User:Mako Nozaki/ビューアトラブルの対処方法

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Viewer 2 や 3 が、Windows では動くんだけど、Mac OS X や Linux で動かないのはなぜ？

このような現象が発生していたら...

  • ログインにものすごく時間がかかる (例: "ログイン中です … " で１分待たされる)
  • ログインしたらしたで、こんどは隣の SIM が見えない
  • テレポートしようとしたら Second Life からログアウトさせられる

メッセージ

ログファイルに次のようなメッセージが書き込まれます。

  • WARNING: BaseCapabilitiesComplete::error: 499: STATUS_EXPIRED
  • INFO: error: LLInventoryModelFetchDescendentsResponder::error 499: STATUS_ERROR
  • WARNING: LLURLRequest::process_impl: URLRequest Error: 3, URL using bad/illegal format or missing URL, <EMPTY URL>

原因

おそらく、DNS サーバのアドレスにプライベート IP アドレスをしていしているためと思われます。DNSの設定を見直す必要があります。「グローバル」の DNS アドレスを指定する必要があります。一般的に、家庭や会社の LAN の中からアクセスしている場合、デフォルトでプライベートのアドレスが設定されています (例："192.168.0.1")。


確認方法

Mac OS X

  1. メニューから「システム環境設定」を選択し、ネットワーク をクリックします。
  2. お使いの接続を一覧から選び、詳細… ボタンをクリックします。
  3. DNS タブをクリックします。次のような画面が表示されます。

Before Explicitly Specifying DNS ja.png


DSN サーバ: に書いてあるアドレスが次のどれかで始まっている場合は、次の項に進んでください。

  • 10.
  • 172.16 〜 172.31
  • 192.168


修正方法

Mac OS X

  1. 自分が使えるグローバル DNS アドレスを確認してください。一般的に、お使いのプロバイダーのホームページに書いてあります。または、ルーターの設定画面で見れるかもしれません。または、ルーターを引っこ抜いて、パソコンを直接繋げて、もう一度 DNS 設定画面を確認してみるといいかもしれません。
    After Explicitly Specifying DNS ja.png
  2. DNS サーバ欄の下の + ボタンをクリックします。
  3. 1. で見つけたグローバルアドレス(プライマリ、セカンダリ) を入力します。
  4. 検索ドメインにドメイン名を入力します。(任意)
  5. OK をクリックして、適用 をクリックします。


KBcaution.png 重要 DNS サーバ欄には、ご自分のプロバイダの DNS アドレスを指定してください。金沢ケーブルテレビネットにご迷惑がかかりますので、スペース LAN 利用者以外は画像の IP アドレスを使用しないでください。
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