Second Life Mentor Orientation Sample Session/de

Out of Date

The volunteer information on this page is now out of date and will be kept for historical purposes. Please do not update information on this page.

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Neue Second Life Mentoren werden aufgefordert an einer Versammlung zur allgemeinen Orientierung teilzunehmen. Die folgenden Informationen sind ein Beispiel dafür, was die Veranstaltung typischerweise enthält. Diese Informationen dienen nur als Anhaltspunkt, sowie zum nachlesen und ersetzen nicht die tatsächliche Anwesenheit zu dieser Veranstaltung.

Orientierungs Handouts

Orientierungs Handouts sind erhältich vom Kiosk an der Bühne auf SL Volounteer HI, in der Nähe der sandbox. Die enthaltenen notecards enthalten Informationen, links und Tips für neue Mentoren.

Das VTeam und was die Orientierung umfasst:

Das VTeam ist stark engagiert den SL ehrenamtlichen Helfern in jedem erdenklichen Wege behilflich zu sein. Wir begrüßen und ermutigen euch uns jederzeit Feedback zu den Themen zu geben die euch bewegen! Als Mitglied der Mentoren Gruppe werdet ihr zu einem Teil des Teams von Personen, die dabei helfen Second Life positiv zu formen. Wir bieten nicht nur neuen Einwohnern, sowie erfahrenen unsere Hilfe an, wir helfen uns ebenso untereinander. Diese Art des positiven Umgangs miteinander hat einen großen Einfluss auf Second Life. Wir freuen uns riesig dass ihr jetzt Teil unserer Gruppe seid!

Die Orientierung wird euch einen grundsätzlichen Überblick über Orte eures Einsatzes geben, die Richtlinien denen die ehrenamtlichen Helfer folgen, sowie die Ressourcen um informiert und auf dem neuesten Stand zu bleiben. Uns ist klar, dass ihr mehr Fragen haben werdet sobald ihr mit eurer Aufgabe begonnen habt und wir ermutigen euch zu den monatlichen Meetings, oder zu unseren Bürozeiten vorbei zu schauen, so dass wir euch unterstützen können!

Das Tao der Ehrenamtlichen

Das Tao der Ehrenamtlichen ist unsere Grundlage. In den Handouts findet ihr eine notecard mit dem Tao, und ihr könnt es ebenfalls hier finden: Tao Of Volunteers

Das Tao umfasst 4 Schwerpunkte: Teamkooperation, Freundlichkeit gegenüber jedem, Verlässlichkeit und last but not least... Spaß!

Ein wichtiger Hinweis zum Tao: Sobald ihr euren Mentoren Titel aktiviert habt repräsentiert ihr die Gruppe. Aktiviert ihn wenn ihr euch gut fühlt, hilfsbereit und voller Tatendrang dem Tao zu folgen. Wenn ihr euer eigenes Business respräsentiert, oder persönliche Aufgaben erledigt, deaktiviert bitte den Mentoren Titel und habt Spass.

Das Tao der Ehrenamtlichen ist ebenfalls am Volunteer HQ in Tenerfa zu sehen, oder auf Youtube Tao of Volunteers

Mission: ehrenamtliche Arbeit

Some of you are rogue volunteers. You travel alone. Just when a resident thinks there is no one around to help them remove the box from their head, or help locate that all important item they accidentally stuck inside a wall...there you are offering a helping hand!

Some of you thrive in the loudest, busiest, anything can happen places. The Help Island Public and Orientation Island, welcome areas like Ahern and Waterhead keep your adrenaline going! Second Life needs all types of volunteers, so no matter what you prefer, there is a place for you.

• Please look at the Infohub/WA notecard in the handouts for some of the major volunteering hotspots. Give them a try and find what works for you best! Also Infohubs and Welcome Areas can be found through the world map and the Search tool.

• Volunteers also have special access to all the Help Islands and Orientation Islands. Type Help Island or Orientation Island in the World Map search to locate them. Feel free to drop in these locations and see if helping there is a good fit for you!

Einige von euch werden als Rouge Volunteers (schnelle Eingreiftruppe *kleiner Scherz, aber rogue squad ist halt sowas*) eingesetzt. Ihr Reist alleine durch SL. Wenn ein Nutzer denkt: Da ist keiner anwesend, der mir helfen kann! , helft ihnen um die Box von ihrem Kopf zu nehmen oder Ihre verlorengegangenen Items aus einer Box oder wand zu holen....So habt ihr eine helfende Hand angebotten als erfahrenener Benutzer der SL-Welten.

Einige von Euch werden in den lautesten, geschäftigsten ud alles-kan-passieren Sims/Plätzen eingesetzt. Die Hilfe-Inseln/sims oder orientierungs-Inseln, sowie Willkommen Areale, wie Ahern und Waterhead werden euer Adrenalin in die Höhe treiben! SL braucht alle Sorten von Freiwilligen, also egal was ihr beherrscht oder könnt da wird ein Platz für Euch in unserem Team sein.

