Second Life Mentor Orientation Sample Session/es

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A los nuevos Mentores de Second Life se les pide que asistan a una sesión de orientación. La siguiente información es un ejemplo de lo que podría incluir una sesión de orientación típica. Esta información se muestra como referencia y no reemplaza a la asistencia a una de estas sesiones.

Folletos de Orientación

Los folletos de Orientación se pueden obtener en el kiosko del escenario situado en la zona de prácticas (sandbox) de SL Volunteer HI. La carpeta de notas contiene información, enlaces y trucos para los nuevos Mentores.

El VTeam y Qué Abarca la Sesión de Orientación:

El VTeam se dedica a ayudar a los Voluntarios de SL (SL Volunteers) de la forma que les es posible. ¡Os agradecemos y solicitamos cualquier comentario por vuestra parte! Como parte del grupo de Mentores, formáis parte de un equipo de gente que ayuda a modelar Second Life en muchas y positivas formas. No sólo ayudaréis a nuevos y no tan nuevos residentes, sino que lo debeís hacer con cualquier otro residente igualmente. Este tipo de actividad positiva tiene un gran impacto en Second Life. ¡Nos encanta teneros en el grupo!

Esta sesión de orientación os proporcionará una idea básica de lugares donde ejercer vuestra actividad, las líneas de actuación que los voluntarios deben seguir y recursos para permanecer informado y actualizado. Somos conscientes de que pasado un tiempo tendréis más cuestiones sobre el voluntariado y oss rogamos que asistáis a las reuniones mensuales o nos localicéis en nuestro horario de oficina de forma que podamos ayudaros.

El Tao de los Voluntarios

El Tao de los Voluntarios es nuestro fundamento. Hay una nota entre los folletos con el Tao. El Tao también se encuentra en: Tao de Voluntarios

El Tao enfatiza 4 virtudes: Trabajo en equipo, buena voluntad para todo, fiabilidad y por último pero no menos importante.... ¡Diversión!

Una nota importante sobre el Tao: Cuanto estéis llevando su título de voluntario, representáis al grupo. Llevad el título cuando os sientáis en condiciones, dispuestos a ayudar y preparados para seguir el Tao. Si estáis promocionando vuestro negocio, o realizando actividades de tipo personal, por favor quitados el título de Mentor y disfrutad.

El Tao de los Voluntarios también puede verse en el Volunteer HQ (Cuartel General de los Voluntarios) en Tenera sí lo queréis ver de nuevo o en Youtube. Tao de los Voluntarios

Misión: Ofrecerse

Algunos de vosotros seréis voluntarios solitarios. Viajaréis solos. En el momento en que un residente piense que no hay nadie cerca que le ayude a quitarse una caja de su cabeza, o que le ayude a localizar ese objeto tan importante que accidentalmente introdujo en una pared... ¡allí estaréis para ofrecerles ayuda!

Otros ejerceréis en los sitios más ruidosos, ocupados y donde cualquier cosa puede suceder. ¡Las Help Island Public (Isla de Ayuda Pública) y Orientation Island (Isla de Orientación), zonas de bienvenida como Ahern y Waterhead mantendrán vuestro nivel de adrenalina alto! Second Life precisa todo tipo de voluntarios, siempre hay un sitio para vosotros por muy raras que resulten vuestras preferencias.

• Por favor, revisad la nota Infohub/WA entre los folletos para conocer alguno de los principales puntos para ejercer vuestra misión. ¡Dadles una oportunidad y encontrad que os gusta más! También pueden encontrarse más Infohubs (Puntos de Información) y Welcome Areas (Zonas de bienvenida) utilizando el mapa del mundo y la Búsqueda.

• Los Voluntarios tienen un acceso especial a todas las Help Islands (Islas de Ayuda) y Orientation Islans (Islas de Orientación). Escribid Help island u Orientation Islan en la búsqueda del Mapa para localizarlas. ¡No dudéis en ir a esas localizaciones y ver si la ayuda en ellas se ajusta a vuestras preferencias!

