizar ítems perdidos bajo el terreno===


Los objetos pueden perderse al quedar enterrados por un error de edición o camvios en el terreno. Los pasos siguientes dan instrucciones para localizar objetos que pueden estar bajo el terreno.
Los objetos pueden perderse al quedar enterrados por un error de edición o cambios en el terreno. Los pasos siguientes dan instrucciones para localizar objetos que pueden estar bajo el terreno.


* Primero, esconda el mundo en Second Life: active el menú '''Client''' (o '''Advanced''') en la barra del menú pulsando Ctrl+Alt+D. Hecho eso, elija Client (o Advanced) > Rendering > Type > Surface Patch.
* Primero, esconde el mundo en Second Life: activa el menú [[menú 'Advanced'|advanced menu]] en la barra del menú pulsando {{KeyCombo|ctrl=*|alt=*|shift=*|D}}. Hecho eso, elige Advanced > Rendering > Type > Surface Patch.
* Pulse Esc unas cuantas veces para cerrar cualquier ventana abierta, y cierre la caja de chat.
* Pulsa {{Keypress|Esc}} unas cuantas veces para cerrar cualquier ventana abierta, y cierra la caja de chat.
* Mantenga pulsada la tecla Alt y pulse RePag o AvPag. Así podrá rotar su cámara, localiozando cualquier objeto que estuviera enterrado.
* Manten pulsada la tecla {{Keypress|Alt}} y pulse RePag ({{Keypress|PgUp}}) o AvPag ({{Keypress|PgDn}}). Así podrás rotar tu cámara, localizando cualquier objeto que estuviera enterrado.


[[Image:Client menu hide surfacepatch.png|thumbnail|none]]
[[Image:Client menu hide surfacepatch.png|thumbnail|none]]
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===Objetos invisibles===
===Objetos invisibles===


Es imposible ver algunos objetos si son invisibles. La opción de Realzar transparencia le permite ver objetos invisibles. Cuando se activa esta opción, los objetos invisibles pasarán a ser rojos y transparentes.
Es imposible ver algunos objetos si son invisibles. La opción de Realzar las transparencias te permite ver objetos invisibles. Cuando se activa esta opción, los objetos invisibles pasarán a ser rojos y transparentes.


* En la barra del menú superior, vaya a '''Ver > Realzar transparencia'''.
* En la barra del menú superior, ve a '''Ver > Realzar las transparencias'''.


[[Image:View menu highlight transparent.png|thumbnail|none]]
[[Image:View menu highlight transparent.png|thumbnail|none]]


==='''Beacons''' (faros)===
==='''Balizas'''===
 
Con frecuencia, el objeto que usted anda buscando tendrá un script. Los '''Beacons''' ("faros") hacen más sencillo localizar un objeto que tenga un script.


* En la barra del menú superior, vaya a Ver > Faros > Objetos con Script.
Con frecuencia, el objeto que andes tendrá un script. Las '''Balizas''' hacen más sencillo localizar un objeto que tenga un script.


Si los '''beacons''' no parecen funcionar, asegúrese de tener marcada la opción '''Render Beacons'''. Esto remarca cualquier '''beacon''', haciendo más fácil localizarle.
* En la barra del menú superior, ve a Ver > Balizas > Objetos con script.


* En la barra del menú superior, vaya a '''Ver > Faros > Render Beacons'''.
Si los '''balizas''' no parecen funcionar, asegúrate de tener marcada la opción '''Activar las balizas'''. Esto remarca cualquier '''baliza''', haciendo más fácil la localización.


[[Image:View menu show beacons.png|thumbnail|none]]
[[Image:View menu show beacons.png|thumbnail|none]]


En el menú de Preferencias, hay una opción que aumenta el grosor de la línea que usan los '''beacons''', haciendo más facil verlos. Esto resulta especialmente útil cuando se muestra Second Life a una resolución alta.
Ahí mismo hay un deslizable que permite configurar el '''Ancho de las balizas''', haciendo más fácil verlas. Esto resulta especialmente útil cuando se muestra Second Life en alta resolución.


* En la barra del menú superior, vaya a Editar > Preferencias.
===Solicitar un recambio===
* Pulse la pestaña Adv. Graphics.
* Escriba "2", u otro valor, en Debug Beacon Line Width.
* Pulse OK.


[[Image:View menu show beacons.png|thumbnail|none]]
Muchos vendedores entienden que los artículos pueden perderse accidentalmente o por culpa de circunstancias no deseadas. Si falla los intentos de recuperarlos, contacta con el vendedor y pídele que te lo reemplace.


===Solicitar un reemplazo===
===¿Cuántos artículos hay en tu inventario?===


Muchos vendedores entienden que los artículos pueden perderse accidentalmente o por culpa de circunstancias no deseadas. Si falla los intentos de recuperarlos, contacte con el vendedor y pídale que se lo reemplace.
Siempre es buena idea tener el inventario ordenado. Si tu inventario tiene más de 10.000 artículos, hay bastantes probabilidades de que falle la carga de la lista en un tiempo aceptable. Para asegurarte de que tu inventario cargue rápida y correctamente, examínalo y borre todos los artículos que ya no vayas a precisar.
 
===¿Cuántos artículos hay en su inventario?===
 
Siempre es buena idea tener elñ inventario ordenado. Si su inventario tiene más de 10,000 artículos, hay bastantes probabilidades de que falle la carga de la lista en un tiempo aceptable. Para asegurarse de que su inventario cargue rápida y correctamente, examínelo y borrer todos los artículos que ya no vaya a precisar.