- Bitte schaut in die InfoHub/WA Notizen die als HAndzetel verteilt wurden und euch eine liste mit allem allgemeinen Helferbrennpunkten vertraut machen. Versucht es und findet das beste für EUCH. InfoHubs und WillkommensAreale können durch die weltkarte und Suchhilfe gefunden werden.

- Freiwillige haben auch speziellen Zugriff in allen HilfeSims und Orientierungsinseln. Schreibt einfach Help Island oder Orientation Island in die Weltkartensuchfunktion und Lokalisiert sie. Fühlt euch frei die Inseln zu besuchen und teleportiert einfach hin und schaut ob ihr fit genug seit um neune Leuten zu helfen....Ja es kann anstregend sein ferndiagnosen zu stellen aber wenn ihr es geschafft hhabt fühlt ihr euch besser

Hilfen

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten Hilfe zu erhalten, zum Beispiel den Support Bereich auf der Website. Natürlich könnt ihr auch auf das Hilfe Menu in der Symbolleiste zurück greifen. Für die Ehrenamtlichen ist das Volunteer Portal die bestmögliche Quelle, am besten ihr setzt euch einen bookmark hier her! Volunteer Portal

• Darüber hinaus könnt ihr euch jederzeit an die Lindens des VTeams wenden: Amber, Blue, George, Mia and Lexie.

Unsere Bürozeiten findet ihr im Volunteer Wiki, oder kontaktiert uns per IM wenn ihr Fragen zur ehrenamtlichen Arbeit habt. Volunteer Specialist Office Hours

• SL Volunteer HI ist ebenfalls eine gute Quelle für euch. SL Volunteer HI ist eine exakte Kopie der anderen Help Islands, sie steht zur exklusiven Nutzung durch die Ehrenamtlichen zur Verfügung. Bitte nehmt euch die Zeit und erforscht SL Volunteer HI, damit ihr genau wisst wo sich welche Dinge befinden. Es ist nie schlecht die eigene Erinnerung aufzufrischen!

• SL Volunteer Orientation Island: Diese spezielle Orientation Island ist ein Duplikat der Inseln auf denen alle neuen Einwohner landen, zum ausschliesslichen Gebrauch durch die Ehrenamtlichen. Tut euch keinen Zwang und erforscht die OI damit ihr ein Gefühl dafür bekommt. Es ist immer gut eure Kenntnisse aufzufrischen, auf diesem Weg bekommt ihr im Gespür dafür, welche Erfahrungen Neuankömmlinge machen

Auf Volunteer OI steht ein 10minütiges Video über die Basics bereit. Schaut es euch an wenn ihr mögt. Sowohl auf OI, als auch im HQ in Tenera ist der OI Guide (hud) erhältlich. Der aktuelle Guide ist 2.08, bitte versichert euch dass ihr die aktuelle Version habt, zusätzlich gibt es Version 2.06 auf Volunteer OI zum ausschließlichen Gebrauch auf dieser Insel. Es hilft ungemein sich in die Situation zurück zu versetzen als ihr neu gewesen seid!

• Andere Ehrenamtliche sind ebenfalls eine gute Quelle. Helft einander. Vielleicht sucht ihr euch jemanden mit dem ihr zusammen Hilfe anbieten könnt, am selben Ort. Manch einer ist lieber allein unterwegs, auch das ist völlig in Ordnung. Es gibt viele Wege die ehrenamtliche Hilfe anzubieten!

• Eine weitere Quelle ist Mentors Teaching Mentors. Diese Gruppe innerhalb der Mentoren Gruppe ist für Mentoren die anderen Mentoren helfen und skills vermitteln. Schaut euch die angebotenen Schulungen an und nehmt Teil wenn ihr mögt! Informationen zum Thema Coach werden, sowie die Schulungen als solche findet ihr hier im Volunteer Portal

• SL Volunteer Mentor Buddies: Ihr habt vielleicht jüngst Informationen und emails über die Gruppe Mentor Buddy erhalten. Diese Gruppe besteht aus erfahrenen Mentoren die den frischeren unter uns helfen, mit Tips und Ideen zur ehrenamtlichen Arbeit.

Wenn ihr einen Buddy sucht: Schaut in die Mentoren Gruppe ( Edit> Groups > Second Life Mentor> Info > Members and Roles > Members/Roles) Schaut online nach einem Mentor Buddy und schickt ihm eine IM. Wenn sie verfügbar sind euer Mentor Buddy zu werden...seid ihr so bereit wie nur möglich : )

• Derzeit wird eine neue Gruppe erstellt. SL Mentor Linguists. Wenn ihr "multi-lingual" seid, also mehrere Sprachen sprecht, und auch so im wiki und unter den Mentoren benannt werden möchtet, dann meldet euch hier an: Mentor Linguist Sign Up

Mentor Buddies

Häufig wird ein Mentor Buddy anwesend sein, und einige Worte sagen über die Themen von denen sie erfahrungsgemäß wissen, dass sie wichtig für neuere Mentoren sind. Oftmals ergibt sich die Gelegenheit, dass die anwesenden Teilnehmer Fragen stellen können.