Recursos

Hay múltiples formas de conseguir soporte, tales como el área de soporte del sitio web. Como siempre, podéis usar el menú Ayuda situado en la barra de herramientas. Para los Voluntarios, el Portal del Voluntario es un recurso muy importante, ¡así que deberíais anotarlo en vuestra lista de favoritos! Volunteer Portal

• Junto a todo esto, también tenéis a vuestra disposición a los Linden del VTeam: Amber, Blue, George, Mia y Lexie.

Podéis encontrar nuestro horario de oficinas en el wiki del voluntario así como contactarnos si es preciso por MI acerca de cuestiones relativas al voluntariado. Volunteer Specialist Office Hours

• SL Volunteer HI (Isla de Ayuda de los Voluntarios de SL) la debéis considerar como otro importante recurso. SL Volunteer HI es un duplicado exacto de todas las Help Islands. Es de uso exclusivo para los Voluntarios. Por favor, emplead un tiempo en explorar SL Volunteer HI y familiarizados con las cosas que hay allí. ¡Nunca viene mal que refrescar la memoria!

• SL Volunteer Orientation Island (Isla de Orientación de los Voluntarios de SL): Esta Orientation Island es un duplicado de las islas donde los nuevos residentes aterrizan. Es para el uso exclusivo de los Voluntarios. Por favor, pasead a lo largo de la OI e identificaos con ella. ¡Siempre es bueno ponerse al día y recordar lo que los nuevos residentes han experimentado recientemente!

Existe un vídeo de 10 minutos sobre lo básico de OI en la SL Volunteer OI. Podéis echarle un vistazo también si lo deseáis. También hay disponible una caja con la Guía de OI (OI Guide) en formato hud en la Volunteer OI así como en el HQ de Tenera. La versión más reciente de la Guía es la 2.08 para las OI, aunque hay disponible una versión 2.06 en la Volunteer OI para uso exclusivo en esta isla. Os recomendamos que paseéis por la OI. ¡Os ayudará a recordar lo que es ser nuevo!

• Los demás Voluntarios también son vuestros recursos. Ayudaos mutuamente. Podéis coincidir en el mismo sitio con gente a la que ayudar y con otros voluntarios. Algunos prefieren trabajar solos y también es válido. ¡Hay muchas formas correctas para ejercer vuestra misión!

• Otro recurso son los Mentores que enseñan a Mentores. Este rol de Formador (Coach) dentro del grupo de Mentores es para Mentores que ayudan a otros a aprender nuevas habilidades. ¡Por favor, echad un vistazo a la oferta de clases y apuntaos a alguna si lo deseáis! La información acerca de cómo convertirse en un Formador así como la página con la Oferta de Clases puede localizarse en el Portal del Voluntario

• Compañeros Mentores: Puede que hayáis visto recientemente noticias o correos electrónicos sobre la función Mentor Buddy (Compañero Mentor). Esta función es para Mentores veteranos para guiar a nuevos Mentores con consejos, trucos y temas relacionados con el voluntariado.

Si queréis encontrar un Compañero: Buscad en el Grupo de Mentores. ( Editar > Grupos > Second Life Mentor> Info > Miembros&Funciones > Miembros/Funciones) Buscad uno de los Mentor Buddy conectados y enviarle un MI. Si éste se encuentra disponible para ser vuestro Compañero Mentor, ¡prueba superada! : )

• Se está creando una nueva función. SL Mentor Linguists (Mentores Lingüistas de Second Life). Sí alguno de vosotros es "políglota" y le gustaría ser nombrado en la wiki y entre los Mentores como tal, por favor contestad al siguiente cuestionario: Registro de Mentores Lingüistas

Compañeros Mentores

Frecuentemente tenemos a un Compañero Mentor hablando durante la sesión de orientación en este momento. El Compañero Mentor hablará unos minutos sobre tópicos y trucos que creen podrían ser los más importantes para los nuevos Mentores. También suelen contestar a preguntas de los asistentes.