==CAUSAS COMUNES DE PÉRDIDAS EN EL INVENTARIO==
==CAUSAS COMUNES DE PÉRDIDAS EN EL INVENTARIO==


===Ofertas de inventario rechazadas mientras se está en modo ''Busy''===
===Ofertas de inventario rechazadas mientras se está en modo ''Ocupado''===


Cualquier oferta de inventario hecha a su avatar mientras éste está en modo ''Busy'' es rechazada automáticamente. Para localizar esos artículos rechazados, busque en la carpeta '''''Trash'''''; todos los ofrecimientos de inventario rechazados van a esa carpeta ''Trash''.
Cualquier oferta de inventario hecha a tu avatar mientras éste está en modo ''Ocupado'' es rechazada automáticamente. Para localizar esos artículos rechazados, busca en la carpeta '''''Trash'''''; todos los ofrecimientos de inventario rechazados van a esa carpeta ''Trash''.


===¿Tiene un amigo permiso para modificar sus objetos?===
===¿Tiene un amigo permiso para modificar tus objetos?===


Los amigos que tienen permiso para modificar sus objetos pueden moverlos, quizá a sitios donde alñguien los devolverá o borrará. Modificar los permisos también permite a los amigos coger copias de los objetos que son transferibles. Cuando un amigo con permisos para modificar sus objetos intenta copiar un objeto que noe s copiable pero sí transferible, se convierte él en el dueño de ese objeto.
Los amigos que tienen permiso para modificar tus objetos pueden moverlos, quizá a sitios donde alguien los devolverá o borrará. Modificar los permisos también permite a los amigos coger copias de los objetos que son transferibles. Cuando un amigo con permisos para modificar tus objetos intenta copiar un objeto que no es copiable pero sí transferible, se convierte él en el dueño de ese objeto.


===Residentes dueños de un terreno===
===Residentes dueños de un terreno===
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===Terrenos transferidos a un grupo===
===Terrenos transferidos a un grupo===


Todo miembro de un grupo con la capacidad de devolver objetos piede debolverlos o borrarlos sie stán colocados en un terreno propiedad del grupo. Generalmente, los Owners y los Officers de un grupo tienen esta capacidad.
Todo miembro de un grupo con la capacidad de devolver objetos puede devolverlos o borrarlos si están colocados en un terreno propiedad del grupo. Generalmente, los Owners y los Officers de un grupo tienen esta capacidad.


Second Life envía avisos cuando los objetos son retornados, pero no cuando los objetos lo que han sido es borrados.
Second Life envía avisos cuando los objetos son retornados, pero no cuando los objetos lo que han sido es borrados.
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===Compartido con o transferido al grupo===
===Compartido con o transferido al grupo===


Un objeto que se ha compartido con el grupo o se le ha transferido, puede ser cogido por los miembros del grupo que tengan la capacidad de "Manipular (mover, copiar, modificar) objetos del grupo). Generalmente, la tienen los Owners y los Officers.
Un objeto que se ha compartido con el grupo o se le ha transferido, puede ser cogido por los miembros del grupo que tengan la capacidad de manejar (mover, copiar, modificar) objetos del grupo. Generalmente, la tienen los Owners y los Officers.


Esos objetos compartidos o cedidos pueden haber sido cogidos o movidos a otra localización, y más tarde ser borrados o devueltos.  
Esos objetos compartidos o cedidos pueden haber sido cogidos o movidos a otra localización, y más tarde ser borrados o devueltos.  
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===Regiones Privadas===
===Regiones Privadas===


Cualquier objeto que se halle en una Región privada (una Región propiedad de un Residente) puede ser devuelto por el dueño de la Región o del Estado. Seconnd Life envía un aviso cuando se devuelve un objeto.  
Cualquier objeto que se halle en una Región privada (una Región propiedad de un Residente) puede ser devuelto por el dueño de la Región o del Estado. Second Life envía un aviso cuando se devuelve un objeto.  


===Autoreturn===
===Auto devolución===


Todos los objetos que no pertenezcan al dueño de un terreno, o que no sean del grupo al que se ha cedido un terreno, se devolverán tras cierto tiempo si está activado el ''autoreturn''.
Todos los objetos que no pertenezcan al dueño de un terreno, o que no sean del grupo al que se ha cedido un terreno, se devolverán tras cierto tiempo si está activada la ''auto devolución''.


===Disminución de los prims permitidos===
===Disminución de los prims permitidos===
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===Inventario colocado por accidente en un objeto===
===Inventario colocado por accidente en un objeto===


Por un accidente, los ítem pueden ser arrastrados desde la ventana de su Inventario y colocarse dentro de un objeto.
Por un accidente, los ítems pueden ser arrastrados desde la ventana de tu Inventario y colocarse dentro de un objeto.


Ítem como notecards o sonidos no pueden colocarse ("rezearse") en el mundo. Si los arrastra desde la ventana de su Inventario hasta un objeto que esté en el mundo, se colocarán dentro de ese objeto. Un objeto puede colocarse dentro deotro que esté en el mundo si se mantiene pulsada la tecla CTRL mientras se arrastra un objeto desde la ventana del Inventario hasta un objeto ''inworld''.  
Ítems como notas o sonidos no pueden colocarse ("rezearse") en el mundo. Si los arrastras desde la ventana de tu Inventario hasta un objeto que esté en el mundo, se colocarán dentro de ese objeto. Un objeto puede colocarse dentro de otro que esté en el mundo si se mantiene pulsada la tecla CTRL mientras se arrastra un objeto desde la ventana del Inventario hasta un objeto ''inworld''.  


Para ver los contenidos de un objeto ''inworld'' y localizar un posible inventario accidentalmente puesto en él, pulse en el objeto con el botón derecho del ratín y elija '''Editar'''. Luego, en la ventana de Edición, pulse la pestaña '''Contenido'''.  
Para ver los contenidos de un objeto ''inworld'' y localizar un posible inventario accidentalmente puesto en él, pulsa en el objeto con el botón derecho del ratón y elige '''Editar'''. Luego, en la ventana de Edición, pulsa la pestaña '''Contenido'''.  


