Second Life Mentor Orientation Sample Session/fr

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Il est demandé des nouveaux Mentors de Second Life qu'ils suivent une session d'orientation. Les informations suivantes sont un extrait de ce à quoi ressemble une session typique. Ces informations servent de références et ne remplacent pas le fait de suivre une session d'orientation.

Notecards de l'Orientation

Les notecards de l'Orientation peuvent être obtenues du kiosque sur le podium à SLVEC, dans la zone du bac à sable (sandbox). Le dossier de notes contient des informations, des liens et des trucs pour les nouveaux Mentors.

La VTeam et ce que couvre l'Orientation:

L'équipe VTeam est dédiée à l'aide des volontaires de SL du mieux que nous pouvons. Nous encourageons et apprécions les retours de votre part! En faisant partie du groupe Mentor, vous intégrez une équipe de personnes qui aident à façonner Second Life de beaucoup de façons positives. Non seulement vous aidez les nouveaux résidents, vous vous aidez aussi entre vous. Ce genre d'activité positive a un grand impacte sur Second Life. Nous sommes super content que vous ayez rejoins le groupe!!

Cette orientation va vous donner une idée de base des endroits où faire du volontariat, ainsi que les règles que les volontaires suivent et les ressources disponibles pour rester informé et à jour. Nous réalisons qu'avec le temps vous aurez plus de questions sur le volontariat, et nous vous encourageons à vous présenter aux réunions mensuelles ou à nos heures de bureau pour que l'on puisse vous assister.

Le TAO des volontaires

Le TAO des volontaires est notre fondation. Il y a une notecard d'Orientation qui contient le TAO. Le TAO est aussi disponible sur: TAO des volontaires

Le TAO The Tao souligne 4 vertus: Le travail d'équipe, une concentration sur la bonne volonté de tous, la fiabilité et dernièrement mais pas des moindres... Le fun!

Une note importante sur le TAO: Quand vous portez le titre (TAG) de volontariat, vous représentez le groupe. Portez le titre quand vous vous sentez bien, prêt à aider et suivre le TAO. Si vous faites de la publicité pour votre commerce, ou que vous exercez des activités personnelles, enlevez le tag de Mentor et amusez-vous.

Le TAO des volontaires peut aussi être vu sur Volunteer HQ à Tenera, si vous voulez le voir encore une fois sur Youtube. Tao des Volontaires

Mission: Volontariat

Certains d'entrevous êtes des volontaires solitaires. Vous voyagez seuls. Alors qu'un résident peut penser que personne n'est là pour enlever la boite qu'il a sur sa tête, ou pour l'aider à retrouver l'objet qu'il a coincé dans un mur... là vous tendez la main pour aider!

Certains d'entrevous prospérez dans les lieux les plus bruyants, occupés, où tout peut arriver. Les îles Help et Orientation Public, les aires de bienvenue, comme Ahern ou Waterhead, gardez votre adrénaline! Second Life a besoin de tous les types de volontaires, alors peu importe ce que vous préférez, il y a un endroit pour vous.

• Veuillez jeter un oeil à la notecard Infohub/WA dans les notecards d'Orientation pour des références aux endroits majeurs pour le volontariat. Essayez-les et voyez ce qui vous va le mieux! Les lieux d'informations (infohub) et les aires de bienvenues peuvent aussi être trouvés à travers les outils Carte et Rechercher.

• Les Volontaires ont aussi un accès spécial à toutes les îles d'aides et d'orientations. Ecrivez Help Island ou Orientation Island dans la Carte du monde pour les localiser. N'hésitez pas à y faire un tour et de voir si aider là-bas vous satisfait!

Ressources

Il y a de nombreux moyens de recevoir de l'aide, comme la zone support du site web. Comme toujours, vous pouvez utiliser le menu Aide de la barre d'outils. Pour les volontaires, le portail des volontaires est une ressource importante, alors vous devriez l'ajouter à vos favoris! Volunteer Portal

• Avec tout ça, vous pouvez aussi accéder à l'équipe de Lindens VTeam: Amber, Blue, George, Mia et Lexie.

Vous pouvez retrouver nos heures de bureau sur le Wiki des volontaires et également nous contacter par IM pour des questions sur le volontariat. Volunteer Specialist Office Hours

• SLVEC est aussi un lieu de ressources pour vous. SLVEC est une copie exacte de toutes les îles d'aide. Elle est exclusivement réservée aux volontaires. Prenez le temps d'explorer SLVEC et restez familiers avec l'emplacement des choses. Cela ne fait jamais de mal que de se rafraichir la mémoire!

• SL Volunteer Orientation Island: Cette île d'orientation est une copie des îles sur lesquelles arrivent les nouveaux résidents. Elle est réservée aux volontaires. Sentez-vous libre de marcher à travers l'île et de la tester. Il est toujours bon d'avoir un rafraichissement de sa mémoire pour savoir ce que les nouveaux résidents ont récemment expérimenté.

Il y a une vidéo de 10 minutes avec les bases de l'île d'orientation sur SL Volunteer OI. Jettez-y un oeil aussi, si cela vous dis. Il y a une boite contenant le guide de l'île (HUD) également disponible dans une boite sur Volunteer HQ à Tenera. La version la plus récente du guide est la 2.08, alors vérifiez que vous possédez bien la version à jour pour les îles d'orientations principales. La version 2.06 est disponible sur Volunteer OI pour une utilisation spécifiquement sur cette île. Nous recommandons vivement de marcher à travers l'île d'orientation. Cela aide vraiment à rappeler à quoi cela ressemble d'être nouveau!

