Difference between revisions of "Volunteer - Live Help/he"

From Second Life Wiki
Jump to navigation Jump to search
Line 18: Line 18:
== חוקים ==
== חוקים ==


*הקבוצה הזאת מיועדת אך ורק בכדי לענות לשאלות שיש לתושבים אשר נמצאים מתחת ל 6 חודשים  
*הקבוצה הזאת מיועדת אך ורק בכדי לענות לשאלות שיש לתושבים אשר נמצאים מתחת ל 6 חודשים ו בכדי לתת יעוץ כללי לכולם בעת ובעונה אחת  או בצורת " הודעות קבוצה " או בצורת צ'אט הקבוצה .


*This group is totally opt-in for Mentors only and new residents.
*הקבוצה הזאת פתוחה לגמרי למנטורים בלבד  ולתושבים חדשים.  


*All Mentors can invite new residents into this group. (Attention: ONLY invite them in the ''everyone'' role if possible otherwise!)
*כל המנטורים יכולים להזמין את התושבים החדשים לקבוצה (שימו לב : יש להזמינם לתפקיד "כולם" אם ניתן או מה שיוגדר לאחר מכן).
*הבעלים של הקבוצה "יפלטו " את כל החשבונות אשר יעברו את מיכסת 6 החודשים בערך כל חודש (יכול להיות מאד שזה תלוי בנושא של "גודלה של הקבוצה וכן בעיות שיווצרו עם הקבוצה).


*The Owners of the group will eject all account holders above 6 months of age about every month (this may be subject to change depending on the growth or possible problems with the group).
*אם תושב שואל שאלה רק תשובה טובה תסופק בצ'אט הקבוצה , עניינים יותר מסובכים יפתרו  בצורה הטובה ביותר בהודעות אישיות עם התושב וזה אומר שאין שיחות או ויכוחים בצ'אט הקבוצה, רק שאלות ותשובות .
*הצפות והודעות סתם  וכן שיחות כלליות ב'צ'אט הקבוצה אינן מותרות .


*If a resident asks a question, only one good answer should be provided in group chat. More complex matters are best handled in an IM with the resident. This means no discussions in groupchat, only questions and answers!
*אין היתר ליצור קשר עם לינדן לשם בקשת עזרה/סיוע.


*No spamming or general talk in groupchat is allowed.
*כל המנטורים חייבים לציית ל  [[Tao of מתנדבים|Tao]]/[[ToS]]/[[CS]] סטנדרטים.


*It is not allowed to call for a Linden for assistance.
'''מי שלא ישמור על החוקים הללו מסמן עצמו לסיכוי ל"פליטה " מהקבוצה אם ובלי התראה .'''


*All Mentors have to abide by the [[Tao of Volunteers|Tao]]/[[ToS]]/[[CS]] standards.
==תפקידים זמינים ==


'''Someone not following these rules is subject to possible ejection from this group, with or without warning.'''
*שם תפקיד : כולם  - תןאר: '''תושב חדש''' (יוכל רק לדבר בצא'ט הקבוצה ולקבל הודעות קבוצה ).
 
*שם התפקיד: מברך- תואר - Title: '''LH מנטור מברך'''
== Available Roles ==
 
*Role name: Everyone - Title: '''New Resident''' (will only be able to talk into the group channel and to receive group notices)
*Role name: Greeter - Title: '''LH Mentor Greeter'''
*Role name: Greeter Tour Guide - Title: '''Greeter Tour Guide'''
*Role name: Greeter Tour Guide - Title: '''Greeter Tour Guide'''
*Role name: Linden - Title: '''I <3 Volunteers'''
*Role name: Linden - Title: '''I <3 Volunteers'''

Revision as of 12:29, 4 October 2008

מתנדבים -תמיכה חיה

LiveHelpMV.jpg

צרט'ר קבוצה

קבוצה זו מופעלת על ידי מנטורים מתנדבים, ומיועדת לתושבים חדשים אשר נמצאים פחות מ 6 חודשים וזקוקים לעזרה. שאלות התושבים יכולות להישאל בערוץ הזה. תמיכתם של המנטורים תלויה לפי זמינותם. בכדי לקבל הזמנה לקבוצה יש לשאול מנטור תמיכה חיה.




חוקים

  • הקבוצה הזאת מיועדת אך ורק בכדי לענות לשאלות שיש לתושבים אשר נמצאים מתחת ל 6 חודשים ו בכדי לתת יעוץ כללי לכולם בעת ובעונה אחת או בצורת " הודעות קבוצה " או בצורת צ'אט הקבוצה .
  • הקבוצה הזאת פתוחה לגמרי למנטורים בלבד ולתושבים חדשים.
  • כל המנטורים יכולים להזמין את התושבים החדשים לקבוצה (שימו לב : יש להזמינם לתפקיד "כולם" אם ניתן או מה שיוגדר לאחר מכן).
  • הבעלים של הקבוצה "יפלטו " את כל החשבונות אשר יעברו את מיכסת 6 החודשים בערך כל חודש (יכול להיות מאד שזה תלוי בנושא של "גודלה של הקבוצה וכן בעיות שיווצרו עם הקבוצה).
  • אם תושב שואל שאלה רק תשובה טובה תסופק בצ'אט הקבוצה , עניינים יותר מסובכים יפתרו בצורה הטובה ביותר בהודעות אישיות עם התושב וזה אומר שאין שיחות או ויכוחים בצ'אט הקבוצה, רק שאלות ותשובות .
  • הצפות והודעות סתם וכן שיחות כלליות ב'צ'אט הקבוצה אינן מותרות .
  • אין היתר ליצור קשר עם לינדן לשם בקשת עזרה/סיוע.
  • כל המנטורים חייבים לציית ל Tao/ToS/CS סטנדרטים.

מי שלא ישמור על החוקים הללו מסמן עצמו לסיכוי ל"פליטה " מהקבוצה אם ובלי התראה .

תפקידים זמינים

  • שם תפקיד : כולם - תןאר: תושב חדש (יוכל רק לדבר בצא'ט הקבוצה ולקבל הודעות קבוצה ).
  • שם התפקיד: מברך- תואר - Title: LH מנטור מברך
  • Role name: Greeter Tour Guide - Title: Greeter Tour Guide
  • Role name: Linden - Title: I <3 Volunteers
  • Role name: Second Life Mentor - Title: Live Help Mentor


Only the group Owners will be able to set the role names and titles to LH Mentors. Choose your favorite role in the General tab of the group. Contact one of the owners if your title is missing.

Only the group Owners will be able to sent group notices.

Everyone else - besides new residents - will be able to vote on proposals, sent by the Owners.

If - for whatever reason - a Mentor lost it's role, they will be ejected from this group.

Treat every new resident with the utmost respect as the Tao prescribes! We want to create a good New User Experience (NUE).


Mentors can request an invite from the group Owners: Amilie Anatine, Constanza Amsterdam, JoJo Balut, Lisa Lowe or Lord Sullivan


Not Linden Lab endorsed

This group is founded by a group of Mentors. It is not endorsed by Linden Lab. The group is opt-in. This is meant as an enhancement and not a replacement for the Second Life Volunteer Mentor program.


You did not receive an answer or like to know more?

The Help Portal is constantly updated with the latest information!