===Ítem dados sin querer a otro avatar===
===Ítem dados sin querer a otro avatar===


Es posible que, por error, sus ítem los haya dado a otro Residente. Hay dos formas de que suceda esto: los ítem fueron arrastrados desde la ventana de su Inventario hasta otro avatar ''inworld'' o hasta la ventana de su perfil.
Es posible que, por error, tus ítems los hayas dado a otro Residente. Hay dos formas de que suceda esto: los artículos fueron arrastrados desde la ventana de tu Inventario hasta otro avatar ''inworld'' o hasta la ventana de su perfil.
 
== USANDO EL GRID BETA GRID PARA RECUPERAR EL INVENTARIO PERDIDO==
 
Si su cuenta tiene autorización para usar el Beta Grid (lea más [http://secondlife.com/community/preview.php aquí[), puede intentar este recurso. Siga los pasos siguientes tan estrictamente como le sea posible:
 
1. Instale, si no lo tiene, el último [http://secondlife.com/community/preview.php Cliente Beta].
 
2. Conéctese al Grid Beta y busque un lugar tranquilo donde no haya nadie alrededor mientras usted intenta resolver el problema.
 
NO PONGA EN EL MUNDO (NO "REZEE") ABSOLUTAMENTE NADA MIENTRAS ESTÉ EN EL BETA GRID. PASE INMEDIATAMENTE A MODO OCUPADO (''BUSY''). NO ACEPTE NINGÚN ÍTEM, NO BORRE NINGUNO, NO DÉ O RENOMBRE ALGUNO.  


3. Abra su Inventario, haga una búsqueda de cualquier término, y espere a que se llene y complete su Inventario.
== USANDO EL GRID BETA PARA RECUPERAR EL INVENTARIO PERDIDO==


4. ¿Han reaparecido sus objetos? ¡Enhorabuena! Cierre el Beta Client, conéctese al Main Grid, y haga lo mismo. Cuando haya recuperado sus ítem en el Main Grid y su Inventario de haya completado, desconéctese y almacenará ese contenido.  
Si, aun con todo lo anterior, ya tienes claro que has perdido cosas de tu Inventario, puedes intentar esto. Sigue estos pasos estrictamente:


5. Vuelva a conectarse al Main Grid, repase el Inventario, sonría, y, como suele hacer, monte una buena bronca.
#:-->
# Conéctate al Grid Beta y busca un lugar tranquilo donde no haya nadie alrededor mientras intentas resolver el problema.
Esta técnica funciona más de la mitad de las veces, lo que puede serle de gran ayuda. Por favor, tenga en cuenta que cuando antes use este recurso tras echar en falta sus artículos, más posibilidades tiene de éxito. No le garantizo que recupere sus artículos, pero tener alguna posibilidad es mejor que no tener ninguna. Espero que esto sirva de ayuda a Residentes que hayan podido ser víctimas de esta cuestión.
#::
#:Pasos para conectarte:
#:* Abre Second Life, pero no te conectes.
#:* En la ventana de conoexión, pulsa Ctrl + Mayús + G para desplegar el selector del grid (si es que no lo ves ya a la derecha del botón 'Iniciar sesión'.
#:* Pulsa la flecha del desplegable y, en vez de Agni, selecciona "Aditi".
#:* La bara del menú se pondrá de color rojo, y la imagen de fondo cambiará.
#::
#:NO PONGAS EN EL MUNDO (NO "REZEES") ABSOLUTAMENTE NADA MIENTRAS ESTÉS EN EL GRID PREVIEW. PASA INMEDIATAMENTE AL MODO OCUPADO. NO ACEPTES NINGÚN ÍTEM, NO BORRES NINGUNO, NO DES O RENOMBRES ALGUNO.
#:
# AbrE Tu Inventario, haZ una búsqueda de cualquier término, y espera a que se llene y complete tu Inventario.
#:
# ¿Han reaparecido sus objetos? ¡Enhorabuena! Cierra el visor, conéctate al grid Main (cambia el nombre del grid en el desplegable a "Agni") y haz los mismos pasos que antes. Cuando hayas recuperado todo el Inventario en el grid Main (Agni), desconéctate para que se almacene ese contenido.
#:
# Vuelve a conectarte al grid Main, repasa el Inventario. Todo debería de haber vuelto a la normalidad. ¡Disfruta de Second Life!


==ACTUAL INVENTORY LOSS==
Esta técnica funciona más de la mitad de las veces, lo que puede serte de gran ayuda. Por favor, ten en cuenta que cuandt antes uses este recurso tras echar en falta tus artículos, más posibilidades tienes de éxito. No se garantiza que recuperes tus artículos, pero tener alguna posibilidad es mejor que no tener ninguna. Espero que esto sirva de ayuda a Residentes que hayan podido ser víctimas de esta cuestión.


===Inventory never received===
==PÉRDIDA DE INVENTARIO EN EL MOMENTO==


A malfunction or region issues may cause a scripted vendor to fail to deliver purchased items. Unfortunately, there is nothing Second Life Support can do to help recover items that were never received.
===Inventario que no se recibe nunca===


Contact the Resident that sold the items, and explain that you never received your purchase. If you are unsure who to contact, you may look at your transaction history:
El mal funcionamiento de una Región puede causar que un ''vendor'' falle a la hora de entregar el ítem. Desgraciadamente, el Soporte de Second Life nada puede hacer para sustituir objetos que nunca se recibieron.  


