Volunteer Group IM Guidelines/es

/es

Lo que va a continuación son las pautas oficiales a seguir en los MIs del Grupo de Voluntarios:

Por favor, recuerde que el canal de Mensajes Instantáneos (MI) del Grupo de Mentores puede incluir a más de 1000 personas. Asegúrese de usarlo sólo para cuestiones importantes. Preguntas e intereses que no tienen por qué ser difundidas a todo el grupo, probablemente deban tratarse por un medio de comunicación distinto.

Política a seguir en los MI

La situación ideal

• Si en el canal se ha hecho una pregunta y ya se ha respondido, por favor, absténhase de hacer nuevos comentarios sobre el tema.
• Si su pregunta PUEDE ser contestada en MI, DEBERÍA ser contestado en MI.
• Si su pregunta PUEDE ser contestada en MI, acabe su mensaje al canal de MI del Grupo de Mentores con un "MI, por favor." (“IM me please.”.
• Si PUEDE contestar a una pregunta vía MI, debería contestar vía MI. El chat en el canal del Grupo de Mentores debería reducirse al mínimo.

Use el Canal para Recursos de Ayuda

• Do answer questions that appear in channel with a helpful point to the most relevant help resource.
• Do encourage the use of wiki, KB and Pjira often.
• Do contact Linden Support via the Support portal at http://secondlife.com/community/support.php if a Linden is required for support related concerns.
• Do file an Abuse Report via Help->Report Abuse... for abuse, harassment or griefing concerns.

• Conteste a las preguntas que aparecen en el canal con referencias a los recursos más relevantes de ayuda.
• Exhorte a usar el wiki, la KB, y el Pjira.
• Contacte con el Soporte de Linden a través del portal de Soporte en http://secondlife.com/community/support.php si se necesita a un Linden para lo relacionado con abusos, acosos, o "griefing".
• Remita un "Abuse Report" a través de para lo relacionado con abusos, acosos, o "griefing".

Use the Channel to Rally Volunteers

• Do use the channel if you would like to gather a group of helpers...
• Do use the channel to ask for additional helpers if a volunteer location is very busy.
• Do use the channel if you are seeking a volunteer who speaks a certain language. Only reply to those type messages if you do speak the language.

Use Channel Etiquette

• Do be courteous to your teammates in the group channel.
• Do try to avoid extended conversation...Try other venues for friendly chatter, such as a meetup at SL Volunteer Island.
• Do avoid disputes. Agree to disagree! Please keep debates in Private IMs.
• Do know when less is more....there's no need to respond if your answer is "sorry I don't know"