Difference between revisions of "Volunteer Group IM Guidelines/es"

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Por favor, recuerde que el canal de Mensajes Instantáneos (MI) del Grupo de Mentores puede incluir a más de 1000 personas y no es un canal de conversación general. Asegúrese de usarlo sólo para cuestiones importantes. Preguntas e intereses que no tienen por qué ser difundidas a todo el grupo, deberían tratarse por un medio de comunicación distinto (vea [[Second Life Mentor Q&A/es|Second Life Mentor Q&A]]).
 
Por favor, recuerde que el canal de Mensajes Instantáneos (MI) del Grupo de Mentores puede incluir a más de 1000 personas y no es un canal de conversación general. Asegúrese de usarlo sólo para cuestiones importantes. Preguntas e intereses que no tienen por qué ser difundidas a todo el grupo, deberían tratarse por un medio de comunicación distinto (vea [[Second Life Mentor Q&A/es|Second Life Mentor Q&A]]).
  
== Política a seguir en los MI ==
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=== Política a seguir en los MI: ===
''Las situaciones ideales''
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* Si realiza una pregunta, por favor, añada: "Please IM me" ("MI, por favor") al final de la cuestión. Esto ayudará a recordar el procedimiento correcto.
* Si en el canal se ha hecho una pregunta y ya se ha respondido, por favor, absténgase de hacer nuevos comentarios sobre el tema.
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* Si en el canal se ha hecho una pregunta, por favor, absténgase de hacer nuevos comentarios sobre el tema.
* Si su pregunta PUEDE ser contestada en MI, DEBERÍA ser contestada en MI.
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* Si usted puede contestar a la pregunta, por favor, envié la respuesta por medio de un MI privado.
* Si su pregunta PUEDE ser contestada en MI, acabe su mensaje al canal de MI del Grupo de Mentores con un "MI, por favor." (“''IM me please.''”).
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* Si PUEDE contestar a una pregunta vía MI, debería contestar vía MI. El chat en el canal del Grupo de Mentores debería reducirse al mínimo.
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== Use el Canal para Recursos de Ayuda ==
 
== Use el Canal para Recursos de Ayuda ==

Revision as of 09:45, 21 February 2008

Lo que va a continuación son las pautas oficiales a seguir en los MI (Mensajes Instantáneos) del Grupo de Voluntarios:

Por favor, recuerde que el canal de Mensajes Instantáneos (MI) del Grupo de Mentores puede incluir a más de 1000 personas y no es un canal de conversación general. Asegúrese de usarlo sólo para cuestiones importantes. Preguntas e intereses que no tienen por qué ser difundidas a todo el grupo, deberían tratarse por un medio de comunicación distinto (vea Second Life Mentor Q&A).

Política a seguir en los MI:

  • Si realiza una pregunta, por favor, añada: "Please IM me" ("MI, por favor") al final de la cuestión. Esto ayudará a recordar el procedimiento correcto.
  • Si en el canal se ha hecho una pregunta, por favor, absténgase de hacer nuevos comentarios sobre el tema.
  • Si usted puede contestar a la pregunta, por favor, envié la respuesta por medio de un MI privado.

Use el Canal para Recursos de Ayuda

  • Conteste a las preguntas que aparecen en el canal con referencias a los recursos más relevantes de ayuda.
  • Exhorte a usar el wiki, la KB, y el Pjira.
  • Contacte con el Soporte de Linden a través del portal de Soporte en http://secondlife.com/community/support.php si se necesita a un Linden para lo relacionado con abusos, acosos, o griefing.
  • Remita una Denuncia de Abuso a través de Ayuda -> Denunciar Abuso... para lo relacionado con abusos, acosos, o griefing.

Use el Canal para Reunir a Voluntarios

  • Use el canal si desea congregar a un grupo de gente que pueda ayudar.
  • Use el canal para pedir ayudantes adicionales si una ubicación de Voluntarios está muy llena.
  • Use el canal si busca a un Voluntario que hable cierta lengua. Sólo conteste a mensajes de ese tipo si realmente habla ese idioma.

Emplee la Etiqueta en el Canal

  • Sea cortés con sus compañeros de equipo en el canal del grupo.
  • Intente evitar charlas extensas... Pruebe otros medios para la charla amistosa, como puede ser un encuentro en SL Volunteer Island.
  • Evite discusiones. ¡Esté de acuerdo con que haya desacuerdos! Por favor, mantenga los debates en MIs privados.
  • Sepa en qué casos "menos es más". No hay ninguna necesidad de responder si su respuesta es "lamentablemente, no lo sé".