* Visit http://www.secondlife.com/account/transactions.php
Contacta con el Residente que vende los objetos, y explícale que nunca recibiste lo que compraste. Si no estás seguro de con quien contactar, mira su historial de transacciones:  


===Loss of objects as the result of a Region crash===
* Mira https://secure-web34.secondlife.com/my/account/transactions.php?lang=es-ES


Recently rezzed objects that are missing after a Region crash have likely been lost. A Region rolls back to a previously saved state when it recovers from a crash. Sadly, anything lost as the result of a Region crash cannot be recovered.
===Pérdida de objetos por la caída de una Región===


==SUPPORT==
Los objetos que se habían colocado en el mundo poco antes de la caída (''crash'') de una Región, es probable que se pierdan. Cuando una Región se recupera tras una caída, vuelve a un estado anterior previamente archivado. Tristemente, lo que se haya perdido como resultado de la caída de una Región no puede ser recuperado.


The steps above can often recover inventory that appeared lost. If you are a Premium or Concierge Resident, you may also file a support ticket by going [https://support.secondlife.com/ here] and then logging into the Support Portal. Please be aware that we cannot generally recover lost inventory. However, having the details of your inventory loss can help us correlate our statistics and lead us to the root causes of inventory loss more quickly. Please be sure to include the following information in the support ticket:
==SOPORTE==


* What were you doing when your inventory item(s) were lost?
Los pasos dichos arriba pueden ayudar a recuperar el inventario que aparentemente se ha perdido. Si eres un Residente Premium o Concierge, también puede enviar un Tique de Soporte entrando [https://secure-web38.secondlife.com/my/support/?lang=es-ES aquí]. Por favor, ten en cuenta que, generalmente, no podemos recuperar pérdidas de Inventario. Sin embargo, si nos proporcionas detalles de esa pérdida, puedes ayudarnos a correlacionar nuestras estadísticas y a guiarnos más rápidamente hacia las causas de esas pérdidas. Por favor, asegúrate de incluir en el Tique de Soporte la siguiente información:
# [ ] Nothing, items disappeared from my inventory and item count is lower. 
# [ ] Items were auto-returned from parcel but I never received them.
# [ ] Item was purchased from a vendor but I never received it.
# [ ] Item was taken from land INTO my inventory when it disappeared.
# [ ] Item was being taken OUT of inventory (rezzing into world) when it disappeared.
# [ ] Item was given TO another avatar who never received it.
# [ ] Item was being received FROM another avatar but I never received it.
# [ ] I was wearing the an item/attachment when it disappeared.
# [ ] I was attaching or detaching an item/attachment when it disappeared.
# [ ] The item was sitting on my land when it disappeared.
# [ ] Other, please describe.


* How many items did you lose?   
* ¿Qué estabas haciendo cuando se perdió el/los ítem/s de tu Inventario?  
# [ ] Nada, los ítems desaparecieron de mi inventario, y bajó el contador de artículos.  
# [ ] Los objetos fueron auto retornados desde la parcela, pero nunca los recibí.
# [ ] Compré el objeto en un ''vendor'', pero nunca lo recibí.
# [ ] Cuando desapareció, estaba cogiendo el objeto desde el terreno HACIA mi Inventario.
# [ ] Cuando desapareció, estaba SACANDO el objeto de mi Inventario ("rezeándolo" en el mundo).
# [ ] Daba el objeto A otro avatar, y nunca lo recibió.
# [ ] Recibía el objeto DE otro avatar, y nunca lo recibí.
# [ ] Yo llevaba anexado el ítem cuando desapareció.
# [ ] Estaba anexándome o quitándome (''attaching/detaching") el ítem cuando desapareció.
# [ ] Estaba sentado en el ítem en mi terreno cuando desapareció.
# [ ] Otro (por favor, explícalo).


* What were the names of the items? Just list the top 3 using their exact names if possible.
* ¿Cuántos ítems has perdido?
*¿Cuál era el nombre de los ítems? Basta con que enumeres los 3 principales, con su nombre exacto si es posible.  


* How many items do you have in your inventory now? Bring up the inventory window and look at the top of the window. If not visible then click on the "Recent Items" tab to see.
*¿Cuántos ítems tiene ahora tu Inventario? Abre la ventana del Inventario y mira su parte superior. Si no aparece nada, pulsa para verlo en la pestaña "Ítems recientes".


* Did folders disappear and if so what were their names?
*¿Han desaparecido carpetas? Y si es así, ¿cómo se llamaban?


* When did this happen (using Linden World Date/Time)?
*¿Cuándo sucedió? (usa la Fecha y Hora de Second Life)  


* What region did this occur in?
*¿En qué Región ocurrió?  


* Were anything happening shortly prior or when you lost your items including:
* Inmediatamente antes de perder tus ítem, o mientras los perdiste, ¿notaste que sucediera algo como?:  
# [ ] Lots of lag
# [ ] Mucho lag  
# [ ] Viewer crash
# [ ] Caída (''crash'') del Visor
# [ ] Region Crash
# [ ] Caída (''crash'') de la Región.
# [ ] Manual region rollback
# [ ] Reestablecimiento (''rollback'') manual de la Región
# [ ] Rolling restart
# [ ] "Rolling restart" (reestablecimiento progresivo).
# [ ] Second Life Grid problems
# [ ] Problemas en el Grid de Second Life
# [ ] Teleporting
# [ ] Teleportarse
# [ ] Region crossing
# [ ] Paso de una a otra Región
# [ ] Other, please describe
# [ ] Otro (por favor, explícalo)


* What type of item was this?
* ¿Qué tipo de ítem era?
# [ ] Scripted object
# [ ] Objeto con script
# [ ] Non-scripted object
# [ ] Objeto sin script
# [ ] Clothing
# [ ] Vestidos
# [ ] Gesture
# [ ] Gestos
# [ ] Texture or image
# [ ] Textura o imagen
# [ ] Script
# [ ] Script
# [ ] Animation
# [ ] Animación
# [ ] Landmark
# [ ] Landmark
# [ ] Notecard
# [ ] Notecard
# [ ] Bodypart
# [ ] Parte del cuerpo (''Bodypart'')
# [ ] Sound
# [ ] Sonido
 
Please be sure to update the support ticket if you find the item.