Kommunikation

Wir haben einige Richtlinien für die Nutzung des Mentor Gruppen-Chats festgelegt. Bitte schaut euch diese gut an! Ihr findet sie ebenso im Volunteer Portal oder im Volunteer Hauptquartier in Tenera.

Der Gruppen-Chat ist eine wertvolle Hilfsquelle und Kommunikationsmöglichkeit. Wenn ihr den Gruppen-Chat verwenden wollt, bitte fragt euch selbst: Muss dieser Kommentar/diese Frage wirklich an 1000 oder sogar mehr Gruppenmitglieder gesendet werden? Wäre es vielleicht besser ein anderes Team-Mitglied direkt im privaten Chat (IM) anzusprechen? Benutzt den Gruppenchat wenn ihr ihn benötigt, aber bedenkt dass die anderen möglicherweise eine Weile brauchen um zu antworten : ))

• Eine gute Vorgehensweise im Gruppen-Chat wäre: Stellt eure Frage und bittet darum die Antwort als persönliche IM zu bekommen. Ebenso, wenn Ihr eine Frage seht aber keine Antwort wisst, oder eine persönliche Anmerkung zu einem Thema habt, antwortet nicht im Gruppen-Chat!

• Verwendet eine andere Gruppe um einfach nur Hallo zu sagen. Wenn 1000 Leute Hallo zurück sagen (auch wenn es wirklich toll ist so willkommen geheißen zu werden) ist es für andere, die z.B. gerade in einer Unterrichtsklasse sind oder sich auf andere Dinge konzentrieren wollen, einfach nur spam.

• Bitte seid immer freundlich zu anderen im Gruppen-Chat. Auch wenn ihr meint die anderen haben unrecht! Wenn ihr in einer besonders freundlichen Art antwortet vermeidet ihr missverstanden zu werden. Schriftsprache kann schnell zu Missverständnissen führen, deshalb sollten wir uns diesbezüglich besonders viel Mühe geben.

• Wichtiger Hinweis: Ehrenamtliche Helfer folgen dem Tao und sind in keiner Weise eine Art Grid-Polizei oder Ordnungshüter. Gebt ein Beispiel indem ihr Missbräuche über den vorgesehenen Weg meldet, oder das Support Portal in geeigneter Weise verwendet. Wenn das System von allen genutzt wird funktioniert es besser.

• Ein letzter Hinweis bezüglich Kommunikation: Es ist sehr wichtig in Kontakt zu bleiben und über aktuelle und gruppenspezifische Themen informiert zu sein. Wir bitten euch dringend, wenn nicht schon geschehen, euch in der Volunteer Mailingliste anzumelden. Den Link dazu findet ihr im Volunteer Portal.

Antriebe

We know the value you as volunteers bring to Second Life. We have a few things in place to acknowledge and thank you for your good deeds!

• SL Volunteer Islands: Islands only accessible to volunteers. You can read more about the islands on the Volunteer wiki. Feel free to explore the islands and use them. There are some guidelines for the islands so you will want to review those too! SL Volunteer Islands Policies: SLVI Events/Attractions Policies(en)

• Also the wiki has a list of attractions at Volunteer Islands. If you create one yourself or are curious as to what there is to see there, be sure to look that over! SL Volunteer Island(en) and SLVI Events/Attractions Policies(en)

Take a break and enjoy yourself! Wind down and don't let the stress get to you. You dedicate a lot of time to others and deserve it!

• The Official SL Volunteer Appreciation Day which is the first Saturday of May every year. SL Volunteers are so excellent they actually have a special day to honor them!!

• Graduation: A fun Congratulations Meet and Greet Party to honor and welcome new volunteers!! Details of this party will be made available when the time approaches via group notices and the group channel.

• A special shirt created by Mia Linden is also offered just for Mentors!

FeedBack

Am Ende der Veranstaltung bitten wir euch an einer kurzen Befragung teilzunehmen. Euer Input und eure Meinung sind uns wichtig! Wir möchten wissen ob die besprochenen Informationen hilfreich für euch waren, und ihr euch mit Ihnen vertraut fühlt. Anregungen sind jederzeit willkommen!

Das gesamte VTeam dankt euch für euer Engagement in Second Life, dafür dass ihr ein Teil dessen seit was SL zu einem so großartigen Erlebnis macht, und für euren Einsatz anderen zu helfen.