• Les autres Volontaires sont aussi votre ressource. Aidez-vous les uns les autres. Trouvez éventuellement quelqu'un avec qui faire du volontariat dans le même endroit. Certains aiment le faire seul et c'est parfaitement ok. Il y a beaucoup de bonnes façons de faire du volontariat!

• Une autre ressource est Mentors Teaching Mentors/fr. Ce rôle d'entraineur (Coach) à l'intérieur du groupe Mentor est pour les Mentors qui aident d'autres Mentors à améliorer leurs qualifications. Jetez un oeil aux classes offertes et présentez-vous-y si cela vous tente! Les informations sur comment être Coach ainsi que les classes offertes figurent sur la page Volunteer Portal

• SL Volunteer Mentor Buddies/fr: Vous aurez peut-être vu de récentes notices ou e-mails à propos du rôle de Mentor Buddy. Ce rôle est pour les mentors expérimentés qui veulent aider les nouveaux Mentors avec des conseils, des trucs et les problèmes généraux du volontariat.

Si vous désirez trouver un buddy: Regarder dans le groupe Mentor (Edition>Groupes>Second Life Mentor>Infos>Membres et Rôles>Membres/Rôles) Chercher un Mentor Buddy en ligne et envoyez-lui un IM. S'ils sont disponibles pour être vôtre Mentor Buddy..Vous êtes servi :)

• Un nouveau rôle se forme. SL Mentor Linguists. Si vous êtes "Multilingue" et que vous aimeriez être désigné sur le wiki et avec les Mentors en tant que tel, répondez au sondage suivant: Mentor Linguist Sign Up

Mentor Buddies

Souvent nous inviterons un Mentor Buddy à parler durant une session d'Orientation. Le Mentor Buddy parlera quelques minutes sur certains sujets et certains trucs, ils sont importants pour les nouveaux Mentors. Souvent ils répondent aux questions des personnes présentes.

Communication

Nous avons établi des règles pour l'IM du groupe Mentor. Veuillez les lires! Elles peuvent également être trouvées sur le portail des volontaires ainsi qu'au Volunteer HQ à Tenera.

L'IM du groupe est une ressource importante et un outil de communication. Quand vous l'utilisez demandez-vous ceci: Est-ce que ce commentaire/cette question est quelque chose que j'ai besoin d'envoyer à environ 1'000 personnes? Ne serais-ce pas mieux d'envoyer un IM directement à un autre volontaire? Utilisez-le si besoin, mais rappelez-vous que la considération pour les autres fait beaucoup.

• Une bonne pratique à suivre dans ce chat/IM est: Demander une question et demander que la personne qui a la réponse réponde par un IM privé. Aussi, si vous voyez une question et ne connaissez pas la réponse, ou que vous n'avez qu'une opinion personnelle sur un sujet, ne répondez pas dans le chat.

• Utilisez un autre groupe pour dire Bonjour à des gens, car si plus de 1'000 personnes répondent Bonjour en retour... Autant c'est bien de se sentir la bienvenue, cela ressemble aussi à du spam pour ceux qui sont en classe, ou qui se concentre sur d'autres choses.

Rappelez-vous d'être polis avec les autres sur le chat. Même si vous pensez qu'ils ont tors! Si vous répondez de manière très gentille, il y a moins de chance pour que votre ton soit mal interprété. Le texte est toujours assez délicat, alors nous devons tous faire des efforts dans ce domaine.

• Rappel important: Les volontaires suivent le TAO et ne sont pas une force de police ou des chasseurs de griefers. Montrez l'exemple en utilisant les Rapports d'Abus et le portail du support sur le site web de manière appropriée! Si le système est utilisé par tous, cela marche mieux.

• Un point final sur la communication: Il est important de rester en contacte et informé des sujets et informations à jours des volontaires. Nous encourageons vivement que vous vous inscriviez à la mailing list si vous ne l'avez pas encore fait. le Volunteer Portal a le lien pour cela.

Incitations

Nous connaissons la valeur que vous apportez à Second Life par votre volontariat. Nous avons quelques choses en place pour reconnaitre et vous remercier de vos bonnes actions.

• SL Volunteer Islands: Iles accessibles uniquement par les volontaires. Vous pouvez lire plus d'infos sur les îles sur le Wiki des volontaires. N'hésitez pas à explorer les îles et de les utiliser. Il y a quelques règles pour les îles alors veuillez les lires aussi! SL Volunteer Islands Policies

• Le wiki a également une liste des attractions sur Volunteer Islands. Si vous en créez une vous-même, ou que vous êtes curieux de savoir ce qu'il s'y trouve, soyez sûr de vérifier sur SL Volunteer Island et SLVI Events/Attractions Policies

Faites une pause et amusez-vous! Posez-vous et ne laissez pas le stress vous avoir. Vous donner beaucoup de votre temps aux autres, vous le méritez!

• Le jour de l'appréciation des volontaires SL, est le premier samedi de chaque mois de mai. Les Volontaires SL sont si excellents, qu'ils ont même un jour spécial en leur honneur.

• Graduation: Une fête fun de félicitations pour se rencontrer, pour honorer et accueillir les nouveaux Volontaires!! Les détails de cette fête seront disponibles à l'approche de la date, via les notices de groupes et l'IM du groupe.

• Un pull spécial créé par Mia Linden est spécialement offert aux Mentors!

FeedBack

A la fin de l'Orientation, nous vous demandons de complêter un sondage. Votre opinion est importante! Nous voulons savoir si vous vous sentez assez informés et sûrs de vous après l'Orientation. Les suggestions sont toujours les bienvenues!

Toute l'équipe VTeam vous remercie pour votre dédicacion à Second Life, de faire partie de ce qui rend SL une expérience si géniale, et de votre volonté à aider les autres.