[[Category:Articles for Spanish translation]]
Por favor, no olvides actualizar tu Tique de Soporte si encuentras el ítem.

Latest revision as of 09:54, 12 February 2010

Ver también:


Esta página contiene una lista completa de los pasos que un Residente puede seguir para recuperar un inventario perdido y que sea recuperable. Estos pasos se ordenan según los distintos mensajes del inventario, y cada mensaje especifica el tipo de pérdida que ocurrió.

SOLUCIONES COMUNES

Limpiando la caché de Second Life

Second Life usa espacio del disco duro de tu ordenador para almacenar datos, incluyendo una lista de los ítems de tu inventario. Si esta caché se corrompe o si tu Visor no carga completamente tu inventario, tus ítems pueden aparecer, erróneamente, como perdidos. En muchos casos, esos ítems no están perdidos, y reaparecerán después de que limpies tu caché de Second Life:

  1. Ve a Editar > Preferencias en la barra del menú superior.
  2. Pulsa la pestaña Red.
  3. Pulsa el botón Limpiar Cache.
  4. Sal de Second Life.
  5. Vuelve a conectarte a Second Life.
  6. Espere en el mismo sitio durante 5 minutos: Second Life necesita recargar mucha de tu información previamente almacenada.
Preferences window - Network tab.png

Compruebe la carpeta del Inventario Lost and Found

En ocasiones, los objetos son devueltos a la carpeta Lost & Found de tu Inventario. Si no encuentras un objeto del inventario, asegúrate de mirar aquí:

Inventory window - show Coalesce and non-coalesce objects.png

Mensaje de error sobre Objeto perdido en la Base de Datos

Si al "rezear" un ítem desde tu Inventario, recibes un aviso de error que dice que el objeto no aparece en la Base de Datos ("Object Missing From Database"), a veces el sistema mismo se da cuenta de este error y es capaz de recuperar automáticamente tu objeto perdido. Sin embargo, para ver si Second Life es capaz de recuperarlo, debes esperar una hora, limpiar tu caché como se describe en Limpiando la Caché, desconectarte, volverte a conectar, y mirar en tu Inventario si el objeto ha reaparecido.

Object is missing from database.png


Cuestiones relativas a la Región

La Región en la que estés puede tener dificultades técnicas, especialmente en zonas con un alto tráfico. Y tal cosa puede servirte de aviso sobre el "rezear" objetos desde tu Inventario. Si no puedea escapar a otra Región, sal de Second Life y vuelve a entrar por una Region diferente:

  1. Ve a Editar > Preferencias en la barra del menú superior.
  2. Pulsa en la pestaña General.
  3. Marca la opción Ver mi posición inicial en la pantalla de inicio de sesión.
  4. Sal de Second Life.
  5. Abre Second Life, pero no te conectes.
  6. Escribe Sandbox Newcomb, o el nombre de otra Región que conozcas, en vez de <Escriba el nombre de la región> (abajo del todo, en 'Posición inicial').
  7. Pulse en Iniciar sesión.

Intenta encontrar una Región con un tráfico bajo y relativamente pocos objetos. Generalmente, tales Regiones suelen tener menos problemas, y hay menos probabilidades de que tengan síntomas como las pérdidas de Inventario.

Login screen, Sandbox Newcomb.png

PÉRDIDA DE INVENTARIO APARENTE

A veces, parecerá perdido tu Inventario porque fuerzas externas pueden impedir que Second Life lo muestre correctamente. Recuerda: a menudo, Soluciones Comunes y Técnicas de búsqueda ¡pueden solucionar un caso de aparente pérdida del Inventario!

Problemas de conexión

Una conexión inestable a internet puede llevar a una pérdida aparente de Inventario en Second Life. Pérdidas altas de paquetes de información pueden ocasionar que tu Inventario no sea capaz de obtener la lista completa de ítems desde los servidores de Second Life. Por esta razón no se admiten las conexiones "wireless" o por satélite, y otro tipo de conexiones pueden conducir a resultados parecidos.

Puede haber un problema temporal con Second Life o tu conexión a Internet. Si, generalmente, no tienes incidentes en la carga de los artículos de tu Inventario, las pérdidas temporales del mismo no suelen durar más de 24 horas. Además de esto, vacía tu caché tal y como se describe en Limpiando la caché de Second Life, cierra la sesión y, a continuación, vuelve a conectarse y mira en la ventana de su Inventario si los objetos han reaparecido.

Contador de Artículos del Inventario

El Contador de Artículos del Inventario no siempre es preciso. Indica el número de artículos que han sido correctamente descargados a tu Visor. Por ello, el cambio del número de artículos no significa que realmente los hayas conseguido o perdido en tu Inventario. Si se observa que el número ha disminuido considerablemente y el Visor ha terminado de buscar tus artículos, intenta Limpiar la caché de Second Life, cerrar la sesión y, a continuación, volver a entrar y mirar en la ventana de tu Inventario si han reaparecido.

Inventory Item Count.png

TÉCNICAS DE BÚSQUEDA

¿Los objetos desaparecen tras ser devueltos?

La función Coalesce (coalición, unión) puede crear confusión, pues parece que los objetos han desaparecido en lugar de ser devueltos a tu inventario. Cuando un grupo de objetos va a ser devuelto, se fusiona en uno solo, un objeto coalesced, coaligado. Este objeto se coloca de nuevo en tu inventario, en la carpeta Lost and Found. Así ocurre cuando tú o el propietario de una parcela devuelven los objetos a su dueño. Si se trata de terreno propiedad de un grupo, recibirás el objeto coaligado en tu carpeta Lost and Found si eras el propietario anterior del terreno.