Comunicación

Hemos establecido unas guías de uso para el canal del grupo de Mentores. ¡Por favor, revísadlas! Las podéis encontrar también en el Portal del Voluntario así como en el Volunteer HQ de Tenera.

El MI del Grupo es un valioso recurso y herramienta de comunicación. Cuando lo uséis, por favor, preguntados antes: ¿Este comentario/cuestión es algo que tengo que enviar a posiblemente 1000 personas? ¿Podría ser mejor abrir un MI directamente a otro voluntario? Usadlo si lo necesitáis, pero recordad guardar la correspondiente consideración a los demás : ))

• Una buena práctica a seguir en ese canal es: Realizar una pregunta y solicitar que alguien con respuesta os envíe un MI. Igualmente, si veis una pregunta y no conocéis la respuestas o sólo tenéis una opinión personal sobre el tema, nos respondáis en el canal.

• Usad un grupo diferente para decir Hola a la gente, porque podría haber alrededor de 1000 personas devolviendo el saludo... si bien es genial ser bienvenido, esos mensajes podrían considerarse como una especie de spam por aquellos que estén en clases o concentrados con otros asuntos.

• Por favor, recordad ser educados con los demás en el canal. ¡Incluso si pensáis que están equivocados! Si respondéis de una forma cuidadosa es menos probable que vuestro tono sea malinterpretado. Escribir correctamente tiene su exigencia, así que todos tenemos que esforzarnos en esa área.

• Recordatorio Importante: Los Voluntarios siguen el Tao y no son un cuerpo policial ni un grupo de cazadores de alborotadores (griefers). ¡Dad ejemplo empleando los Informes de Abuso (Abuse Reports) y el Portal de Soporte del sitio web adecuadamente! Si todos emplean el sistema, éste funcionará mejor.

• Un punto final sobre la Comunicación: Es importante permanecer en contacto y recibir información sobre temas actuales e información para los voluntarios. Os recomendamos que os suscribais a la lista de correo del voluntario si no lo habéis hecho ya. El Portal del Voluntario tiene un enlace con tal propósito.

Incentivos

Conocemos el valor añadido que como voluntarios aportáis a Second Life. ¡Tenemos algunas cosas como reconocimiento y agradecimiento por vuestras buenas acciones!

• SL Volunteer Islands (Islas del Voluntario de SL): Islas sólo accesibles por voluntarios. Podéis leer más sobre las islas en el wiki del Voluntario. No dudéis en explorar las islas y usarlas. ¡Hay algunas líneas de actuación sobre las islas que podríais revisar también! SL Volunteer Islands Policies

• Igualmente, el wiki tiene una lista de las atracciones de las Islas del Voluntario. ¡Si alguno creais una o sentis curiosidad por ver lo que hay allí, revisad estos enlaces! Isla del Voluntario de SL y Política de Eventos y Atracciones de la SLVI

¡Tomaos un respiro y disfrutad! ¡Deteneos y no permitáis que el estrés os cause haga mella. ¡Habéis dedicado mucho tiempo a los demás y lo merecéis!

• El día oficial de reconocimiento del Voluntario de SL (The Official SL Volunteer Appreciation Day) se celebra el primer sábado de Mayo cada año. ¡¡Los Voluntarios de SL son tan especiales que tenemos un día especial para homenajearlos!!

• Graduación: ¡¡Un divertido Encuentro de Gracuación y Fiesta de Encuentro para homenajear y dar la bienvenida a los nuevos voluntarios!! Detalles de esta fiesta se harán públicos cuando se aproxime la fecha a través de las noticias y del canal del grupo.

• ¡Una exclusiva camiseta creada por Mia Linden sólo para Mentores!

Conclusiones

Al final de la sesión de orientación, os pediremos realizar un cuestionario. ¡Vuestras respuestas y opiniones importan! Queremos saber si os creéis bien informados y con confianza tras esta sesión. ¡Las sugerencias al respecto siempre son bienvenidas!

El VTeam al completo os agradece vuestra dedicación a Second Life, por formar parte de lo que convierte a SL en una gran experiencia y por vuestra dedicación en ayudar a los demás.