Por ejemplo, imagina que tienes un salón y, en él, una televisión, una mesa baja, un sofá, una alfombra, y un mando a distancia. Por accidente, ¡todo es devuelto! Para localizar los objetos devueltos, buscas en tu Inventario, pero tras esa búsqueda el único objeto que localizas es el mando a distancia. ¿Dónde fue todo lo demás? La televisión, la mesa baja, el sofá, y la alfombra, se han fusionado con el mando a distancia. Es tan sencillo como arrastrar el mando a distancia desde tu inventario al terreno y cada cosa de las que te fueron devueltas deberán aparecer con él.

Nota al margen: Los distintos tipos de artículos de tu Inventario se representan con iconos. Los iconos usados para objetos y para objetos coaligados son parecidos, pero no iguales. El objeto tiene un icono parecido a un cubo, el objeto coaligado tiene un icono similar a un montón de cubos.

Inventory window - show Coalesce and non-coalesce objects.png

Sigue estos pasos para localizar objetos que han sido recientemente coaligados y devueltos a su Inventario:

  • Pulsa el botón Inventario.
  • En la ventana de Inventario, ve a Ordenar > Por Fecha
  • Localiza la carpeta Lost and Found.
  • Yendo de arriba hacia abajo, arrastra cada objeto coaligado hasta el terreno hasta que localices los objetos perdidos. O bien, buca objetos coaligados con la misma o similar fecha a aquella en la que perdiste los objetos.

Filtros del Inventario

El Panel de Filtros de la ventana de tu Inventario contiene una lista de diferentes tipos de inventario. Para aprender cómo usar ese Panel de Filtros, sigue estos pasos:

  • Pulsa el botón Inventario.
  • Dentro de la ventana Inventario, elige Archivo > Ver los filtros.
Inventory window - File menu - highlight relevant menu items - Show Filters.png

Aquí podemos ajustar qué objetos queremos ver en los resultados de la búsqueda:

  • Pulsa el botón Nada para desmarcar todos los tipos de filtrado.
  • Marca la opción Objetos.
Filters panel - hilight Objects option.png

Para ver objetos aparecidos en tu inventario en los últimos 7 días:

  • Escribe "7" en Días atrás.
  • Pulsa la tecla Enter de tu teclado.
Filters panel - Days ago.png

Para ir descubriendo tu propio estilo de filtrar, experimenta con las opciones de ese Panel de Filtros. Si quieres devolver todas las opciones a las que vienen por defecto, basta con ir a Archivo > Restablecer los filtros.

Inventory Window - File Menu - Reset Filters.png

OTROS CONSEJOS Y TRUCOS

Objetos No Copy

Los objetos No Copy se borrarán de tu inventario cuando los pases al terreno o los transfieras a otro Residente. No así los objetos Copy, en los que una copia permanece en su inventario.

(no copy) item.png

Ítems recientes

La ventana del Inventario Ítems recientes te permite ver los objetos que ha recibido o han sido editados desde la última vez que se conectó. Es útil para buscar objetos.

Recent Items.png

Usar el Minimapa para localizar tus objetos

El Minimapa puede ser una herramienta útil para ayudarte a localizar objetos inworld. Para mostrar el Minimapa, pulsa el botón del mismo nombre en la barra del menú inferior de tu pantalla.

¿Puedo cambiar el tamaño del Minimapa?

  • Sí. Pulsa y arrastra con el ratón la esquina inferior derecha de la ventana del Minimapa.

¿Puedo hacer zoom en el Minimapa?

  • Sí. Pulsa en la ventana del Minimapa con el botón derecho del ratón y elige Zoom cerca. Por defecto, el Minimapa está en Zoom medio. También puedes usar la rueda del ratón para controlar el zoom en el Minipama.

¿Qué significan los diferentes colores?

  • El cyan (azul vivo) representa tus objetos.
  • El rosa representa objetos transferidos a un grupo del que eres miembro.
  • El gris representa objetos que pertenecen a otros Residentes.
Mini map.png

Seleccionar sólo mis objetos

El menú Herramientas tienes una útil opción que te permite seleccionar sólo los objetos de los que eres dueño, lo que puede ayudarte a localizar tus objetos en el área que te rodea, pues pueden estar tapados por los objetos de otros Residentes.

  • En la barra de menú, ve a Herramientas > Seleccionar sólo mis Objetos.
  • En la barra de menú, ve a Herramientas > Elegir una herramienta > Modificar.

Ahora está activada la herramienta de edición. Pulsa y arrastra tu ratón para elegir un área. Los objetos realzados serán tuyos, y probablemente muestren el objeto que no podías ver antes.

Tools menu select only my objects.png

Localizar ítems perdidos bajo el terreno

Los objetos pueden perderse al quedar enterrados por un error de edición o cambios en el terreno. Los pasos siguientes dan instrucciones para localizar objetos que pueden estar bajo el terreno.

  • Primero, esconde el mundo en Second Life: activa el menú advanced menu en la barra del menú pulsando Ctrl-Alt-⇧ Shift-D. Hecho eso, elige Advanced > Rendering > Type > Surface Patch.
  • Pulsa Esc unas cuantas veces para cerrar cualquier ventana abierta, y cierra la caja de chat.
  • Manten pulsada la tecla Alt y pulse RePag (PgUp) o AvPag (PgDn). Así podrás rotar tu cámara, localizando cualquier objeto que estuviera enterrado.
Client menu hide surfacepatch.png

Objetos invisibles

Es imposible ver algunos objetos si son invisibles. La opción de Realzar las transparencias te permite ver objetos invisibles. Cuando se activa esta opción, los objetos invisibles pasarán a ser rojos y transparentes.

  • En la barra del menú superior, ve a Ver > Realzar las transparencias.
View menu highlight transparent.png

Balizas

Con frecuencia, el objeto que andes tendrá un script. Las Balizas hacen más sencillo localizar un objeto que tenga un script.

  • En la barra del menú superior, ve a Ver > Balizas > Objetos con script.

Si los balizas no parecen funcionar, asegúrate de tener marcada la opción Activar las balizas. Esto remarca cualquier baliza, haciendo más fácil la localización.

View menu show beacons.png

Ahí mismo hay un deslizable que permite configurar el Ancho de las balizas, haciendo más fácil verlas. Esto resulta especialmente útil cuando se muestra Second Life en alta resolución.

Solicitar un recambio

Muchos vendedores entienden que los artículos pueden perderse accidentalmente o por culpa de circunstancias no deseadas. Si falla los intentos de recuperarlos, contacta con el vendedor y pídele que te lo reemplace.

¿Cuántos artículos hay en tu inventario?

Siempre es buena idea tener el inventario ordenado. Si tu inventario tiene más de 10.000 artículos, hay bastantes probabilidades de que falle la carga de la lista en un tiempo aceptable. Para asegurarte de que tu inventario cargue rápida y correctamente, examínalo y borre todos los artículos que ya no vayas a precisar.

CAUSAS COMUNES DE PÉRDIDAS EN EL INVENTARIO

Ofertas de inventario rechazadas mientras se está en modo Ocupado

Cualquier oferta de inventario hecha a tu avatar mientras éste está en modo Ocupado es rechazada automáticamente. Para localizar esos artículos rechazados, busca en la carpeta Trash; todos los ofrecimientos de inventario rechazados van a esa carpeta Trash.

¿Tiene un amigo permiso para modificar tus objetos?

Los amigos que tienen permiso para modificar tus objetos pueden moverlos, quizá a sitios donde alguien los devolverá o borrará. Modificar los permisos también permite a los amigos coger copias de los objetos que son transferibles. Cuando un amigo con permisos para modificar tus objetos intenta copiar un objeto que no es copiable pero sí transferible, se convierte él en el dueño de ese objeto.

Residentes dueños de un terreno

Un Residente que es dueño de una parcela de terreno puede devolver o borrar cualquier objeto situado en su terreno. Second Life envía avisos cuando los objetos son retornados, pero no cuando los objetos lo que han sido es borrados.

Terrenos transferidos a un grupo

Todo miembro de un grupo con la capacidad de devolver objetos puede devolverlos o borrarlos si están colocados en un terreno propiedad del grupo. Generalmente, los Owners y los Officers de un grupo tienen esta capacidad.

Second Life envía avisos cuando los objetos son retornados, pero no cuando los objetos lo que han sido es borrados.

Compartido con o transferido al grupo

Un objeto que se ha compartido con el grupo o se le ha transferido, puede ser cogido por los miembros del grupo que tengan la capacidad de manejar (mover, copiar, modificar) objetos del grupo. Generalmente, la tienen los Owners y los Officers.

Esos objetos compartidos o cedidos pueden haber sido cogidos o movidos a otra localización, y más tarde ser borrados o devueltos.

Group abilities manipulate.png

Regiones Privadas

Cualquier objeto que se halle en una Región privada (una Región propiedad de un Residente) puede ser devuelto por el dueño de la Región o del Estado. Second Life envía un aviso cuando se devuelve un objeto.

Auto devolución

Todos los objetos que no pertenezcan al dueño de un terreno, o que no sean del grupo al que se ha cedido un terreno, se devolverán tras cierto tiempo si está activada la auto devolución.

Disminución de los prims permitidos

El número de primitivas que puede aceptar una parcela se calcula por el total de metros cuadrados de tierra que posee en una Región un residente o un grupo. Si disminuye el número de metros cuadrados, quizá la parcela ya no pueda admitir el número de prims, y eso conlleva la devolución de los objetos que exceden el número

Ejemplo: Juan Doe tiene dos parcelas en una región. Cada una es de 512 metros cuadrados, con lo que, en total, Juan Doe posee 1024 metros cuadrados. Normalmente, un terreno de 512 metros cuadrados soporta 117 primitivas, y 1024 metros cuadrados 234 primitivas. Juan Doe puede colocar 234 primitivas en una de sus parcelas. Pero si Juan Doe cede una de las parcelas a un grupo o la vende a otro Residente, la parcela que le queda sólo soporta 117 primitivas. Toda primitiva extra será devuelta.

Inventario colocado por accidente en un objeto

Por un accidente, los ítems pueden ser arrastrados desde la ventana de tu Inventario y colocarse dentro de un objeto.

Ítems como notas o sonidos no pueden colocarse ("rezearse") en el mundo. Si los arrastras desde la ventana de tu Inventario hasta un objeto que esté en el mundo, se colocarán dentro de ese objeto. Un objeto puede colocarse dentro de otro que esté en el mundo si se mantiene pulsada la tecla CTRL mientras se arrastra un objeto desde la ventana del Inventario hasta un objeto inworld.

Para ver los contenidos de un objeto inworld y localizar un posible inventario accidentalmente puesto en él, pulsa en el objeto con el botón derecho del ratón y elige Editar. Luego, en la ventana de Edición, pulsa la pestaña Contenido.

Ítem dados sin querer a otro avatar

Es posible que, por error, tus ítems los hayas dado a otro Residente. Hay dos formas de que suceda esto: los artículos fueron arrastrados desde la ventana de tu Inventario hasta otro avatar inworld o hasta la ventana de su perfil.

USANDO EL GRID BETA PARA RECUPERAR EL INVENTARIO PERDIDO

Si, aun con todo lo anterior, ya tienes claro que has perdido cosas de tu Inventario, puedes intentar esto. Sigue estos pasos estrictamente:

  1. -->
  2. Conéctate al Grid Beta y busca un lugar tranquilo donde no haya nadie alrededor mientras intentas resolver el problema.
    Pasos para conectarte:
    • Abre Second Life, pero no te conectes.
    • En la ventana de conoexión, pulsa Ctrl + Mayús + G para desplegar el selector del grid (si es que no lo ves ya a la derecha del botón 'Iniciar sesión'.
    • Pulsa la flecha del desplegable y, en vez de Agni, selecciona "Aditi".
    • La bara del menú se pondrá de color rojo, y la imagen de fondo cambiará.
    NO PONGAS EN EL MUNDO (NO "REZEES") ABSOLUTAMENTE NADA MIENTRAS ESTÉS EN EL GRID PREVIEW. PASA INMEDIATAMENTE AL MODO OCUPADO. NO ACEPTES NINGÚN ÍTEM, NO BORRES NINGUNO, NO DES O RENOMBRES ALGUNO.
  3. AbrE Tu Inventario, haZ una búsqueda de cualquier término, y espera a que se llene y complete tu Inventario.
  4. ¿Han reaparecido sus objetos? ¡Enhorabuena! Cierra el visor, conéctate al grid Main (cambia el nombre del grid en el desplegable a "Agni") y haz los mismos pasos que antes. Cuando hayas recuperado todo el Inventario en el grid Main (Agni), desconéctate para que se almacene ese contenido.
  5. Vuelve a conectarte al grid Main, repasa el Inventario. Todo debería de haber vuelto a la normalidad. ¡Disfruta de Second Life!

Esta técnica funciona más de la mitad de las veces, lo que puede serte de gran ayuda. Por favor, ten en cuenta que cuandt antes uses este recurso tras echar en falta tus artículos, más posibilidades tienes de éxito. No se garantiza que recuperes tus artículos, pero tener alguna posibilidad es mejor que no tener ninguna. Espero que esto sirva de ayuda a Residentes que hayan podido ser víctimas de esta cuestión.

PÉRDIDA DE INVENTARIO EN EL MOMENTO

Inventario que no se recibe nunca

El mal funcionamiento de una Región puede causar que un vendor falle a la hora de entregar el ítem. Desgraciadamente, el Soporte de Second Life nada puede hacer para sustituir objetos que nunca se recibieron.

Contacta con el Residente que vende los objetos, y explícale que nunca recibiste lo que compraste. Si no estás seguro de con quien contactar, mira su historial de transacciones:

Pérdida de objetos por la caída de una Región

Los objetos que se habían colocado en el mundo poco antes de la caída (crash) de una Región, es probable que se pierdan. Cuando una Región se recupera tras una caída, vuelve a un estado anterior previamente archivado. Tristemente, lo que se haya perdido como resultado de la caída de una Región no puede ser recuperado.

SOPORTE

Los pasos dichos arriba pueden ayudar a recuperar el inventario que aparentemente se ha perdido. Si eres un Residente Premium o Concierge, también puede enviar un Tique de Soporte entrando aquí. Por favor, ten en cuenta que, generalmente, no podemos recuperar pérdidas de Inventario. Sin embargo, si nos proporcionas detalles de esa pérdida, puedes ayudarnos a correlacionar nuestras estadísticas y a guiarnos más rápidamente hacia las causas de esas pérdidas. Por favor, asegúrate de incluir en el Tique de Soporte la siguiente información:

  • ¿Qué estabas haciendo cuando se perdió el/los ítem/s de tu Inventario?
  1. [ ] Nada, los ítems desaparecieron de mi inventario, y bajó el contador de artículos.
  2. [ ] Los objetos fueron auto retornados desde la parcela, pero nunca los recibí.
  3. [ ] Compré el objeto en un vendor, pero nunca lo recibí.
  4. [ ] Cuando desapareció, estaba cogiendo el objeto desde el terreno HACIA mi Inventario.
  5. [ ] Cuando desapareció, estaba SACANDO el objeto de mi Inventario ("rezeándolo" en el mundo).
  6. [ ] Daba el objeto A otro avatar, y nunca lo recibió.
  7. [ ] Recibía el objeto DE otro avatar, y nunca lo recibí.
  8. [ ] Yo llevaba anexado el ítem cuando desapareció.
  9. [ ] Estaba anexándome o quitándome (attaching/detaching") el ítem cuando desapareció.
  10. [ ] Estaba sentado en el ítem en mi terreno cuando desapareció.
  11. [ ] Otro (por favor, explícalo).
  • ¿Cuántos ítems has perdido?
  • ¿Cuál era el nombre de los ítems? Basta con que enumeres los 3 principales, con su nombre exacto si es posible.
  • ¿Cuántos ítems tiene ahora tu Inventario? Abre la ventana del Inventario y mira su parte superior. Si no aparece nada, pulsa para verlo en la pestaña "Ítems recientes".
  • ¿Han desaparecido carpetas? Y si es así, ¿cómo se llamaban?
  • ¿Cuándo sucedió? (usa la Fecha y Hora de Second Life)
  • ¿En qué Región ocurrió?
  • Inmediatamente antes de perder tus ítem, o mientras los perdiste, ¿notaste que sucediera algo como?:
  1. [ ] Mucho lag
  2. [ ] Caída (crash) del Visor
  3. [ ] Caída (crash) de la Región.
  4. [ ] Reestablecimiento (rollback) manual de la Región
  5. [ ] "Rolling restart" (reestablecimiento progresivo).
  6. [ ] Problemas en el Grid de Second Life
  7. [ ] Teleportarse
  8. [ ] Paso de una a otra Región
  9. [ ] Otro (por favor, explícalo)
  • ¿Qué tipo de ítem era?
  1. [ ] Objeto con script
  2. [ ] Objeto sin script
  3. [ ] Vestidos
  4. [ ] Gestos
  5. [ ] Textura o imagen
  6. [ ] Script
  7. [ ] Animación
  8. [ ] Landmark
  9. [ ] Notecard
  10. [ ] Parte del cuerpo (Bodypart)
  11. [ ] Sonido

Por favor, no olvides actualizar tu Tique de Soporte si encuentras el ítem.

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